催收政策之变：过程可追溯5年

01国家金融监督管理总局修订发布《消费金融公司管理办法》，强调催收行业规范与消费者权益保护。

02《办法》规定消费金融公司不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收，保护金融消费者的合法权益。

03消费金融公司应加强对合作催收机构的管理，明确催收策略及合规要求，制定催收机构绩效考核与奖惩机制。

04此外，消费金融公司应当建立催收管理系统，对催收过程进行管理和记录，相关数据资料应至少保存5年。

05由于消费金融公司主要通过线上渠道展业，风控及定价依赖于征信查询和客户个人信息，实操过程中易违反“最小必要”原则和去标识化原则。