缤客、爱彼迎退市 如今在俄罗斯怎么订酒店？

【俄罗斯龙报特约记者龚正编译报道】在全球住宿预订网站缤客（Booking.com）和爱彼迎（Airbnb）退出俄市场后，如何在俄预订酒店成为一个难题。在经过了初期的混乱后，俄酒店预订市场逐渐开始企稳。俄联邦旅游署表示，俄国内正在运营着约90家酒店预订服务，所以俄政府已没有必要创建一个类似于缤客的国家级网站。得益于竞争对手的离开，俄酒店预订网站的需求显着增长。从去年6月到今年6月，缤客在俄罗斯游客搜索量占比从70%降至24%，而最受欢迎的俄罗斯本土网站Островок则从6%升至34%。

俄罗斯本土酒店预订网站Островок主页。（图片来源：网页截图）

约有90家网站提供服务

《消息报》报道，今年3月，俄联邦副总理德米特里·切尔尼申科向俄联邦旅游局和俄数字发展部发出指令，命令相关当局共同开发缤客（Booking.com）的替代产品。近日，俄联邦旅游署发布消息称，俄政府认为创建一个类似于缤客的国家级网站已没有必要。

“目前，在俄约有90家在线酒店预订、公寓短租和其他项目的旅游服务网站，其中包括Островок、Яндекс.Путешествия、Броневик、Туту.ру、101HOTELS.COM等网站。我们认为国家在这一领域的作用不是竞争，不是取代空缺的商业市场，而是为俄罗斯类似服务的发展创造条件。”俄联邦旅游署解释说。

此前，俄联邦旅游署署长扎琳娜·多古佐娃表示，俄罗斯也出现了几款类似于爱彼迎（Airbnb）的短期公寓租赁服务，其中包括Авито和ЦИАН。

俄酒店预订市场逐渐企稳

直到今年3月，缤客一直是最受俄罗斯人欢迎的酒店预订网站。其约占俄罗斯游客搜索酒店预订服务总量的70%。而爱彼迎约占10%。

俄罗斯旅游业联盟副主席尤里·巴尔兹金表示，在缤客和爱彼迎离开俄罗斯市场后，很多游客和酒店经营者都一头雾水。因为对于旅行者来说，国内类似平台上的住宿选择要少得多，但价格却高不少。“缤客实际上是一个垄断者，所有游客都知道它，所有酒店都和它签订了合同。缤客在离开俄罗斯之前曾收到了许多酒店经营者的投诉，因为缤客的抽成太高了：该平台会向酒店收取平均20%的服务费。但在缤客离开俄罗斯后，部分国内酒店预订平台开始要求30%的服务费，这让酒店经营者和游客都望而却步。”

在经过了初期的混乱后，俄市场逐渐开始企稳。巴尔兹金续指，“到了夏天，俄市场已经重建并且稳定了下来，因为正好赶上旺季的开始。现在俄罗斯人可以毫无问题地在国内预订酒店。”

俄本土网站抢占缤客市场

在缤客和爱彼迎离开俄罗斯市场后，俄国内的酒店预订网站人气大增。2021年6月，Островок仅占俄罗斯游客搜索总量的6%，而2022年6月，这一比例已升至34%。其他国内主要预订服务的总份额也从去年6月10%增加到今年6月的39%。

尽管缤客已退出俄市场，但它仍占俄罗斯搜索量的1/4。事实上，缤客仍然允许俄罗斯人预订酒店，但仅限于位于国外且无需在入住前付款的酒店。