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商务谈判结课论文3000字

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展开全部(一)谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段。商务谈判的双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标,这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点,即对比双方的谈判"筹码。在掌握双方的基本情况之后,若要最大限度地发挥自身优势,争取最佳结局,就要靠机动灵活地运用谈判策略。例如,工业品的制造商在与买方的谈判中,既要考虑买方的情况,又要关注买卖双方竞争对手的情况。要善于利用矛盾,寻找对自己最有利的谈判条件。若不讲究谈判策略,就很难达到这一目的。(二)谈判策略是企业维护自身利益的有效工具。谈判双方关系的特征是,虽非敌对,但也存在着明显的利害冲突。因此,双方都面临如何维护自身利益的问题,恰当地运用谈判策略则能够解决这一问题。在商务谈判中,如果不讲究策略或运用策略不当,就可能轻易暴露己方意图,以致无法实现预定的谈判目标,高水平的谈判者应该能够按照实际情况的需要灵活运用各种谈判策略,达到保护自身利益、实现既定目标的目的。(三)灵活运用谈判策略有利于谈判者通过谈判过程的各个阶段。有的谈判过程包括准备、始谈、摸底、僵持、让步和促成等6个阶段。谈判过程的复杂性决定谈判者在任何一个阶段对问题处理不当,都会导致谈判的破裂和失败,尤其是始谈阶段更为重要,其理由如下。1、在始谈阶段,双方所持的态度直接影响以后谈判中的行为,从谈判开始双方便相互信任是谈判成功的基础。2、在始谈阶段,双方所采用的谈判模式为以后谈判确定了框架,具有定调的作用。3、在始谈阶段,双方信心最强,都怀有使谈判成功的愿望,都处于精力和注意力的最佳状态。谈判者要想营造一个良好的开端,使谈判能顺利发展,达到预期的谈判目标,就必须重视和讲究谈判的策略和技巧。只有这样,才能克服谈判中出现的问题和困难,将谈判逐步推向成功。(四)合理运用谈判策略有助于促使谈判对手尽早达成协议。谈判的当事双方既有利害冲突的一面,又有渴望达成协议的一面。因此,在谈判中合理运用谈判策略,及时让对方明白谈判的成败取决于双方的行为和共同的努力,就能使双方求同存异,在坚持各自基本目标的前提下互谅互让,互利双赢,达成协议。

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商务谈判论文摘 要:商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败,更会造成经济上的损失。而商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。语言在商务谈判中犹如桥梁,占有重要的地位,它往往决定了谈判的成败。在商务谈判中除了在语言上要注意文明用语、口齿清楚、语句通顺和流畅大方等一般要求外,还应掌握一定的语言表达艺术。语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼和富有感染力等特点,在商务谈判中起到了不可估量的作用。因此在商务谈判中谈判双方应出色运用语言艺术及技巧。关键词:商务谈判 语言艺术 问的艺术 答的技巧 谋略内涵0 引言商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败,更会造成经济上的损失。而商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。语言在商务谈判中犹如桥梁,占有重要的地位,它往往决定了谈判的成败。在商务谈判中除了在语言上要注意文明用语、口齿清楚、语句通顺和流畅大方等一般要求外,还应掌握一定的语言表达艺术。语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼和富有感染力等特点,在商务谈判中起到了不可估量的作用。1 商务谈判中的语言艺术作用1.1 合理的运用语言,有助于协调谈判双方的人际关系商务谈判具有强烈的对抗性,这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。由于谈判双方各自的语言都表现了自己的愿望、要求,当双方的愿望与实际所得相一致时,双方可以维持并发展某种良好的人际关系;当一方的愿望与其实际所得不一致时,如果处理不当,双方所构成的某种人际关系就有可能解体,甚至破裂。由于谈判中的人际关系主要是通过语言交流来体现的,因此,语言艺术有助于谈判双方人际关系的建立、巩固、发展、改善和调整。1.2 合理的运用语言艺术,能够营造良好的谈判气氛商务谈判是一门科学,同时又是一门艺术,是科学性与艺术性的有机结合。一方面,商务谈判是人们协调...

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