商务礼仪的见面礼仪PPT(办公室商务礼仪ppt)

原发布者：oasisholly

Noproctocol,Nosuccessfulcause没有礼仪，就没有成功商务礼貌礼仪标准★介绍礼仪★语言礼仪★名片礼仪★接待礼仪★就餐礼仪★仪表礼仪★座次安排★举止礼仪★电梯礼仪★奉茶礼仪商务礼仪标准（一）介绍礼仪◆介绍的三种类型1、自我介绍1、工作式2、介绍他人2、交流式3、介绍多人◆自我介绍的三种方式：3、礼仪式商务礼仪标准1、自我介绍思考：以下两张图片中谁在介绍时动作标准，为什么？商务礼仪标准2、介绍他人◆顺序◆动作3、介绍多人◆一视同仁◆稍有侧重★介绍他人词语的使用1、名字不能随意化、造成歧义；2、不要以生理特征或缺陷形容。商务礼仪标准（二）名片礼仪1、名片的存放◆随身携带的名片◆接受对方的名片2、名片的递交◆时机3、接受名片◆肢体语言4、索取名片◆读出来◆回应◆示意◆顺序◆动作◆语言商务礼仪标准索取名片的四种常用方法◆交易法◆激将法◆谦恭法◆平等法自已先把名片给对方商务礼仪标准名片礼仪之大家来找茬（图片）商务礼仪标准（三）语言礼仪1、特别注意词汇：★“您好”“你好”，初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（10点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等。★用“用饭”代替“要饭”；★用“几位”代替“几个人”；★用“贵姓”代替“你叫什么”。商务礼仪标准2、交谈时注意事项：★交谈时，用柔和的目光注视对方

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。

1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。 人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。

3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。 目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。

4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。 社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。

金正昆教授主讲

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传播和商务礼仪

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商务礼仪

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现代商务礼仪

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生活礼仪

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实用的生活礼仪

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生活礼仪

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国际生活礼仪简介

http://dept.kh.usc.edu.tw/trade/student/%B0%AA%B0%AA%AB%CC%A8t%A6C/%B0%D3%B7~%B1%D0%A8|%BBP%A5%CD%AC%A1/961114/%B0%EA%BB%DA%A5%CD%AC%A1%C2%A7%BB%F6%C2%B2%A4%B6(%B3%AF%C0A%AA%EC).ppt

握手

通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。

介绍

介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

致意

表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

一、称谓礼仪1、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

2、他人取绰号。二、问候礼仪向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。

1、早起后问爸爸、妈妈早上好。2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

5、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。

如果离家时间较长，就要写信或打电话问候家人。9、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。

三、餐桌礼仪（一）在家时：1、请长辈先入座。2、等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3、吃东喝汤时要小口天咽，闭嘴咀嚼，要细嚼慢咽，尽量不发出响声。4、吃饭时，一手拿筷，一手扶住碗。

5、不敲碗，不翻撒尿拣菜肴。6、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

š1、举止礼仪：举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

2、言谈礼仪：š说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

3、会面礼仪：商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。（握手的表现）。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节

4、š电话礼仪：及时接电话：一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

5、介绍礼仪：自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。š介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，š男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

在现代社会中，文明得体地见面礼仪，显地日益重要。

往往人与人之间的情感交往也是从细微中流露。而见面握手，也是最常见的一种礼仪。

对于握手怎样握才得体，通过日常的观察、总结，归纳了以下几点，供大家参考。 1. 尊重对方喜欢的空间和距离。

2. 握手时微笑地注视着对方，增强亲切感。 3. 一边握手，一边与对方寒暄交谈。

4. 握手时间视对方的反应而定。如对方特别高兴，时间可稍长一点。

5. 握力应当紧稳，但物太用劲而使对方感到不适。 6. 如果要额外的热情，应当双手握紧对方。

7. 当手收回时，要简洁，明快，且要停顿一会。 8. 与女士握手时，应等对方伸出手来，再上前轻轻握住。

时间不宜过长。 9. 旧友见面，应当将对方的手使劲握住，以示亲热。

10. 战友见面，可在握手后将对方拥抱一下。 11. 与同学握手要稍微轻一点，握手后与对方击掌言欢，显示活波气氛。

12. 与同乡握手，握手后要将对方的手轻轻拉一拉，表示脉系一支，乡情难断。 13. 与长辈握手时，要双手紧握，颔首致意，以示尊敬。

14. 与晚辈握手，应将对方的手掌心向上托起，寓祝“健康向上，幸福成长”之美意。 15. 根据亲疏程度和不同场合，握手的时间应相应地递增或递减。

16. 对方取得了成功，握手士应将对方地手高高举起，以示祝贺。 17. 送别好友，握手后应目送对方离开，并向对方挥手致意。

18. 如果你是颁奖嘉宾，应先颁发奖品（奖金，证书） 给获奖者后，再与对手握手，并高举双手鼓掌祝贺。 19. 出访外地，与生人相见，待接待一方司仪介绍被接见者后，再按先后次序一尺与之握手。

20. 如你参加国事活动，应先与对方对面握手，然后对手转过身来面对媒体镜头。 握手的正确方式： 双方各自伸出右手，手掌基本呈垂直状态，四指并拢，稍微握一下，时间不宜太长，也不宜过短，一般以三秒左右为宜，握手的力度要适当，动作过大或者力度过轻、过重都显得不大礼貌。

更要切忌握住对方的手来回摇晃。握手时双眼应平视对方，面带微笑，以此致意，目光旁顾会给人心不在焉、一心二用的感觉，显得缺乏对人的起码尊重。

在对方人员较多时，与每位来宾握手的时间应大体相当，否则会给人留下不同等对待、厚此薄彼的感觉。握手的顺序基本是礼宾次序，由身份职位的高低来决定。

在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。 制作PPT步骤： 一、在制作PPT模板前要准备放置在第1张PPT的图片，PPT内页中的图片，logo等图片。

二、新建一个PPT文件，此时应显示的是一张空白PPT文件 三、PPT模板结构的制作 四、PPT模板内容框架的制作 五、如果对PPT要求高的话，告诉你个技巧，其实也可以找人代做的啦，我知道就有一个叫：优易做的网络工作室非常专业，我之前在那做过。

见面礼仪的介绍环节及顺序如下

1、握手。通常年长者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。

2、介绍。介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

3、致意。表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

扩展资料

1、方法应灵活。他人做自我介绍时，应热情作替。一般先向得到回应后再向对方介绍自己的姓对方点头致意，或随声“您好”。并介绍自己的姓名、身份、单位等，同时递上事先准备好的名片。并且注意对方的反应，若对方并无深谈之意，便要及时打住。

2、举止应庄重。介绍时大方，而且必须充满自信，只有自信的人才能使介绍时不要慌慌张才能有魅力并使人产生信赖和好感。

3、表情应亲切、自然。眼睛应看着对方或大家，要善于用眼睛观察，不要显得不知所措，微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。

参考资料来源：搜狗百科-见面礼仪

见面礼仪的介绍环节及顺序如下 1、握手。

通常年长者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。

告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。

初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。 2、介绍。

介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。

同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。 3、致意。

表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

扩展资料1、方法应灵活。他人做自我介绍时，应热情作替。

一般先向得到回应后再向对方介绍自己的姓对方点头致意，或随声“您好”。并介绍自己的姓名、身份、单位等，同时递上事先准备好的名片。

并且注意对方的反应，若对方并无深谈之意，便要及时打住。 2、举止应庄重。

介绍时大方，而且必须充满自信，只有自信的人才能使介绍时不要慌慌张才能有魅力并使人产生信赖和好感。 3、表情应亲切、自然。

眼睛应看着对方或大家，要善于用眼睛观察，不要显得不知所措，微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。 参考资料来源：百度百科-见面礼仪。