给B站“一起看”功能提一些建议

活动SLogin

有你“一起看”，七夕不孤单

分析目标

体验bilibili新上线的“一起看”功能

分析功能背后的用户需求

提出流程改进和迭代建议

产品用户

此次活动面对目标人群：在不同地域有共同看电影需求的人

七夕节的无聊的单身人士（随缘配对脱单）

异地恋情侣（异地恋人团圆）

电影同好（多人同屏畅聊）

搜索影片：

体验：点击之后没有推荐模块和影片分类

分析：在灰度测试阶段用户量较少，希望用户能精准搜索的知道自己爱好的电影并观看，而不是通过系统分类观看。目的是为了在相同爱好电影下建立社交场景；减少匹配上的时间；提高了种子用户观影体验。

建议：当用户体量增大时考虑把搜索框加入首页，添加历史记录和电影标签分类

用户匹配：

体验1：目前匹配没有性别和年龄限制，人员流动比较大。许多用户匹配成功后通过点击头像卡片，从头像和昵称判断性别，如果不是异性或者对伙伴不感兴趣，会直接选择退出，进行下一轮匹配。

分析：在灰度测试阶段用户量较少，减少用户的匹配时间，获得更多的用户数据。

建议：当用户量大时，增加匹配算法。通过性别、年龄、关注的up主、兴趣等维度进行匹配，减少用户的了解成本。也要考虑不同时间段算法对匹配时间的影响。

体验2:在小众电影里会出现一个人长时间看电影的情况

分析：系统会出现在线匹配按钮，寻找一个大房间传送过去，但是电影进度过快连接不上

建议：传送门的触发条件，当用户长时间观影10分钟且其他房间有比当前进度慢10分钟之内触发。

聊天功能：

体验1:电影的评分和首页推荐共同影响电影观看人数。

分析：热门电影员流动大，不易产生社交场景；冷门电影人员少，容易产生共鸣，适合社交场景。

建议：限制的用户的退出次数，从而解决人员流动性大的问题。

体验2:全屏显示聊天时，聊天框占用半个屏幕，影响观看效果。

分析：产品为了能全屏随时交流，但是和弹幕发送框有些冲突。消息提示也影响观看，总是全屏和非全屏互相切换。

建议：1.减低聊天框背景的透明度，减少对话框的宽度。

2.增加彩色弹幕功能：幕的开头是个人头像，替代聊天框。通过数据埋点分析用户看电影弹幕的数量以及弹幕对观影体验的影响。

3.增加语音功能：点击进入聊天室，此时电影和人声共同播放。不点击不进入，只播放电影声。将聊天室的控制权交给用户。

换片功能：

体验:用户是通过爱好相同电影的去建立联系，在多人观影和陌生人观影的场景下，放映人不能代表所有人的意见，增加了决策成本。

分析：减少了操作流程，在两个人聊得投缘情况下，可以在一个房间，成员不流失的情况下换片。

建议：可以在观影结束后提示前提醒换片。增加数据埋点，影片开始前5分钟，10分钟，15分钟，观影结束后最后15分钟，10分钟，5分钟的换片功能使用次数以及观影人员流动情况。

拉新运营：

体验:通过一起看功能进行用户裂变时，分为三种情况。在第三种情况下双方都不是B站用户时，首先要分析潜在用户的年龄,城市，看电影常用APP，爱好种类等。

氛围维护：

体验:随意的播放、暂停，发布垃圾信息，影响其他人观看体验。

分析：B站以社区文化为主导，社区居民维护者社区的生态健康发展，随着B站“出圈”，越来越多的潜在用户涌进B站，这时候更需要加强社区居民的主人翁意识，提高居民的集体荣誉感。

建议：1.建立放映员激励成长体系，设立“最佳放映员”头衔

2.优质的放映员也是电影社交的“破冰者”，电影结束后给放映员打分获得荣誉，同时完整看完电影的用户也有荣誉。

3.扩大举报系统分类，用户收到多次举报后，禁止使用“一起看”功能

后台播放：

体验:如果是放映员，在（打电话，回消息）退出界面时，系统默认影片暂停，用户流失。

分析：技术上的问题和产品逻辑问题

建议：1.产品逻辑：增加同步按钮，放映员在离开时默认播放影片，回到影片后实现同步，离开15分钟后自动移交给下一任放映员。

2.增加小窗播放（待定），通过小窗解决打电话问题。

3.暂停的背景图换成虚化的当前视频截图，显示进度条。播放时从暂停点前30s播放。

其他建议：

1.给每个电影室设立房间号，可以通过播放历史查找到

2.名片显示添加详情，连接个人的空间

3.添加好友分组优化，在电影场景下加入好友默认加入到电影好友。

4.根据电影社交场景，增加适合电影场景的表情包（名场面、前方高能、爆米花，可乐）

5.大会员好友每周可以有一次和普通用户一起看电影的机会。使会员用户获得荣誉感，普通用户体验到会员权益，增加了获客空间。

总结

    这次B站“一起看”功能，借助着七夕节热度，成功上线，获得一路好评。也为b站在社交的领域又近了一步，《黑神话·悟空》宣传视频一天之内突破1000万也让我们看到国产3A游戏用户的强烈需求以及视频的分发于游戏的影响。而以感兴趣社区文化为调性的B站，无疑成为了最好的游戏玩家定位平台。相信未来B站会以感兴趣的圈子社交产品矩阵。通过以长视频，游戏业务为主导建立社交属性。以游戏为圈子交友的Meet，未来或许成长为综合性游戏服务平台，包括游戏分发，语音连麦，社交，直播，宣传的平台。从游戏方向的商业模式走通了闭环。

    可以说B站的未来大有可期，但同时也面临着挑战。从“bilibili干杯！”的Slogin变成现在“你感兴趣的视频都在B站”，也象征着B站从一个二次元社区成长为更具有包容性的高度聚集的文化社区和优质的内容视频平台。B站“破圈”拥抱大量泛二次元和普通用户的同时，也为社区文化带了不小的监管压力。早年的微博，知乎以社区为中心的软件，到了产品的衰退期也面临着核心用户和UGC流失的风险，导致社区文化极度下滑。

我认为的解决方法：

1.通过算法进行千人千面，精准推荐用户感兴趣的视频，使用户只在自己圈子领域中活动；

2.面对下沉用户：邀请面向普通用户的优质内容代表者入驻，比如罗翔老师，老一代艺术家，歌手；

3.提升up主变现速度，增加变现的模式，防止up主流失。

4.最后提升社区的监管力度，努力营造社区氛围。好的氛围还需要大家共同营造~

到底是预言家还是打脸，欢迎大家留下评论插个眼，我们拭目以待~