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一、 法定名称及缩写 公司中文名称:合众人寿保险股份有限公司 公司英文名称:Union Life Insurance Co., Ltd. 缩写:合众人寿 UNION LIFE 二、注册资本(2016-06-14) 人民币428277万元 三、公司住所和营业场所 湖北省武汉市江汉区青年路556号青洲盛汇办公楼 34-36 楼 北京市海淀区杏石口路9号合众大厦 四、成立时间 2005年1月28日 五、经营范围 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。
六、经营区域 北京、湖北、广东、上海、四川、辽宁、江苏、浙江、山东、河南、天津、陕西、福建、湖南、安徽、大连、青岛、河北、黑龙江、山西、广西、吉林、江西、新疆、内蒙古、宁夏、苏州 七、法定代表人 戴浩 八、客服电话和投诉电话 1、您需要任何投保咨询、保全、理赔、投诉等服务请致电客服电话:95515 2、投诉与建议电子邮箱地址:[email protected] 3、投诉渠道:电话、柜面受理或者直接联系合众人寿官方微信在线客服 4、投诉处理程序: (1).所需材料:投诉人的基本情况,包括:客户姓名、证件号码、保单信息、联系方式等;被投诉人的基本情况,包括被投诉人的身份及所属地区等;投诉请求、主要事实和理由,以及相关事实的证明材料。 (2)一般投诉自公司受理之日起3个工作日内必须向投诉人反馈处理意见,15日内办结。 (3)对于情况复杂、涉及多个部门协助处理的投诉,或跨地区跨机构处理的投诉,如自受理之日起15日仍未能进行办结处理的最多可延长至60日。 |
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