快递未发货？延迟派送？陕西紧急通知！

(二)保障符合防疫要求的邮政快递从业人员上岗

对于因居住小区（社区）实行“静态”管理居家的邮政快递从业人员，凭24小时内核酸检测阴性证明、健康绿码、企业证明，允许其进出小区（社区）。

各地要统筹社会、企业、平台等各方资源，在应急状态时利用宾馆、闲置场站、厂房、停工企业办公用房等设施，布局符合防疫要求的暖心驿站，为因小区封控无法返回和无休息场所的配送从业人员提供食宿、休息、热水等服务，实行闭环管理，保障从业人员工作、生活基本需求。

(三)保障邮政、快递车辆通行

对持有保通保畅相关部门核发的通行证的邮政、快递车辆，以及持有相关通行证件人员驾乘的交通工具和投递车辆，应准予通行并提供便利。

三、做好生活物资、重点物资投递

对于实施“静态”管理地区，要按照交通运输部关于科学精准实施通行管控措施，切实做到“五个严禁”要求，严禁“一刀切”限制封闭区域末端物流配送。各地要根据疫情防控情况，在满足防疫安全措施的前提下，及时为邮政快递企业从业人员发放特定范围内应急保供通行证，确保邮政快递末端服务不中断，切实满足城市重点物资配送需求。

对于高风险管控区域，原则上只开展防控物资、药品和生活必需品的投递，可采用无接触投递方式，设置邮件快件临时存放点或划定特定交接区域，对集中接收的邮件快件进行消毒消杀。投递员将邮件、快件投递至临时接收点或特定交接区域后，由物业、社区工作人员、志愿者上门转交，避免人员交叉感染。实行“静态”管理的区域，投递员可进入小区、社区、物业等管理区域进行末端投递，在设立智能快递柜的管理区域，允许邮政、快递工作人员将邮件、快件按照指定路径直接投递到智能快件柜；支持使用定点投递、定点收件、预约投递、驿站转交等减少人员直接接触的方式投递。在有条件的产业园区、高校、小区等，鼓励推广使用无人车、机器人等新型投递方式。各地要督促企业在投递环节应以快递员按址投递为主，菜鸟驿站、妈妈驿站等服务站投递方式为补充配合，最大限度降低对末端投递造成的影响。

各地要充分保障机要通信和党报党刊正常投递，各地区政府相关部门应当根据疫情防控情况，将机要通信、党报党刊运输车辆纳入应急保障范围，确保投递车辆正常通行。

四、加强监测调度和督查督办

各市邮政快递业保通保畅部门要加强对邮政快递企业运行情况的实时跟踪监测，动态掌握邮政快递从业人员在岗、网点运营和通行管控等情况，建立日常调度机制，及时协调解决网点和处理场所关停、车辆通行受阻等问题。对于发现擅自关停邮政快递网点、阻碍邮政快递车辆通行和末端配送的，及时上报保通保畅工作机制领导小组，对于发现违反疫情防控规定，随意封停网点等情况，发现一起，查处一起，纠正一起，问题严重的，依法依规追究相关责任单位、责任人的责任。

来源：陕西交通、西安晚报

编辑：江 南

审核：白絮飞

终审：周新宏

监制：黎 英

商务合作加微信wz378916390

如有版权问题请联系[email protected]

点个“在看”↓↓

扩散！将有价值的信息分享给你的朋友！返回搜狐，查看更多