老年人防诈骗宣传教育的现状、问题与对策

来源：中国市场监管报

发布时间：2022-09-27

　　古人言“家有一老，如有一宝”，是指老人有宝贵的人生阅历，对生活百态常有更透彻清晰的把握与判断，为家庭幸福保驾护航。根据民政部2021年年底的统计，我国60岁及以上的老人已达到2.67亿，占总人口的18.9%，老年人基数较大。然而，随着数字化时代到来，很多老年人的生活节奏无法与时代同步，存在对新事物认识滞后、互联网工具使用不熟悉等问题，加之现有社会供给的安全防范宣传教育不足，使得这一群体在层出不穷的新型诈骗面前成为“待宰羔羊”。　　基于上述现状，现行整治活动总体呈现由中央向地方辐射的态势。2022年4月，由平安中国建设协调小组牵头，中央政法委等12个部门作为专项办成员启动为期半年的全国打击整治养老诈骗专项行动，并陆续派驻督导组到各地开展督导。2022年5月，中央政法委在12337智能化举报平台开通了“养老诈骗”举报通道，并重点受理处置以提供各项养老相关服务为名，对老年人实施网络诈骗的相关举报，此后各省网络举报部门相继开设“涉养老网络诈骗信息举报专区”以配合打击。同时，各地警方也在配合开展针对养老诈骗的专项行动，严厉打击养老诈骗犯罪团伙，严惩了一批违法犯罪分子，整治规范了一批存在诈骗苗头的机构、企业，成效明显。　　面对这种特定群体的多发犯罪，不仅需要依法打击、整治规范，更要注重宣传教育，由此三箭齐发，才能最大化实现犯罪控制效果，遗憾的是目前宣传教育长效机制有待建立并完善。从教育预防的角度，整个社会应当像重视对未成年人的教育一样，注重老年人防诈骗宣传教育，让广大老年人幸福生活、安享晚年。要提醒教育老年人不轻信、不点击、不泄露、不贪图便宜，并通过树立、宣传防诈骗典型案例，让老年人警惕诈骗话术，时刻保持警戒心理。　　具体来说：一是端正健康理念，警惕各种讲座，不盲目相信高额回报；二是不轻易泄露自己的银行密码、身份证号等个人信息，对陌生来电、短信保持谨慎；三是在使用手机、电脑时，不随意点击链接或安装App；四是不贪图便宜，尊重市场规律，管好钱袋子，保持清醒头脑。　　下文总结了目前存在的几种常见诈骗情形，并提出一些针对的教育措施。

“保健品”诈骗　　老年人群体有些受疾病困扰，有些关注养生延寿，保健类产品需求较大，再加上老年人普遍比较节约，抵挡不住小便宜的诱惑，容易被一些诈骗分子利用。他们借着免费送鸡蛋、水果、小家电，提供免费或平价旅游等幌子，租用专门场地或者通过旅游团购等方式将老年人集中到一些“保健品”企业、工厂进行参观讲解，向老年人推销质次价高甚至是毫无用处的“保健品”。　　对此，要加大对老年人的科普普法宣传力度，不要相信所谓的包治百病的“保健品”，倡导合理膳食；遇到身体不舒服，应当去正规医院及时就医；享受旅游服务时，要提示老年人甄别旅游机构资质，签订正式旅游合同，索取发票、收据等凭证，并谨慎购买难以判别真假的物品。

养老保险费诈骗　　诈骗分子也会借人社局、社保局工作人员身份，或者说认识相关人员，给参保老年人较大优惠，或者要求他们一次性补缴社会养老保险费，声称能够获得永久性养老退休金。　　对此，要向老年人悉心讲授社会养老保险政策及相关流程，建议他们在办理手续时要求对方提供相应证件，面对大额资金的支付要求，必须咨询银行、核验账户，在银行工作人员或家人的陪伴下办理。

电信网络诈骗　　诈骗分子还可能利用老年人对新兴网络世界的认知模糊，用伪基站或者互联网软件发送虚假中奖信息或邮件，或邀约老年人参与互联网广告点击发放劳务，要求受害人联系兑奖、投资，声称缴纳个人所得税、公证费、加盟费、入门费等来实施诈骗。　　为此，要针对老年人进行专门的网络博彩、广告、传销等方面普及教育，引导其遵循市场规律，不要幻想躺着挣钱、试图投机取巧、尝试不劳而获，最后只会上当受骗。

养老理财诈骗　　部分老年人也可能受犯罪分子蛊惑，用自己晚年积蓄购买所谓养老理财产品，甚至有诈骗团伙专门盯上老年人的房子，要求老年人抵押房产贷款，购买投资理财项目，最终卷款跑路，让老人血本无归。　　对此，要教授老年人一些基本的投资理财知识，鼓励他们到正规金融机构购买理财产品，警惕高息风险，远离非法集资。　　笔者认为，当前要积极构建“线上+线下”宣传教育格局，形成养老反诈宣传教育新媒体矩阵，持续发布图文、漫画、短视频等多种形式的网络作品。在老年人的互联网平台应用方面，可由当地公检法联合各个专业领域的养老反诈教育宣传志愿者，组织一系列进机构、进社区、进家庭的宣传教育活动，发放宣传单页，揭露养老诈骗、侵害老年人权益的诈骗套路，面对面宣传防范养老诈骗知识。还应通过组织老年人参加反诈骗讲座，观看反诈骗影视作品，引导曾经的受害者现身说法等，努力丰富开展老年人防诈骗宣传教育的形式。

□北京师范大学法学院副教授、博士生导师 印 波