中山建行：牢记未知链接不点击、陌生来电不轻信

常见的电信网络诈骗手段通常是借助网络、利用数字化工具，手机、固定电话等通信工具，以虚构事实或隐瞒真相的方法诱使消费者提供姓名、身份证号、银行账户、银行账户密码、手机验证码等信息，或传递虚假中奖、刷单获利、虚假网络购物退款、短信打款、“杀猪盘”等形式进行诈骗活动。诈骗手法千变万化，但万变不离其宗，市民要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不泄露，转账汇款多核实。万一遇到金融诈骗，要做到“三个及时”：及时联系银行或支付机构终止支付；及时向公安机关报案，依法堵截被骗资金；及时保留相关证据。

近日，“我要转账，你们凭什么不给我转账!”，建行中山市分行负责人路过大堂时，突然被一声喧哗打断，二位中年夫妇在柜台与柜员发生了争论。该行的负责人立即上前询问相关情况，发现客户在柜台前显得十分焦躁，一直在强调要快点转账，声称转晚了就没用了。在稳定好客户的情绪后，得知该名客户是跨省转账且金额过万，在填写收款人的账户信息时，支支吾吾地说不清楚，并多次使用手机微信与一外地口音的男子进行询问。

经过多次反诈骗知识学习，该行的负责人培养了敏锐的意识，立马意识到这名客户很有可能受到了电信诈骗。为了保护客户的资金安全，立即与客户交谈，询问客户转账目的、与对方是否认识、做什么工作等，通过聊天来分散客户的注意力。同时拨打报警电话，张家边派出所民警到场后与夫妇详细介绍目前一些诈骗情况，客户才意识到自己被骗了，还告诉柜台她之前已经转了6500元给对方，这次对方让她再转一万过去才能得到网购的退款。通过派出所民警和柜台同事的劝说，打消了客户转账的念头，挽回了一万多元的损失。

经过中山建行的多次讲解，客户对电信诈骗的“套路”及防范措施都有了一定的认识和了解，表示“天上不会掉馅饼”，今后会提高警惕，向亲戚朋友宣传防范电信诈骗的相关知识，并向身边人推荐下载国家反诈中心APP。两夫妇对民警和柜台同事负责任的态度表示感谢，同时表示以后要加强诈骗信息学习。

中山建行反诈一直在行动中，对于每个人来说，电信网络诈骗手法多变，请谨记“天上不会掉馅饼”，未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露，转账汇款多核实返回搜狐，查看更多

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