深圳地铁

6月28日再开1条通道、4个出入口

6月28日，岗厦北枢纽南区通道以及8-11号出入口正式开通，至此，岗厦北枢纽实现了深圳地铁1、2、10、11、14号线的“五线换乘”，深圳城市轨道交通网络进一步完善，市民出行更加畅通便捷。作为深圳城市轨道交通网络的重要组成部分，岗厦北枢纽出行服务再升级，将进一步缓解福田中心区的综合交通压力，为城市经济发展注入新的活力。

岗厦北枢纽实现“五线换乘”

可节约通行时间约5-10分钟

6月28日，随着枢纽南区通道的正式开通，岗厦北枢纽实现了深圳地铁1、2、10、11、14号线的“五线换乘”，市民出行更加便捷。

岗厦北枢纽作为深圳交通网络中的重要节点，其升级改造一直备受关注，随着岗厦北枢纽南区通道的正式投入使用，岗厦北枢纽与地铁岗厦站之间实现了直接联通。市民乘客无需再绕行地面或其他交通方式，只需通过这条通道即可轻松实现1、2、10、11、14号线“五线换乘”，通行时间平均节省约5-10分钟，可快速的切换教育、办公、生活等不同领域的生活和消费场景。

优化轨交网络

畅通发展“主动脉”

除南区通道外，此次，岗厦北枢纽还同步开通了4个出入口。记者在现场看到，此次新增的8-11号口分别位于深南彩田立交、彩田路两侧。其中，8、9号口紧邻文天祥小学、卓悦中心和彩福大厦，为上班族、商务人士及家长提供了便捷的出行选择；10、11号口则直达岗厦村、彩天名苑和彩虹大厦等居民区，让周边市民的搭乘地铁更加顺畅。

作为深圳城市轨道交通网络的首个“五线换乘枢纽”，岗厦北枢纽不仅仅是各地铁线路的交汇点，更是通过并联线路，优化网络，使福华路、彩田路、益田路、深南大道围合的地下空间全部联通，与周边区域形成了紧密的联系，形成了深圳中心区的地下慢行系统，进一步促进了城市中心区的整体发展。

近年来，深铁集团坚持“以人民为中心”，不断推动岗厦北枢纽功能服务升级，为推动城市高质量发展提供强力支撑和动能。目前，岗厦北枢纽旅客吞吐量已达到33万人次/天。而围绕着岗厦北枢纽建设的深圳之眼购物中心（以下简称“深圳之眼”）也蓬勃发展起来，自2022年开业以来已汇集了涵盖零售、餐饮、文化、休闲、娱乐共80余个品牌商家，形成了包含轨道交通、商业消费、运动休闲、文化展览、艺术活动等功能于一体的站城综合空间，为出行旅客及周边居民提供了集散场所和餐饮娱乐等多元化功能服务。

深圳之眼东区商业正式开业

带动消费市场活力提升

深圳之眼东区商业于今日正式开业，福田中心区再添一处地下综合商业休闲空间。这里引进了众多知名品牌和特色商家，如深圳首家保利万和青年影院、深圳市保障房城市展厅和满纷轰趴馆旗舰店三大主力店，以及星巴克、喜茶、麦当劳、老碗会、呢度有家攀岩等优质品牌，集合特色餐饮、潮流运动、休闲娱乐等多元业态。旨在满足不同人群的味蕾与玩乐体验，通过物质和精神的双重营造，打造美食潮玩打卡社交新名片。

据了解，深圳之眼是深铁商业与卓越商业集合各自资源优势，携手打造的标杆项目，整体商业建筑面积超6万平方米，以“T”型结构布局枢纽区及东、西、南三大主题商业区。南区主题商业预计将于2025年绽放，届时将进一步完善岗厦北枢纽的商业布局，为市民提供更加丰富多彩的购物体验。

为促进区域商业发展，带动消费市场活力的提升，东区商业在6月28日至6月30日期间策划了国际少儿模特大赛、二次元动漫嘉年华、乐队Live等精等系列潮流活动，将为市民乘客的出行、游玩、放松提供新的打卡点。期间，深圳之眼还联动商家推出丰富的惠民套餐，为市民乘客提供更加多元化和丰富的服务和消费选择。

    为贯彻落实深圳低空经济产业发展战略目标，创新应用“轨道+低空”一体化智能交通体系，有效激发低空领域新质生产动能，6月28日上午，深铁集团携手东部通航合作共建的中国首个“低空+轨道”空铁联运项目在深圳北站枢纽东广场正式开航，向市民提供深圳空铁交通一站式接驳服务。    

深圳北站枢纽空铁联运项目坐落于东广场C1单体处，现场设有314㎡的先进直升机坪，可向市民提供业内高水准的空中的士包机运输服务。目前，市民可关注“i深铁物业”微信公众号点击“物业线-空中的士出行”选购航线，自行选择预约乘坐时间、完成购票、值机等手续后，可以前往深圳北站枢纽东广场停机坪乘机。

此次联运服务分别设有城际航线和市内航线，以实际行动构建立体交通网络。以中山为例的城际航线，历时25分钟即可抵达，市内航线则可以飞往深圳各区。此外，深圳北站空铁联运项目可以面向市民提供航空应急救援服务，突破地面交通的限制，为市民的生命财产安全提供保障。

当前，深圳北站空铁联运项目的顺利开航已形成了以深圳北站为中心联通湾区的低空交通网络，轻松实现1小时内到达湾区90%以上地区，使空铁联运旅客出行“最后一公里”更加顺畅。后续将根据乘客和市民出行需求，联合行业伙伴，充分发挥轨道交通分布式基础设施网络的资源优势，多角度探索低空经济业务发展场景，拓展低空全方位生活体验方式，持续扩大“轨道＋低空”生态圈，加速推动战新产业集群的培育与发展。

随着《深圳经济特区低空经济产业促进条例》的出台，深圳低空经济产业将迎来更加广阔的发展机遇。深铁集团将坚持以轨道交通为骨干搭建城市立体交通体系，积极开发低空全方位生活体验方式，建设具有深圳特色、深圳优势的“轨道+低空”立体交通产业集群，为打造粤港澳大湾区立体交通出行网络贡献深铁力量！

根据市委巡察工作安排，七届深圳市委第七轮巡察反馈工作近日全部完成。本轮巡察反馈采取集中反馈和巡察组“一对一”反馈相结合的方式进行。

4月2日，市委巡察工作领导小组组织召开七届市委第七轮巡察集中反馈会议，通报巡察16家市管企业党组织发现的突出问题，对巡察整改工作进行部署。市委常委、市纪委书记、市监委主任、市委巡察工作领导小组组长刘连生出席会议并讲话。市委常委、组织部部长、市委巡察工作领导小组副组长程步一出席会议并传达了习近平总书记关于巡视整改的重要讲话精神、新修订的《中国共产党巡视工作条例》有关精神以及市委书记专题会有关要求。副市长张礼卫参加会议。

4月8日至15日，8个市委巡察组分别向本轮巡察的16家市管企业进行了“一对一”反馈。市委巡察工作领导小组成员和市纪委监委、市委组织部有关领导同志分别参加相关反馈会议，对被巡察党组织落实巡察整改提出明确要求。市委各巡察组分别向被巡察党组织主要负责人和领导班子反馈了巡察情况。

反馈指出，近年来，市管企业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续加强党的领导和党的建设，加快推进一流企业建设，积极服务“双区”建设、“双改”示范等重大国家战略，在推动深圳经济社会发展中发挥了重要作用。

反馈严肃指出了被巡察党组织存在的突出问题。有的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署不到位，聚焦主业发展不够有力，推进国企改革有差距，防范化解重大风险存在薄弱环节；有的履行全面从严治党责任不到位，一些重点领域廉洁风险较大，违反中央八项规定精神问题仍有发生；有的落实新时代党的组织路线不到位，领导班子建设、干部人才队伍建设、基层党组织建设存在短板；有的对以往巡察、审计等发现的部分问题整改不力。

反馈强调，被巡察党组织要深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要论述，落实市委关于巡察整改的工作要求，把巡察整改作为推动企业发展的重要举措、作为坚持人民立场的具体行动、作为维护公司员工利益的有力抓手，切实增强做好巡察整改的政治自觉、思想自觉、行动自觉。要认真落实新修订的《中国共产党巡视工作条例》，在整改任务上“明责”、在组织实施上“担责”、在解决问题上“尽责”，确保巡察反馈的问题无一放过、意见建议无一落空。

反馈要求，市纪委监委和市委组织部要承担起日常监督责任，紧盯巡察整改各个环节加强跟踪督办，做到巡察整改推进到哪里、日常监督就跟进到哪里。相关职能部门要充分用好巡察成果，深入研究本轮巡察发现的共性问题、深层次问题，针对性开展专项治理，完善制度机制，促进源头治理。

反馈强调，要把抓整改与深入学习贯彻习近平总书记对广东、深圳重要讲话和重要指示精神，认真落实省委“1310”具体部署和市委工作安排结合起来，同履行国企职责使命、做好日常工作结合起来，以巡察整改为契机，全面推进国企改革深化提升行动，深入推进区域性国资国企综合改革，打造更具竞争力的现代新国企。

据了解，市委巡察组还收到反映一些领导干部的问题线索，已按规定转纪检监察机关处理。

     来源：“廉洁深圳”微信公众号

深铁集团2024新年致辞｜携手同行 共赴春天Ride for a Better City

        跨越时间，城市奔腾向前。岁月镌刻出新的年轮，在2024新年即将到来之际，深铁集团向广大乘客朋友、深铁客户、合作伙伴、社会各界以及每一位平凡而努力的深铁人，表示诚挚的感谢并致以美好新年祝福！

        2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，在市委市政府的坚强领导下，我们深入学习贯彻习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示精神，锚定高质量发展这一首要任务，交出成色十足的民生答卷。

        强引擎、拼经济——深圳轨道交通五期建设规划获批，五期建设全面启动。平盐铁路改造工程、机场东枢纽、西丽枢纽等重大项目陆续开工。我们稳步推进2条国家和地方铁路、4条城际铁路以及20条（段）地铁线路建设，“三铁”在建总里程达625.9公里。黄木岗枢纽下沉隧道、大梅沙海滨公园隧道、笔架山体育公园等重点民生工程投入使用。基建投资稳步增长，全年完成固定资产投资978.8亿元。

        穿山海、畅动脉——纵横交织的轨交线网涌动着城市澎湃的动力，城轨客流屡创新高。全年累计运送乘客27亿人次，日均客运量740.6万人次，同比增长54%，其中单日最高客流达972.3万人次。地铁8号线二期提前开通，直达大小梅沙海滨，共赴山海之约。新增19条公交地铁接驳线路，打通出行“最后一公里”。深圳城市轨道交通运营里程增至567.1公里，地铁公交分担率增至71%，地铁成为深圳市民低碳出行的首选。

        融站城、拓空间——我们高效集约复合利用地铁站点周边空间，越来越多的市民选择比邻轨道而居。轨道上盖已承载公共住房2.8万套，学校及幼儿园43所，社区公园56万平方米。全年高品质交付3个住宅项目，5个新盘入市，12个在售，实现销售额逾300亿元。前海枢纽、前海时代两个项目获评全国TOD示范案例，深圳TOD综合开发指数继续稳居全国之首。产品住宅设计技术标准等19项研究成果获国家专利认证。

        增活力、促销费——地铁串联都市繁华，激活商圈消费红利。我们成功举办首届商业峰会暨招商推介大会，深圳湾睿印商业中心、SIC深湾睿云中心、南山香格里拉酒店、超总城市会客厅、深云文体公园等一批商业场所焕新开业，各类对外经营性物业面积增至119万平方米。流动画展、工业展、艺术展、美术馆等文化空间以及工业旅游、CITY WALK等休闲方式进入地铁车站。福田至碧海湾空铁轨联运示范项目试运行，探索“轨道+物流”新模式。深圳北站超级充电站启用，采用全球领先的光储充一体化技术，让市民畅享“一杯咖啡、满电出发”的极致充电体验，助力深圳“超充之城”建设。

        兴产业、聚生态——我们充分发挥轨道交通“链主”作用，构建“1+2+N”战略性新兴产业布局，组建深圳市轨道交通科技产业联盟、湾区轨道交通产业和金融服务中心，建设分布式轨道交通科技园，形成产学研创孵市投相融合的科技创新产业生态，促进轨交产业集群从“物理抱团”走向“化学聚变”。全年4个深铁科技园开园，一大批专精特新企业和研发机构入园并投产，产业规模和聚焦效应初步形成。

        强科技、领未来——我们坚持将安全韧性、科技创新、生态文明三大发展主题贯穿始终，不断提高轨道交通的“含智量”和“含绿量”。全线网393个车站实现5G信号覆盖；15条既有地铁线路完成BIM模型创建，国内率先实现全市域地铁运营线路BIM化；两项应用获评国务院国资委智能监管业务模型“杰出应用奖”；两个项目入选住建部“新城建”展览展示中心；三个项目入选全国企业数字化建设、数字化服务优秀案例。我们推广应用智能环控技术，每年可节约地铁运营能耗成本6000万元；深圳北站“近零碳”试点入选广东省第一批碳达峰碳中和试点名单；分布式光伏在深铁场景广泛应用，深铁“轨道+能源”绿色低碳模式创新应用实践入选联合国气候大会COP28深圳十佳绿色低碳案例。多个工程项目荣获国际国内工程及技术大奖，其中6号线获詹天佑奖，6号线、10号线获国家优质工程奖，机场东枢纽获世界建筑节最佳建筑奖。

        提品质、暖民心——深铁吉祥物兼首席卖萌官“铁宝”正式上岗，TA将一路相伴成为大家贴心可爱的好朋友。广深港三地轨道交通实现“一码通行”，深港一卡通正式发行，大湾区互联互通更加紧密。我们持续深化“厕所革命”，地铁公厕环境连续两次获评市容环境综合指数测评等次A+。地铁车站再添22个移动母婴室，全线网母婴室达115个，其中黄木岗站点获市级母婴室示范点。深铁义工联为特殊人群提供地铁沿线一公里范围内机场、高铁站、火车站、医院的免费接送服务，助力无障碍出行环境建设。

        走出去、树品牌——我们参与多个“一带一路”重要合作项目，累计海外服务里程198.83公里。国内市场方面，深铁负责运营的郑州轨道交通3号线二期正式开通运营，并成功中标华为松山湖小火车、都江堰至四姑娘山轨道交通服务项目。

        回首去岁，奋斗的每一天都很精彩。深铁人的血总是热的，我们牢记“厚德载运、深铁为民”，当下的每一份努力都是为了保障轨道交通高质量、可持续发展，增强市民乘客的获得感幸福感安全感。我们践行国企责任担当，贯彻落实国企改革深化提升行动要求，纵深推进重点领域改革，细化管理颗粒度，强化自主经营能力，稳步迈向世界一流轨道交通企业。我们深知征途绝非坦途，必须长期坚持做难而正确的事，为未来积势蓄能，愿景才会成为现实。

        蓝图绘就，脚下即是前方，没有什么能够阻挡人民对美好生活的向往。2024的新时代列车即将发车，科技之光四面汇来，这辆承载无数人梦想的时代列车，正笃定驶向更加美好的未来。

        2024新年好！

                 深圳地铁集团党委书记、董事长：辛 杰2023年12月31日

12月27日，深圳地铁8号线二期正式开门迎客，这条承载着深圳人“搭乘地铁去看海”期待的“山海专列”，是深圳首条直达海滨大小梅沙的地铁线路。从此，深圳人可以坐地铁直达直通大小梅沙，奔赴一场浪漫的“山海之约”。

如约而至！

8号线二期开通初期运营

12月27日上午10时58分，地铁8号线二期正式开通初期运营，深圳人“乘着地铁去大小梅沙看海”的梦想成为现实。

作为深圳“东进战略”重要交通动脉，8号线二期接通既有2、8号线盐田路站，新设鸿安围站、盐田墟站、大梅沙站、小梅沙站4座地下站点，全长8.01公里，设计速度80km/h。全线采用地下敷设，是深圳第一条直达大小梅沙的地铁线路，因其穿山跨海的路线特征，被誉为“山海专列”。线路开通后，将进一步缩短大小梅沙区域与罗湖、福田、南山等中心城区的通行时间，让城市区域发展更有力、血脉更畅通，促进深圳全市域的协调发展。与此同时，深圳城市轨道交通线网（含有轨电车）运营里程达到567.1公里，车站增至393座（含换乘站，不含福邻站）。其中，深铁集团所辖线网运营里程达到536.4公里，车站370座。

据悉，地铁8号线二期开通后，与2号线贯通运营（赤湾-小梅沙）。工作日早、晚高峰期执行大交路赤湾-小梅沙、小交路湾厦-莲塘运行模式，最小行程间隔为2分30秒。平峰期执行单一交路赤湾-小梅沙运行模式，间隔为6分25秒。周末执行单一交路，高峰期行车间隔为4分钟。

惊艳全国网友！

地铁出来就看海

出站即是沙滩，这是8号线二期开通后给市民带来的最大惊喜——大梅沙地铁站是距海最近的一站，车站A、B出入口被设计为外扩站厅，两侧纵向的设置可以将市民直接送往大梅沙沙滩。随着车站扶梯缓缓上升，海天一色便映入眼帘，出入口100米外即是沙滩，出站即奔赴蔚蓝大海。

盐田墟站开通后，市民出站后步行约8分钟即可到达盐田海鲜街,可随时随地可来一场“看海景，吃海鲜”的体验。鸿安围站出来不远就是鹏广达山海城，可一站式体验集娱乐、休闲、美食、文化、音乐一体的山海文化生活。

位于深圳东部黄金海岸线上的大小梅沙，一直是市民游客节假日的旅游首选。伴随着8号线二期的开通，不仅区域地面交通压力将被大大缓解，同时，深圳海洋城市和盐田滨海城区的魅力也将得到更大释放，让都市中的亲海生活更值得期待。

    再添打卡新地标！

地铁站化身“主题公园”

8号线二期沿线文旅资源丰富，途经盐田海边栈道、梅沙湾公园、大梅沙、小梅沙等滨海特色旅游景点。为此，8号线二期站点设计也充分体现了盐田的山海特色，可谓一站一景，充满海洋气息。其中，“特色站”大梅沙站按照“主题公园”进行设计，站内的艺术大灯、层高变化、采光天窗、通高中庭均以“光”“海”为设计元素——车站出入口以鲸鱼为原型，通过墙面及檐口线条和侧立面内嵌的玻璃刻画出神似鲸鱼嘴的形态。同时，利用通透的天窗打通地上地下的空间联系，将海滨公园多层次的立体景观延伸到地下车站内，营造出潮韵山海的意境；深浅不一的蓝白色墙面，在天窗阳光的照射下波光粼粼，如同海浪般起伏连绵，呈现出动态之感；鲸鱼主题的艺术品和长椅，又为车站空间增加了一番童趣。

在大梅沙站，憨态可掬的深圳地铁吉祥物“铁宝”也正式亮相。“铁宝”以列车车头为主视觉元素进行艺术化创作，通过青春时尚的立体形象、潮流插画和接地气的标语，植入车站和列车空间，呈现出色彩缤纷的视觉效果，吸引不少市民乘客驻足拍照打卡。

“向海而生”

技术赋能助力高质量开通

重大项目建设既是稳定经济增长的重要支撑，更是提升城市公共交通品质的重要手段、增进民生福祉的重要途径——8号线二期自开工以来，深铁集团坚持贯彻新发展理念、推动高质量发展，联合施工单位中国交建聚焦安全绿色、治理能力和科技创新实践，施工高峰期最多同时开设9个作业面。同时，积极采用更加安全环保、施工效率更高的新能源轨道车等机械设备，并对传统施工工艺进行优化。不仅如此，8号线二期项目还采用轨行区调度系统全面指挥施工，将无线网络传输、定位导航等功能集成到调度系统中，实现了调度指挥智能化、信息化、可视化，在保证安全、质量的前提下加快轨道交通工程施工进度，为线路如期开通奠定了基础。

与此同时，深铁集团坚持人民交通为人民，顺应人民美好生活新期待，在项目建设过程中同步推进盐梅路大梅沙段改造工程，将盐梅路主海滩段落进行下沉，构建了一个一体化的地面慢行系统，实现“人在地面走、车在地下行”，进一步释放了大梅沙地面步行空间，实现了轨道交通多元化、品质化发展。

作为市民群众翘首以盼的重大交通项目，地铁8号线二期如期开通成为今年轨道交通建设收官之作。它打通了游客赴盐田看海的“最后一公里”，方便市民选择绿色出行方式，有效缓解地面交通压力，也让深圳城市更加和谐、幸福和可持续发展。

按照市委巡察工作部署，近日，市委第三巡察组巡察市地铁集团党委工作动员会召开。进驻前，市委第三巡察组组长吴伟革与市地铁集团党委书记、董事长辛杰见面沟通，传达学习习近平总书记关于巡视工作的重要讲话精神，以及中央、省委、市委关于巡视巡察工作要求，通报了巡察工作有关安排。会上，吴伟革作了动员讲话，通报巡察任务、工作安排，并就配合巡察工作提出要求。辛杰主持会议。

市委第三巡察组、选人用人和落实意识形态工作责任制专项检查组、市纪委监委派驻第七纪检监察组、市国资委党委第二巡检组有关同志、市地铁集团党委领导班子出席会议，市地铁集团本部中层正副职以上人员、各直管单位领导班子成员以及服务对象、基层党员、职工代表等列席会议。

吴伟革同志强调，巡视是党章赋予的重要职责，是推进党的自我革命、全面从严治党的战略性制度安排。习近平总书记在党的二十大报告中，深入分析全面从严治党面临的形势，作出全面从严治党永远在路上、党的自我革命永远在路上的重大判断，要求发挥政治巡视利剑作用，加强巡视整改和成果运用。在二十届中央纪委二次全会上，总书记又强调，要时刻保持解决大党独有难题的清醒和坚定，在新时代新征程上一刻不停推进全面从严治党，要把巡视利剑磨得更光更亮，勇于亮剑，始终做到利剑高悬、震慑常在。我们要深入学习领会、坚决抓好贯彻落实。

吴伟革同志指出，市委第三巡察组将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻中央巡视工作方针，落实政治巡察要求，聚焦党中央各项决策部署落实情况、聚焦群众身边腐败问题和不正之风以及群众反映强烈的问题、聚焦基层党组织建设、聚焦巡视巡察和审计等监督发现问题的整改落实情况，全面对市地铁集团党委开展政治体检。希望市地铁集团党委和各级党员领导干部本着对党的事业高度负责的态度，与巡察组同题共答，激发共同发现问题、解决问题的内生动力。市地铁集团党委特别是主要负责同志要以巡察为契机，自觉担起管党治党政治责任。

辛杰同志表示，集团党委和全体党员干部将把这次巡察工作看成新形势新任务下，推动集团再发展，再上新台阶的难得机会，做到思想认识到位、工作措施到位、精神状态和工作作风到位，全力配合市委第三巡察组开展工作。一是提高政治站位，统一思想认识，深刻领会巡察工作的重要意义，切实增强接受巡察的政治自觉和行动自觉，把思想和行动统一到市委的决策部署上来，统一到巡察组的工作部署上来，坚决配合巡察组完成巡察任务。二是严守政治纪律，全力支持配合，确保巡察工作顺利开展。以“对组织、对事业、对自身”高度负责的态度，实事求是，透明敞亮，保证巡察组全面了解公司情况，以实际行动支持和配合好巡察工作。三是强化政治担当，坚决扛牢责任，正视不足不护短，处置问题不拖延，后续整改不敷衍，切实把巡察组对集团的各项工作要求转化为加强和改进工作的强大动力，推动集团的各项工作取得新成效。

为便于干部群众反映情况，巡察组在巡察期间，设专门值班电话：18998912480，受理电话的时间为工作日上午9点至12点，下午2点至6点；设“二维码”，微信扫一扫即可反映问题；设专门邮政信箱：广东省深圳市1008号邮政信箱，邮编518035，信封上注明“市委第三巡察组收”；在地铁大厦一楼大堂及市地铁集团直管企业办公场所出入口各设置1个“市委第三巡察组联系信箱”。受理信访时间截止到2024年1月17日。根据巡察工作相关规定，巡察组主要受理反映市地铁集团党委领导班子及其成员、下一级党组织主要负责人和重要岗位领导干部问题的来信来电，重点是关于违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等方面的举报和反映。其他不属于巡察受理范围的信访问题，将按规定由市地铁集团党委和有关部门认真处理。