[主板]疑难解答

[主板]疑难解答-如何解决主板无线网络问题

[主板]疑难解答-如何解决主板无线网络问题

解决网络连接问题之前，要先确认问题是主板的无线网络造成的，还是网络设备(包含调制解调器/网络线/无线分享器等)或是网络服务业者所造成 此篇疑难解答仅针对主板的无线网络异常(例如: Wi-Fi图示消失、Wi-Fi无法联机、Wi-Fi没有讯号等常见症状)，提供判断及处理方式 假设您家中同时有主板无线网络及智能型手机，均是采用无线上网(Wi-Fi) 主板无线网络与智能型手机都无法上网 → 通常是网络设备或网络服务业者所造成，建议可以尝试将网络设备重开机，或请联系相关厂商，以取得服务 主板无线网络无法上网，但智能型手机可以上网 → 可尝试连接有线网络确认是否问题来自于无线网络卡，并请参考以下解决方式

目录:

1.确认WIFI功能是否有被关闭

2.确认并连接无线网络

3.更新无线网络驱动程序

4.还原网络设定至默认值

5.修复Windows的网络联机问题

6.更新BIOS

1. WIFI功能是否有被关闭

若点击网络连接图标，仅有飞航模式图标，没有显示Wi-Fi和行动热点图标，请确认设备管理器中Wi-Fi或BIOS下Wi-Fi选选是否被关闭，可参考Q2&A2

2. 确认并连接无线网络

3. 更新无线网络驱动程序

4. 还原网络设定至默认值

5. 修复Windows的网络联机问题

参考Microsoft所提供的建议，您可以在Windows中尝试修正问题的方法，了解更多修复Windows的网络联机问题。

6. 更新BIOS

若通过上述步骤故障排除，无线网络连接还是有问题，请更新主板BIOS至最新版

可参考FAQ: 如何更新主板BIOS

Q&A

Q1: Wi-Fi开启后信号弱，不满格如何解决?

A1：

b. 若依旧有信号弱的问题，请排查路由器无线信号，可参考FAQ: 如何提升无线讯号的收讯状况

Q2: 如何确认设备管理器或BIOS下Wi-Fi选项是否有被关闭

A2:

a. 鼠标右键点击windows 10系统开始菜单图标，并点选设备管理器

b. 确认无线装置是否被禁用，如下图所示为禁用状态：

c. 鼠标右击点击无线装置，选择，参考如下图片

BIOS setup 下确认Wi-Fi模块是否设置为Disabled状态, 如果是Disable ，请设置为Enabled

(如下举例：TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)

a. 开机按键盘键进入BIOS [EZ Mode]页面

b. 按键盘键进入BIOS[Advanced Mode]

c. 选择[Advanced]页面下[Onboard Devices Configuration]选项

d. 如下图，[Wi-Fi] Controller 为[Disabled]状态

e. 将[Wi-Fi Controller]选项设置为[Enabled]

f. 按键盘键，点击保存退出