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光大银行APP有进步但仍待打磨:部分交互有瑕疵 功能细致度待完善
与去年评测时相比,光大银行APP升级到7.0版,远程视频服务、生活场景建设可圈可点,但部分交互仍有瑕疵,智能客服水平也待提升。此外,部分功能细致度待提升,操作流畅度也仍有提高空间。 单项评分 用户体验 31.55 分 / 40分 产品功能 29.35 分 / 35分 技术安全 13.30 分 / 15分 创新发展 7.5 分 / 10分 |
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