本文仅适用华为耳机连接电脑,了解耳机连接手机/平板请参见“华为耳机无法连接或连接不上手机平板或搜索不到耳机”;
华为耳机之外的设备连接(如其他品牌耳机、汽车、手表、手环、音箱等)请查看相关设备说明书或者咨询设备厂商。
若您的华为耳机连接不上、无法连接或搜索不到、找不到、不显示耳机蓝牙名称,请按以下步骤操作:
请检查耳机电量是否充足(耳机指示灯为黄灯或绿灯)(若为WATCH Buds耳机可在手表下拉快捷设置处查看耳机电量)。若无法充电请参见“耳机或充电盒不充电”。
耳机重新连接:按住功能键2秒以上至指示灯闪烁后进入配对状态。(若为WATCH Buds耳机请打开表盖取出耳机,请勿关闭表盖,长按表冠2秒至手表提示耳机进入配对状态)![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzU7DMBCE38Xngtb2-o8TcZyoXBCHcq7c2EkttWmVJkUU8e44UcTeZvfTzmh-yHSLw-77GskLoWRDwuWrXyXPsk2n-O7Ps3wcn5p-n86-i3tYhjKDWilAfO5Su9IffjxmWsChEUwY03qPQnMDTDZGeBbaVqEImT6kx1vI6LZ4XX5ToalRUuVTM0Q_pku_S7M1lWCQAwLNphtyS13vx2lYIpeipo4WFVor60o7jrp2BRhZMVto0ArBOoWUI5Tg5nUpHVrnEAwTOnvd_SmFz_8WxmGKS7a1hW1Bfv8ADebn7SYBAAA%3D.gif)
请打开电脑的蓝牙开关。
鼠标选择开始 > 设置 > 设备 > 打开蓝牙,选择对应的蓝牙耳机连接。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2Qy26DMBBF_8XrNJrBHj-6Kg-jdFN1ka4jA4a4SkhEIFVT9d9rEOrsruZozuj-sOnmh_331bNnhmzDmstXv0YeYxtO_s2d5_g4PtX9IZxd5w-wDHLgnIMmvv28div97sZjpMGoBFqoW942ovKgwVUtoCDylUZZR7oKj9cmorv0ZbmNpNEoqeKqHrwbw6Xfh1mNEozgIACjdMNuoevdOA3zU9JqnQEJTKHMCi6jFHOOeQkGkAhKK3Se5AbSXMnCWiqQTGaJikSTykx03d0pNB__LYzD5Jff1hZ2Kfv9AxAbDscmAQAA.jpg)
Win11电脑:鼠标选择开始 > 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打开蓝牙 > 添加设备 ,选择对应的蓝牙耳机连接。 ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWnnjXdvpicQ2opeqB3pGTuwGSxBQSKhK1X-viaLubbRPM6P5YdM1DrvvS2QvDNiKhfNXv0iR5Wc6xjd_esj74ant9-nku7jn8wGWUhUEmp4vfbfQ7348ZBpjGYvQgvdQYKNUQxyAYkOiFIpDyHST7q8ho9tqPXsDaSiVVPnVDtGP6dzv0iMaJC9RcOSQQ1fsmrrej9MwV-bKoKnRcGlqR1TrGrGuQDhEi9aZylRWOhIFWHJSG0uEGsCR3aBGk7Nu_pjCx_8K4zDFuduywrZiv38BoeleJgEAAA%3D%3D.png)
请将耳机版本升级至最新,并且更新电脑蓝牙驱动版本。重复步骤1~3的操作。
华为电脑:先连接网络,然后打开“电脑管家”>“驱动管理”检测蓝牙驱动版本,如果存在,请您升级蓝牙驱动。
其他品牌电脑:部分计算机可能没有蓝牙功能或蓝牙驱动不是最新,请在电脑厂商官方网站下载安装最新驱动。
蓝牙适配器:部分蓝牙适配器和耳机连接可能不兼容性,建议咨询对应厂商。
电脑Windows7推荐升级为Windows10。
若仍无法连接,请重启电脑,并重置您的耳机,然后重复步骤1~3的操作。
若能正常连接, 请参考“耳机固件或软件版本升级指南”及时升级耳机固件至最新版本。若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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