华为手机/平板忘记健康使用手机/平板(学生模式)密码或密保怎么办? | 您所在的位置:网站首页 › 华为的隐私空间密码忘了怎么解除 › 华为手机/平板忘记健康使用手机/平板(学生模式)密码或密保怎么办? |
场景1:如果您忘记了健康使用手机/平板密码,请您按照以下方法解决:
通过验证密码保护问题尝试找回密码
当您选择使用者为孩子使用(原学生模式,允许设置更多的家长控制)时,在设置健康使用手机/平板密码时,可以设置密码保护问题和答案。若忘记密码,可通过密码保护问题答案找回。 密保问题如:您小学班主任是谁? 您最熟悉的同学是谁? 您最喜欢的偶像是谁?或其他自定义问题如:你最喜欢的足球运动员是谁? 密保问题可以通过 密码设置>修改密保问题 进行修改。 场景2:如果您忘记了健康使用手机/平板密码,同时忘记了密保问题答案时,请您按照以下方法解决: 通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回若您在开启健康使用手机/平板孩子模式时关联了家长华为帐号,可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。 操作如下: 在输入健康使用手机/平板密码界面点击忘记密码?后,选择验证家长华为帐号,输入家长华为帐号密码后方可重置密码。 如果手机/平板开启家长防护功能,恢复出厂设置后需要登录家长的华为帐号密码,才可关闭并清除健康使用手机(学生模式)的屏幕时间管理。如果选择跳过,健康使用手机/平板(学生模式)无法关闭清除。 如果您将家长华为帐号的密码忘记了,您可以通过快速找回密码进行找回。 场景3:如果您忘记了健康使用手机/平板密码,同时忘记了密保问题答案,并且没有关联家长华为帐号时,请您按照以下方法解决: 将手机/平板强制恢复出厂设置来解除健康使用手机/平板 强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机/平板但是手机/平板中的所有个人数据都会丢失。 如果手机/平板已经开启了查找我的手机/平板功能,在恢复出厂设置后需要验证手机/平板登录的华为帐号,否则无法进入系统,请慎重操作。 若之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号。 请您确保手机/平板处于关机状态,且不连接USB线。 请根据您的机型,进入Recovery模式:适用机型 操作方法 Mate 40系列(不包含Mate 40 RS)、畅享Z,麦芒9 5G,荣耀30青春版,荣耀X10 Max,荣耀 Play4、荣耀畅玩9A,荣耀X10 请长按电源键,大概5秒出现开机振动时,再将音量上键一并长按约2秒放开;黑屏大概10秒后进入Recovery模式。 HUAWEI MatePad Paper 长按电源键和音量上键,等待屏幕出现HUAWEI字样。 无实体音量键机型 在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。 其他机型 长按电源键和音量上键,手机振动后稍等5秒,进入Recovery模式; 请您通过按音量上下键或触屏点击,选择清除数据,按电源键确认; 通过按音量上下键或触屏点击,选择恢复出厂设置,按电源键确认;部分机型恢复出厂设置前需要输入“yes”进行二次确认; 恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机/平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入设备桌面。 仍然无法解决如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。 |
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