PC应用市场无法下载或安装应用

原因1：如PC应用市场下载应用提示下载错误，可能是以下原因。

解决方案：设置文件夹权限（参考下方视频操作）

通过PC应用市场右上角下载列表 > 下载目录 > 右键点击AppGallery文件夹 > 属性 > 安全 > 查看当前文件夹是否有名为Authenticated Users的组或用户名

（1）如果有组或用户名为Authenticated Users，请确保该帐户有勾选修改、读取和执行、列出文件夹内容、读取、写入权限。

（2）如果没有Authenticated Users，在PC应用市场右上角下载列表 > 下载目录 > 右键AppGallery文件夹 > 属性 > 安全 > 编辑 > 添加Authenticated Users并且勾选修改、读取和执行、列出文件夹内容、读取、写入权限 > 点击确定，重新下载应用尝试。

（3）每次打开应用市场请右键点击应用市场图标 > 以管理员身份运行后再尝试重新下载。

原因二：其他问题导致无法下载，如下载速度一直为0B/s，请参考以下步骤排查。

（2）Windows11路径为例：右下角找到WLAN图标，右键图标选择网络和Internet设置，点击已连接的WLAN，找到DNS服务器分配，编辑 > 选择手动 > 打开IPV4修改首选DNS为114.114.114.114,备选为8.8.8.8，点击保存。