手机/平板闹钟到点后不响铃

如果您设置的闹钟到点后不响铃，请您按照以下场景排查解决：

可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致闹钟到点后不响。

请按照以下方法进行设置：

允许应用自启动以与后台活动

进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

请确认日历应用是否添加了应用锁，日历添加应用锁后，闹钟无法获取到日历节假日信息，因此响铃出现异常。请去除应用锁后，再次设置闹钟尝试。

重启手机/平板后，除机主用户以外的其他用户都处于休眠状态，因此闹钟不会响铃，以免打扰机主用户。

手机/平板存在多用户，切换多次后，系统只保留机主用户和最后一次被访问的子用户同时运行，其他用户都处于休眠状态，闹钟不会响铃。

访客切换到非访客用户后，访客用户会休眠，因此闹钟不会响铃，以免打扰机主。为防止访客模式闹钟不响，您可以机主用户中设置闹钟。

进入设置 > 声音/声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置，并检查铃音文件是否能够正常播放，如果不能播放，请更换铃音文件尝试。

请查看翻转时闹钟静音功能是否打开，在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示手机/平板不支持此功能)，如果是打开状态，请关闭后再次尝试。

请在设置中，搜索并进入应用管理，找到时钟，点击存储 > 清空缓存，重新新建闹钟。

请您备份重要数据，将手机/平板恢复出厂设置后重试。

设置闹钟后，长按电源键调出关机/重启界面，点击关机，勾选关机后闹钟仍然生效，然后点击关机按钮。

可能由于系统启动较慢，导致开机启动后闹钟时间已过，因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间（15分钟往上）的定时开机避免此问题出现。

如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据并携带购机凭证，到附近的荣耀官方授权服务中心进行处理。