华为手机指纹解锁失效了该怎么办？

首先确认指纹传感器是否是硬件损坏，可以通过多次用手指接触传感器看是否有震动提示。

1、若无震动，可能指纹传感器有损坏，请用数字密码解锁后备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测铅升处理。

2、如果有震动表示指纹传感器能正常识别到手指，解决方法有：

（1）清理传感器表面，指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

（2）手指磨损的干扰，建议您多录几组指纹，更换手指进行解锁。虚激宏半夜和早晨起床时手指会十分光滑，且手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。或秋冬季节手指出现脱皮、皲裂、新增纹理凹陷等情况都会导致手机部分时间解锁成功率低。

（3）如果您指纹较浅，多录几组备用，如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，请尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的差册手指进行解锁。

（4）正确的指纹解锁方式，使用指纹解锁时请充分接触指纹传感器，使用手指滑、擦可能导致采集的图像不稳定，使解锁成功率较低。解锁时尽量用指肚覆盖传感器，提高解锁成功率。

（5）充电器对指纹的干扰，请使用标配充电器进行充电。使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败。

（6）如果上述方法仍不能解决该问题，请您提前好备份重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

扩展资料

指纹识别的技术原理：

指纹识别即指通过比较不同指纹的细节特征点来进行鉴别。指纹识别技术涉及图像处理、模式识别、计算机视觉、数学形态学、小波分析等众多学科。由于每个人的指纹不同，就是同一人的十指之间，指纹也有明显区别，因此指纹可用于身份鉴定

由于每次捺印的方位不完全一样，着力点不同会带来不同程度的变形，又存在大量模糊指纹，如何正确提取特征和实现正确匹配，是指纹识别技术的关键。

参考资料来源：百度百科：指纹解锁