应用市场无法登录帐号或无法联网

2022-11-30 07:40| 来源: 网络整理| 查看: 265

保证网络连接稳定请尝试更换其他移动数据或WLAN网络。请开启应用市场移动数据联网权限。非华为手机如何开启应用联网权限

在手机管家 > 流量管理 > 应用联网勾选移动数据。

设置正确的系统日期请开启自动设置后再进入应用市场。 EMUI9.1及以上、HarmonyOS：设置 > 系统和更新 > 日期和时间 > 自动设置（日期、时间和时区） EMUI9.1以下：设置 > 系统 > 日期和时间 > 自动确定日期和时间

更新应用市场版本或删除数据如果应用市场版本较低，请在a.vmall.com应用市场网页端，左上角点击下载安装包，覆盖安装后使用。尝试删除应用市场数据。非华为手机如何清除应用数据/缓存？

HarmonyOS：点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据。

EMUI9.0及以上：点击设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据。

删除应用市场数据不影响设备其他数据，仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态，如应用市场设置中相关选项会恢复成默认设置。

应用市场内已获得的花币、礼包、奖品、安装记录、预约新游等是绑定在登录的华为帐号上，不会受到影响。

更新HMS Core（华为移动服务）版本或删除数据请更新HMS Core（华为移动服务）。

点击设置 > 帐号中心 > 设置 > 检查新版本

删除HMS Core（华为移动服务）数据。

HarmonyOS：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > HMS Core > 存储 > 管理空间 > 清理数据

EMUI9.0及以上：设置 > 应用 > 应用管理 > HMS Core > 存储 > 管理空间 > 清理数据

修改帐号密码

可能是华为帐号登录环境异常，建议尝试修改密码后登录。

了解更多：应用市场出现闪退、打不开等无法使用问题

如果上述方案无效，请您备份好手机上重要数据后，尝试恢复出厂设置解决。

如有其它疑问，请联系应用市场客服950800反馈，提供您的应用市场客户端日志和远程系统日志以便我们进一步分析。

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