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【华为】使用手表/手环支付宝付款失败

2024-07-09 10:35| 来源: 网络整理| 查看: 265

支付宝的付款码(条形码和二维码)仅供商户使用扫码枪或支持扫描二维码的POS机使用的,不支持手机扫码支付,请勿使用手机扫码支付。若使用商户扫码枪或POS机支付失败,请按照如下场景排查:

调整最佳扫码距离

请正对扫码枪5cm-7cm左右扫描,扫码时请适当调整角度和扫码距离,若仍扫码失败,可通过数字支付码付款或者手机支付宝付款。

收款失败,确认扫码设备是否支持 部分扫描枪可能不支持条形码(或二维码),请滑动手表/手环界面,切换为付款二维码(或条形码),再次扫描。 部分扫描枪无法识别反向二维码,可尝试将手腕翻转,保持二维码朝上状态,再次扫描。 超出每日支付上限

如果当天累计支付金额已超出每日支付上限,可通过手机支付宝搜索“智能设备”小程序,在详情页“修改每日支付上限”。

扫码提示“余额不足”

当手表/手环通过零花钱账户支付时,如果支付金额大于零花钱余额,会提醒 余额不足(手机短信提醒),请先充值再进行支付。

零花钱充值顺序可在手机支付宝>设置>支付设置中查看。

刷新支付码 支付码有一定的刷新周期,当需要连续支付时,请点击支付码区域进行刷新,或滑动手表/手环界面,将付款码切换到二维码或条形码界面,再次尝试。 待机表盘界面直接进入支付宝界面,付款二维码(或条形码)有刷新时间限制,可能出现付款二维码未刷新的情况,导致付款失败。如果您启用了待机表盘,付款前请手动点击刷新后再支付。 确保支付开关已打开

在手机上打开支付宝App,搜索并打开智能设备,确保 手表/手环 付款码支付开关打开(此操作开关默认打开)。

排查账号是否存在风险

支付宝后台综合判断账户存在风险,可能会阻断手表/手环上的交易,可以使用手机上的付款码重新尝试支付一次,支付成功后手表可继续使用。出现此情况时,建议您同步反馈给支付宝客服,核实您账号的信息安全情况,防止对您的个人财产造成损失。

仍然无法解决

请您先解绑支付宝后,重新绑定支付宝再尝试。

如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

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