找回华为支付密码

1、华为钱包中已开通华为支付

验证华为支付中已经绑定的银行卡、添加一张新的银行卡验证身份或刷脸验证重置密码（依次点击钱包App > 我的 > 设置 > 支付密码 > 忘记原密码，然后按提示完成）。

查询华为支付实名信息步骤：请打开华为钱包 > 华为支付 >右上角按钮 >账户与安全，进行查看实名认证。

2、华为钱包中开通华为支付后又注销的支付密码找回

请前往华为钱包 > 我的 > 设置>支付密码 > 忘记原密码，根据提示重置支付密码。

3、华为钱包中未开通华为支付

（1）方法一：关联银行卡验证身份

如果未绑定过快捷支付银行卡，可以新添加一张快捷支付银行卡以验证身份，然后重设支付密码。

如果已绑定快捷支付银行卡，可以重新关联已绑定的快捷支付银行卡验证身份，然后重设支付密码（依次点击华为钱包 > 我的 > 设置 > 支付密码 > 忘记原密码然后按提示完成）。

（2）方法二：通过密保问题和华为帐号预留手机号码验证身份

如果以前设置过密保问题且记得密保问题的答案，可以通过密保问题的答案和华为帐号预留手机号码验证身份，然后重设支付密码。

（3）方法三：人工申诉流程（开通过华为支付（含已注销）无法通过人工申诉找回支付密码）

通过方法一和方法二未找回支付密码，请在手机客户端进入自助申诉找回支付密码，工作人员会在3个工作日内审核完成，审核后您会收到消息提示，也可进入钱包App > 我的 > 消息查看，人工审核通过后，5个工作日后可以重新设置支付密码；人工审核失败，则按照对应消息提示重新提交即可。

如需查询处理进度，请通过手机客户端点击查询。

（4）方法四：如上操作步骤未能解决您的问题，请拨打华为客户服务热线950800提供并填写如下信息：

①华为帐号（华为手机号或者邮箱地址）

②当前花币余额

③华为帐号截图（依次点击手机设置，点击头像进入华为帐号，并截图）

④身份证号码和身份证正反面照片

⑤手持身份证上半身照（手持本人证件、人脸与身份证证件号同框，需清晰可辨）

提供上述材料后，由工作人员为您提供解决方案。

（1）清除支付密码会清除华为帐号下所有已绑定的支付方式和相关支付信息，清除后需要自行重新设置支付密码和重新绑定支付方式。

（2）清除支付密码后重新绑定银行卡时，请慎重重新绑定，避免因信息输入错误导致的绑定失败。

（3）自助申诉收集的信息，仅用于密码清除，不会被用于其他用途。