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请使用此页面上的步骤解决手机的以下问题：
无法开机
显示黑屏或空白屏幕
已开机，但无法充电
一开启就立即关机
按住电源按钮
首先，请尝试按住手机的电源按钮 5-7 秒钟。通常，这样会重启手机。 排查数据线、电源适配器、插座和保护套相关问题 尝试使用电源适配器和数据线为其他设备充电。 检查数据线是否已将适配器和手机牢固地连接在一起。 确认手机端口未沾上异物（例如灰尘或棉绒）。 尝试使用其他数据线或电源适配器为手机充电。 排查电池充电相关问题在确认数据线、充电器和插座均能正常工作后，将手机接通电源，然后等待一分钟。 如果您看到电池图标，则说明手机已关机且正在充电。您可以立即重启手机。 如果您看到红灯，则说明电池电量已完全耗尽。如果该红灯闪烁，则说明电池电量不足，无法开启。请为您的手机充电至少 30 分钟，然后再重启。 如果您的手机在接通电源后没有显示电池图标或红灯，可能是手机屏幕出现问题。提示：电池图标和指示灯可能会因手机而有所不同。如需手机的详细信息，请与您的设备制造商联系。 排查屏幕问题 按住电源按钮大约 30 秒钟。 等待大约 2 分钟。 让手机响铃。您可以使用其他手机给该手机打电话，也可以通过“查找我的设备”让该手机响铃。了解如何操作。 如果您的手机铃声响起，请了解如何排查屏幕问题。如果没有，请执行高级步骤（如下所示）。 按照高级步骤进行问题排查 方法 1：通过连接到计算机进行问题排查 检查您的计算机是否处于开启状态并已接通电源。 借助能正常使用的数据线将手机连接到计算机的 USB 或 USB-C 端口。 等待大约 10-15 分钟。 从手机上拔下数据线，然后在 10 秒内重新插上。 如果您在 1 分钟内看到电池图标，则说明手机已关机且正在充电。 为手机充电至少 30 分钟。 按住电源按钮，直到手机重启。您可能需要点按“重启”图标 。提示：电池图标和指示灯可能会因手机而有所不同。如需手机的详细信息，请与您的设备制造商联系。 方法 2：使用手机按钮进行问题排查在手机接通电源的情况下，同时按住音量调低按钮和电源按钮至少 20 秒钟。 如果您看到红灯，则说明电池电量已完全耗尽。 为手机充电至少 30 分钟。 按住电源按钮几秒钟。 点按屏幕上的“重启”图标 。 如果屏幕上显示了一个 Android 机器人和周围环绕有箭头的“Start”（开始）字样，请执行以下操作： 按住音量调低按钮，直到您看到“Power off”（关机）选项。此时，按电源按钮以选择“Power off”（关机）。 为手机充电至少 30 分钟。 按住电源按钮几秒钟。 在屏幕上，点按“重启”图标 ，或按住电源按钮大约 30 秒钟，直到手机重启。提示：电池图标和指示灯可能会因手机而有所不同。如需手机的详细信息，请与您的设备制造商联系。 相关资源 为手机充电和开机 解决手机死机或没有响应的问题 解决屏幕无法正常运行的问题 |
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