手机屏幕原装与非原装价格差距巨大，区别在哪？

1：每家手机公司（正规点儿的），在每台手机成本估算的时候都有一个warrenty cost，这就相当于将未来返修的费用分摊到了手机成本里（比如这款手机销售了百万台，那么是百万用户每人多付出一点儿，为少量维修手机付费）。

2：大部分售后维修特别是国际大厂的在国内都是被外包出去的，为啥，自己的人工成本太高而且不适应国情（包含很多层面的含义，大家自己去体会）。

非常理想情况下，大家手机上的特定维修类问题维修是不要花钱的，美国运营商就是这么做的，那边的“三包”可不是三个月，一年以上的都有，用户随时可以去运营商那里换手机，然后的费用结算是运营商和手机厂之间的（在5寸以上大屏手机兴起后，美国运营商对大屏手机屏幕破碎也不免费的...实在坏得太多了，为什么对这件事我这么肯定呢，因为某年我们全公司为这件事情高层都参与讨论，那就是出厂的手机要不要预贴膜，贴了膜会让屏幕破碎大幅下降，但弊端就是维修困难进而维修费用上升！）。

所以，大屏手机屏幕破碎，现在看来全球范围内都需要额外花钱维修了（维修而不是要你单独加钱买屏儿，还是有区别的，因为我们每款手机都要按照评估的return rate来准备相关的维修器件，而费用就是从warrenty cost里出得，即维修器件到了维修点理论上是免费的或者连成本价都不到）。

苹果售后当年碰到的问题，肯定出在外包上，一般一个城市能有1~2个自己公司管理的维修就很不错了，大家碰到得大多是“合作”维修，那么在日常管理上就会出现维修件高价卖出。

其次，维修费用分摊到每台手机分摊多少钱的问题，warrenty cost定多少？定少了，结果这款手机质量很差，大量“免费”维修会让公司利润大幅下降甚至亏本（特别是现在互联网手机类的薄利）。定高了，最终用户不买账。所以怎么定是个学问，而且这个背后的数学公式是需要多年的售后数据积累的，如果某家公司只有3年的时间，我敢肯定的说，他定不了合理的价，因为它的售后数据库不够。

再回到起点，国际大公司的每台手机warrenty cost定价会相对合理些，而且如果在美国或者欧洲市场，因为各种监管的力量，即使是外包的第三方维修也不管随便加价。

所以，315批判苹果，其实是中国的维修在黑中国人自己而已，跟美国苹果啥关系都没有（国际公司的规章是全球统一的，但具体到中国的特例，总部肯定要看中国公司的意见，如果中国公司的人说没问题，美国佬还能去找谁求证真假呢）。

前面网友回复的返修屏等问题，这也是咱们的国情，是中国人自己没管理好自己（外国肯定也有，但至少不敢这么普遍）。

而维修用的人工成本，这个肯定要手机公司自己出得（在我的公司里），包括板级维修的确是汇总到总部维修（或某个国家总修点儿）。这同时也反馈了手机质量的问题，如果大量返修造成公司费用过高，那么公司高层就会问责我，你这手机怎么管理的。

希望大家能够了解整个图片，然后自己分析问题可能出在哪里，在某年考察大陆超70%的手机的时候，已经发现大陆公司对warrenty cost定价普遍偏低（这道理类似手机预装软件来收费一样），羊毛出在羊身上。

对华为，我不是权威，无法解释。

3、智友宋林雨

3、智友宋林雨

差别： 1.售后一般没有条件分离内外屏，基本是换新屏幕，还支持保外维修。 维修之后对维修部件好像是保证3个月吧。 这个不太确定，但是肯定是要保证一段时间的。

2.因为是售后拆修，一般不影响其他部件的质保，但是在外面维修的话，会失去保修。毕竟主板更贵。

3.因为是换屏幕整体，所以前期的基本都是全新屏幕，毕竟返修的屏幕也要攒到一定量才有去分离。

4.这个设计到工艺的问题了。官方的屏幕维修是集中到一起，有专业的人干专业的事情，怎么说也是稳妥的。而且修复后再发到售后备件，经历较长的时间周期，以及各个检测出门，可靠性要大大增加。 非官方的就靠运气了，不仅仅要求对方熟练，也需要看当天的状态。 虽然这个没啥技术难度，但是风险性和操作环境是直接相关的。

最后一点，单独说，手机这东西，你觉得他还值得用，就弄个差不多的屏幕。再高的配置，脸不行，也难看。如果你觉得他不值，就不要去维修。 我建议差价不超过400的情况下，官方售后吧。万一换个新屏幕呢。

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