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手机上支付宝无法使用指纹支付

2024-05-15 13:03| 来源: 网络整理| 查看: 265

请先将支付宝、支付宝安全校验服务等相关应用更新到应用市场中的最新版本(9.9.7及以上)并开启指纹支付后,按照以下场景排查:

查看支付宝版本:支付宝>我的>设置>关于。

开启指纹支付:打开支付宝,进入我的 > 右上角设置 > 支付设置 > 生物支付 > 指纹支付,打开支付宝指纹支付开关并成功校验指纹。支付时请使用绑定支付宝的手指进行支付。

设置指纹支付过程中提示初始化失败

此问题是由于支付宝和支付宝安全校验服务无法关联启动导致,请您进入以下路径:

手机管家>应用启动管理(启动管理)>支付宝,关闭自动管理开关,选择允许关联启动和允许自启动。

使用指纹支付功能时,出现无法使用,功能不响应的情况 指纹匹配错误次数过多时,支付宝从安全考虑,不再发起指纹验证,需要使用密码验证。这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。 如果在指纹管理界面中曾经删除过绑定的手指,请重新绑定指纹,并同时在支付宝中进行指纹绑定。 系统升级后无法使用支付宝指纹支付

因为安全原因升级后需重新验证,请重新打开支付宝指纹支付功能:

打开支付宝>我的>右上角设置>支付设置>生物支付>指纹支付,确认支付宝指纹支付开关已经打开,并按照提示成功校验指纹(如下图)后

再使用指纹支付。



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