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如果您的手表/手环出现无法开机、黑屏等问题,请您参考知识:如何解决手表开关机、黑屏问题。 如果您的手表/手环无法抬腕亮屏,请您按如下步骤排查: 打开 “抬腕亮屏” 开关 HUAWEI WATCH 3/4系列手表默认开启,具体路径:手表设置 > 辅助功能>手势> 抬腕亮屏。 其他手表/手环路径:华为运动健康App设备页打开设备设置 ,开启抬腕亮屏开关。华为手环4e请同时打开抬腕亮屏、翻腕切屏 开关。为了避免频繁误亮屏影响您的睡眠,睡眠状态下不支持抬腕亮屏。请您点击手表/手环侧按键或手环虚拟按键退出睡眠模式后,再使用抬腕亮屏功能。 WATCH Ultimate、WATCH 3/4系列、WATCH GT 3/4系列手表支持关闭睡眠模式,您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单,关闭睡眠模式开关。 关闭 勿扰模式 或 勿扰时段华为手环8、华为手环 9、HUAWEI WATCH 3/4系列、WATCH GT 3/4系列、WATCH FIT 2、WATCH GT Cyber、WATCH buds、WATCH GT Runner已支持在勿扰模式下可抬腕亮屏,其他手表/手环建议您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单,关闭 勿扰 开关。 如果您设置了待机表盘,抬腕亮屏将关闭。请将待机表盘关掉后,再重新使用抬腕亮屏功能。 熄屏表盘可参考【华为】手表设置熄屏表盘设置抬腕亮屏的方式。 正确佩戴手表/手环 建议您将手环/手表正面朝上,避开腕骨,偏紧佩戴在腕骨靠后位置,确保设备不会滑动。如果手表/手环无法正常重启,请您长按侧按键 12s 以上可强制重启。 恢复出厂设置若还是无法无法解决,请您尝试将手环/手表恢复出厂设置看是否恢复正常,恢复出厂设置会清除手环/手表侧数据,请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。 如果尝试以上方法后您的问题依然存在,请携带相关购机凭证,前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。 |
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