华为手机自动唤醒智慧语音/语音助手

如果您的手机经常自动唤醒智慧语音/语音助手，可能您无意中说出设置的唤醒词或者误触了电源键唤醒了语音助手，请您按照以下操作避免误唤醒：

请确认是否误唤醒时连接了蓝牙耳机/有线耳机等外接设备。如果有，请断开连接后尝试。

若连接了有线耳机，请您进入设置，搜索进入智慧语音，关闭耳机线控唤醒开关（支持耳机线控唤醒功能的智慧语音版本号：11.1.2.303/11.0.66.303及以上）。

若您的手机找不到智慧语音，则说明您手机配置的是老版本的语音助手功能，不支持设置耳机线控唤醒”的功能。请跳过此步骤。

如果您的手机有装了外壳保护，可以将保护壳拿下来排查，检查电源键是否被挤压，或者按压电源键是否回弹。若电源键出现异常，建议您关闭电源键唤醒功能。打开设置，搜索电源键唤醒，关闭电源键唤醒开关即可。

请检查是否将唤醒灵敏度调至过高。请进入手机设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒>唤醒灵敏度，将灵敏度调到中间位置后再在安静环境下重新录制新的唤醒词尝试。

若您的手机找不到自定义唤醒词，则说明您手机不支持此功能。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线​950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！​