2020

2020-2022

年广州市公安局南沙区分局

南沙区道路交通信号控制升级改造运维项目

用户需求书

第一节

项目概述

一、

项目背景

广州市公安局南沙区分局于

2016

年底启动了南沙区道路交通信号控制升级

改造项目，

针对南沙区范围内

136

个路口进行智能化交通系统建设，

搭建南沙区

本地的智能交通管理系统平台，

包括：

交通分控中心建设、

机房及配套设施建设、

交通控制系统、交通流检测系统等。

广州市公安局南沙区分局

2018

年启动了南沙区道路交通信号控制升级改造

运维项目，该项目维护期为一年，

将在

2020

年

1

月

29

日到期，

为了保障南沙区

道路交通信号控制系统的持续稳定运行，

在各类安全事件发生之前、

发展过程中

以及事后处置时采取适当的措施和方法，

减少各类系统故障给带来的负面影响和

造成的损失，维持道路交通秩序，

充分保障群众的出行安全，因此在上一期维护

到期后，继续采购

2020-2022

年度南沙区道路交通信号控制系统维护。

二、

项目目标、规模、周期

（一）

项目目标

项目本期以保障南沙区道路交通信号控制系统前端、后台各设备的安全、

连续、可靠、有效运行为目标，项目最终目的在于保证道路交通信号控制正

常、可靠、持续运行。

项目本期实施过程以

ITIL

理念为指导思想，以主动服务为导向，通过对服

务流程管理，服务时间响应和绩效管理等手段，建立和完善日常运维规程，对

相应设备、系统的主动巡检，通过监控、优化等手段，及时发现问题并解决系

统的日常故障，保证系统的持续稳定运行，在各类安全事件发生之前、发展过

程中以及事后处置时采取适当的措施和方法，减少各类系统故障给带来的负面

影响和造成的损失，维持道路交通秩序，充分保障群众的出行安全。