【一图看懂】Z世代、千禧一代、X世代的划分和特征（转载）

千禧一代、Z世代越来越频繁的出现在各种文章、报告、营销中。简单的理解是，它们跟80后、90后、00后的划分相似，是因处于同一理事坐标儿享有集体人格面具的人群集体，但又不同。

各种世代名称，是由美国社会学家马克·麦克林德尔（Mark McCrindle）、比利·伊多尔（Billy Idol）、尼尔·豪（Neil Howe）、威廉·施特劳斯（William Strauss）等人，在不同时期，给不同年代出生的孩子们“取”的。

婴儿潮一代（Baby Boomers）1946 - 1964

X 世代（Generation X） 1965 - 1980

千禧一代（Millennials）1981 - 1996

Z世代（Generation Z）1997 - 2012

阿尔法一代（Generation Alpha）2013 - 2025

媒体消费：婴儿潮一代是电视、广播、杂志和报纸等传统媒体的最大消费者。尽管如此传统，但 90% 的婴儿潮一代都拥有 Facebook 帐户。这一代人已经开始采用更多的技术，与家人保持联系，并与老朋友重新联系。

金融习惯：婴儿潮一代更喜欢到实体银行办理业务。这一代人仍然更喜欢使用现金，尤其是购买 5 美元以下的商品。

塑造事件：二战后的乐观主义、冷战和嬉皮运动。

婴儿潮一代财务前景如何：这一代人的学生贷款债务增长最快。虽然这似乎违反直觉，但可以解释为这一代人拥有最多的财富，并希望帮助他们的孩子偿还学生债务。他们相信你应该照顾好你的孩子，让他们走上正确的道路，不打算留下任何遗产。随着越来越多的美国人比退休基金活得更久，养老金下降和社会保障处于危险之中，确保能够成功地为退休提供资金是婴儿潮一代的主要关注点。

其他昵称：“Latchkey”一代、MTV一代

媒体消费：X 世代仍然阅读报纸、杂志、听广播和看电视（每月大约 165 小时的电视时间）。然而，他们也精通数字技术，每周在 Facebook 上花费大约 7 小时（所有世代中最高的）。

金融习惯：由于他们精通数字技术，X 世代会在网上做一些研究和财务管理，但仍然更喜欢亲自进行交易。他们相信银行业务是个人对个人的业务，并表现出品牌忠诚度。

塑造事件：冷战的结束，个人电脑的兴起，两代人之间的失落感。

X 世代财务前景如何：X 世代正努力养家糊口、偿还学生债务并照顾年迈的父母。这些需求给他们的资源带来了很大压力。X 世代平均背负 142,000 美元的债务，但其中大部分是抵押贷款。他们希望减少债务，同时为未来制定稳定的储蓄计划。

其他昵称：Gen Y、Gen Me、Gen We、Echo Boomers

媒体消费：95% 的人仍然看电视，但首选是 Netflix、爱奇艺流媒体服务。这一代人对移动设备非常满意，但 32% 的人仍会使用电脑购物。他们通常拥有多个社交媒体帐户。

金融习惯：千禧一代的品牌忠诚度低于前几代。他们更喜欢先购买产品和功能，对低效或糟糕的服务几乎没有耐心。正因为如此，千禧一代信任苹果和华为等具有卓越产品历史的品牌。他们寻求数字工具来帮助管理债务，并将银行视为交易性而非关系性的。

塑造事件：大衰退、互联网和社交媒体的技术爆炸。

千禧一代财务前景如何：正是社会的中流砥柱，但背负巨大责任和债务。这推迟了婚礼和房屋等大宗采购。由于这种财务不稳定，千禧一代选择使用权而不是所有权，这可以从他们对按需服务的偏好中看出。

其他昵称：i Generation、后千禧一代、Homeland Generation

媒体消费：Z 世代平均在 10.3 岁拥有第一部手机。他们中的许多人是玩着父母的手机或平板电脑长大的。他们在高度互联的世界中长大，智能手机是他们首选的交流方式。平均而言，他们每天在移动设备上花费 3 小时。

金融习惯：这一代人目睹了千禧一代的挣扎，并在财政上采取了更加保守的方法。他们希望避免债务，并喜欢有助于达成该目标的服务和模式。借记卡位居榜首，其次是手机银行。

塑造事件：智能手机、社交媒体，以及看到他们父母的经济困境（X 世代）。

Z 世代财务前景如何：了解个人理财。他们对金融教育有着强烈的兴趣，并且比前几代人更年轻地开设储蓄账户。

其他昵称：暂无。昵称通常以定义事件或特征为中心。

媒体消费：A 世代家庭中随处可见的智能扬声器和电子设备；科技已融入日常用品。由于全球疫情，他们中的许多人向往到学校学习，并通过可汗学院、慕课、混沌学园等项目进行在线学习。许多人甚至在他们出生之前就有了社交账号，他们的千禧一代父母为他们的婴儿创建了社交媒体便利。

银行习惯：尽管一些最“古老”的 A 世代可能拥有 Greenlight 等账户，但他们没有明确的银行习惯。他们是数字原住民，期望获得完全集成的个性化消费者体验。根据目前的数据，A 世代似乎将成为受教育程度最高、最富有的一代人之一。目前，尚不清楚他们的银行业务习惯是否会受到父母（即“我的父母用这家银行，我也是”）或其他因素的影响。

塑造事件：全球疫情、社会正义运动、特朗普时代的政治和英国退欧。

Alpha 一代的金融视野的下一步是什么：作为通过一系列屏幕观察世界的数字原住民，Alpha 将与现金的想法更加脱节。他们很可能首先会在屏幕上以数字形式遇到金钱，然后通过应用程序和其他形式的电子商务来消费。

每一代标签是近 20 年人群态度、动机和历史事件的速记。

它们对营销人员来说是有用的术语，并且往往会逐渐渗透到常见用法中。无论使用什么术语或分组，目标都是向人们传达与其生活阶段相关的营销信息。简而言之，你能做的最重要的事情，就是设法了解想要吸引人群的特征。

再次强调，按年龄范围指代的群组特征，不是一成不变的。例如，十年后，千禧一代的优先事项将发生变化——营销策略必须适时调整。同时，要记住的事实是，新技术和服务，通常先被最年轻的一代接受，然后逐渐被老一代接受。例如，96% 的美国人拥有智能手机，但 Z 世代用户最多。

当然，除了按照年龄划分外，还有其他的分类方式，也可以帮助理解相应人群的特征。请记住，这些按世代（年龄）的群组分类，它们不是一门精确的科学，也会再不断发展。

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转载自（https://wjrsbu.smartapps.cn/zhihu/article?id=404846629&isShared）