APP预约指南

一、如何下载APP？

在App Store、360手机助手、百度手机助手、小米应用商店、豌豆荚等各大手机应用商店里搜索“北京协和医院”并下载，也可以扫描下方彩色二维码进行下载。

二、如何注册？

1、 进入APP首页，点击左下角【个人中心】；

2、 点击最下方【快速注册】

3、 输入手机号，图片验证码，获取动态验证码后点击下一步，设置密码和基本信息，即可完成注册；

三、如何登陆？

1、 点击个人中心，输入手机号，密码和图片验证码即可完成登录；

2、 如您忘记了密码，可点击【忘记密码】，输入手机号，图片验证码，获取动态验证码后点击下一步，（若您有设置密保问题，需要输入密保问题）随后输入设置新的密码后再次登录即可；

四、如何添加就诊人？

1、 登陆后再进入个人中心，点击【就诊人管理】；

2、 点击最上方【添加就诊人】；

3、 输入您的姓名，证件号，手机号码，并选择该就诊人与您的关系；

5、①常规“添加就诊人”流程：绑定【就诊卡卡号】或【病人ID号】；

②“在线建档”流程：再次输入需建档的就诊人信息，防止错误输入的可能性；

6、 系统会给您就诊卡关联的手机号码发送一条验证短信，填写验证码完成认证；

第五步 如何预约挂号？

1、 点击【预约挂号】模块，选择院区；

2、 选择科室；

3、 选择门诊；

4、 选择日期和医生；

5、 选择上下午排班；

6、 下方选择就诊人并点击【挂号支付】；

7、 选择支付宝支付或微信支付；

8、 点击立即支付后会跳转到支付宝或微信支付页面完成支付；

六、预约成功之后如何就诊？

1、 预约挂号成功后，您可在个人中心【预约记录】内查看您的预约详情；

2、 预约成功的订单状态显示为：已挂号；

3、 就诊时需出示电子凭条，即电子挂号单；挂号单内显示了您预约的科室、医生、候诊的时间地点及您就诊的序号；若您是为家人、朋友挂号，可截图发送给他；另外还需带上您的就诊卡，有效证件及您的病例信息；

4、 医保用户需要在就诊前于窗口换取医保号条，换取医保号条后会退费至您的支付渠道，请注意查收；

5、 自费用户无需取号，请携带病历本、就诊卡直接前往科室就诊；