北京大学第一医院预约挂号指南 患者服务

我院实行非急诊全面实名制预约就诊。自2022年1月13日起，我院放号时间调整为18:00，每日下午18:00可以预约第8日号源。上午号挂号截止时间为就诊当天10:00，下午号挂号截止时间为就诊当天15:00。

一、预约挂号

  （一）预约途径

  您可以通过微信、支付宝、114等途径预约挂号，预约周期为7天。

  1. 微信：“北京大学第一医院服务号”公众号。

  2. 支付宝：“北京大学第一医院”生活号。

  3.(010)114电话预约或登录北京市预约挂号统一平台www.114yygh.com，实名注册后预约。

  如您有复诊需求，医师接诊后根据实际情况，可为您预约复诊号源，以方便就诊。

  （二）预约方法

  详见医院官网（https://www.pkufh.com/）——公众入口——患者服务——门诊服务——预约挂号及就诊流程。

  （三）医保患者首次就诊，可以使用微信、支付宝建我院就诊卡预约挂号，到院后可通过“换号”功能将号源换至医保卡。北京医保患者可在自助机和收费窗口进行换号，外地医保患者可在收费窗口进行换号。

三、取消预约

  如不能按时就诊，请在就诊当日8:00前取消预约。如就诊当日8:00后退号，上午号请于12:00前，下午号请于17:00前办理。需请挂号医师开具退费申请单后再到收费/挂号窗口办理退号，过期不退。

四、注意事项

  1.为减少您在医院的等待时间，在您通过微信、支付宝和社区预约挂号成功后，请关注为您推送的建议“建议报到时间”，参照此时间来医院报到就诊。

  2.请您配合安检，并全程佩戴口罩。

  3.若您不方便通过手机建电子就诊卡，请携带患者本人身份证等有效证件在以下相应窗口办理“就诊号条码”：

  ①门诊：一层挂号大厅东侧建卡窗口；

  ②妇儿门诊：一层大厅西北侧收费窗口；

  4.特需医事服务费为全自费收费，不在医保报销范围内，请您知情并自愿选择。

  5.预约专病专症门诊、简易门诊等有特定接诊范围的号时请您认真阅读限定提示，非指定范围无法接诊。

  6.为缓解北京市交通拥堵，建议您优先选择下午门诊就诊，倡导绿色出行。

  7.我院门诊分布：

  ①门诊(不含妇产科、儿科、男科)：平安大街，厂桥路口东，路南。特需门诊在五层西区。

  ②妇儿门诊：西安门大街，府右街北口。妇产科特需门诊在妇儿住院楼一层，儿科特需诊区在儿科门诊楼二层。

  8．医院咨询电话：(010)83572544。

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