欧派衣柜包头经销商被警方羁押，消费者的损失咋办，欧派总部这样回复

“ 我们群里一共有进群的消费者200多人，都是付款后没有收到衣柜，少一些的5000元 ，多的有十几万的。”王女士称，7月26日，她接到群里通知，到居然之家欧派衣柜一宫店找厂家的人登记了消费者信息及消费单据情况，可是这几天没有收到任何消息。

据了解，这些交了费没有收到衣柜的消费者分别是在欧派衣柜金荣建材店、居然之家民东店、欧派衣柜一宫店订购的家具或者签订的购买合同。

拖欠员工工资，已投诉到劳动监察部门

今年5月入职欧派从事安装工作的韩先生被拖欠了1万多元工资，他最后一次与庄某联系，是在今年7月中旬。之后他再打庄某夫妻俩的电话，就都没人接了。韩先生说据他向其他员工了解，时间最长的已被拖欠了4个月工资，金额最多的有7万多元。

衣柜安装工张先生告诉记者，他在公司工作已3年，公司拖欠他4个月工资，总计4万多元。设计师王先生说，包头公司有5个店面，设计、送货、安装、店面导购等共有员工60多人，都被拖欠了工资，现在他们一部分人根据所在区域去各区劳动监察部门进行了投诉。

经销商被抓 该如何善后?

胡女士称当时自己就是相信欧派这个品牌，交付了95000元的全款。直到金荣建材城和居然之家民东店的欧派衣柜先后关门，从这两家店定制家具的消费者才开始担心自己的订单会不会有问题。

因为居然之家欧派衣柜一宫店是最后一家关门的店面，所以这些消费者最终都聚到了这里。

店面全部关门，经销商联系不到，消费者们只能寄希望于欧派总部。所以联系了欧派厂家后出现了后来报案的情况。

“厂家派来的代表反馈的消息是现在欧派衣柜包头经销商庄某被抓，可是他账户上根本没有钱，之后该如何给我们这些员工和受害消费者解决，是我们最关心的问题。”田女士告诉记者。

欧派总部：将尽快出具解决方案

记者了解到，事发后欧派总部已经安排专人来包头负责处理此事。

8月1日记者联系了居然之家欧派衣柜一宫店负责人孙经理，当记者表明采访此事进展时，他称有专门负责的人对接，稍后会发给记者。可是当日记者并没有收到信息，多次致电孙经理，电话一直处于无人接听状态。

当日下午3点记者电话联系了欧派总部余经理，电话接通后余经理称正在开会，会稍后联系记者。

当日下午4点记者电话联系了欧派总部市场部梁经理，她称前段时间欧派包头工作组的工作人员对包头的消费者进行了信息登记，包括付了全款和订金的消费者，目前工作组正在根据不同消费者的情况出具解决方案。也请消费者放心，虽然经销商被抓，但总部会出面给消费者妥善解决。

本报将继续关注事态进展。

来源：内蒙古晨报

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