商务礼仪试题(含答案)

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7.

下列关于语言礼仪正确的有（

ABCD

）

A.

商务交往中应该遵循“六不谈原则”；

B 

语言要正规标准；

C. 

商务语言的特点：“少说多听”；

D.

双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

8.

对索取名片的方法描述正确的有（

ABCD 

）

A.

交易法：首先递送名片；

B.

激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；

C.

平等法：

“如何与你联系？” C. 

谦恭法：

对于长辈或高职务者，

“希望以后多指教，

请问如何联系？” 

9.

名片使用中的五不要是指（

ACEGI 

）

A.

职位个数不要超过两个。

B. 

不要联系方式太多。

C.

不要在别人名片上记录。

D. 

不要颜色奇特。

E.

不

要手写修改自己的名片。

F.

不要内容不符。

G. 

不要把玩名片

。

H. 

不要斜体字

。

I.

不要存放裤兜。

J.

不要用特殊材质制作名片。

10.

接受名片时应该（

B 

）

A.

立即接过装入口袋。

B.

上身前倾

五指并拢

手心向上

双手接过。

C.

自然有礼

不卑不亢。

D.

及时接过。

11. 

商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（

ABD 

）

A.

商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；

B

商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、