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2022年4月30日至5月1日，本人在支付宝平台通过EVCARD分时租车小程序租用牌照为苏AD67192车辆，租用时长共计一天。5月1日，本人将车辆归还到南京馨诚轩酒店还车点，一个多小时后，EVCARD工作人员联系我告知车辆左前门下方保险杠位置有一处凹陷，要求我赔偿车损。当时我已向其表明该凹陷并非我造成，在我用车期间未发生任何事故或剐蹭，且该车辆在我从天润城地铁站停车场取车时车况并非完好无损，根据我取车时拍的照片可以看出，右前门下方保险杠位置也有一处凹陷。此外，在我还车之后距工作人员检查车辆之间仍有一个多小时，车辆在此期间停在露天开放停车场，不能保证该凹陷不是人为造成。综上，EVCARD并不能证明该处凹陷由我用车不当导致，该工作人员当时与我沟通后也明确表示不是我碰的就算了。5月13日，我收到EVCARD平台短信通知有一笔维修费用未支付，将从押金扣除。此后几天时间内，我不断通过平台客服沟通反馈尝试解决此事，但事实是客服表示将情况上报，会有工作人员与我联系，随后该平台事故专员与我联系后表示将情况记录反馈，会有工作人员与我联系，时至今日，我并未能与该平台能够解决此事的工作人员取得联系。平台客服及所谓的事故专员一再推诿，逃避的态度让我有充分理由怀疑该平台是否此前早已多次将无故车损强加到消费者头上。为保障包括我本人在内的广大消费者合法权益，特此向贵平台提出投诉，请求EVCARD租车平台返还从本人支付宝账户已扣除的200元维修费用，并就该事件作出一个合理解释，否则本人将通过法律程序维护自身合法权益。
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