凤凰知音商城支付密码是什么 （凤凰知音兑换密码忘记怎么办）

我一般都是上国航网站，点击凤凰知音，输入卡号和密码，如果用的是初始密码，密码就是卡号的后6位，进入的页面就可以看到累计的里程数。还有其他方式的，比如打国航热线，根据语音提示，转到相对应业务的人工，也可以查询，

我一般都是上国航网站，点击凤凰知音，输入卡号和密码，如果用的是初始密码，密码就是卡号的后6位，进入的页面就可以看到累计的里程数。还有其他方式的，比如打国航热线，根据语音提示，转到相对应业务的人工，也可以查询，

兑换支付密码是你当初设置的密码，如果你忘记了，你可以用手机验证码。

目前有3种修改密码的方式：

1）如您账户中知音卡密码为自行设定或修改过的密码（且您记得的情况下），可登录凤凰知音网站:，输入CA卡号+密码+验证码，登录成功后，在“账户设置”—“密码管理”里，办理密码修改

2）会员持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅进行密码变更。（如需代办，代办人须携带其有效证件原件）

3）如您账户中知音卡密码为初始密码，即卡号后六位且从未修改过，并且账户中的有效信息都齐全的情况下，可以下载凤凰知音手机客户端—凤凰知音汇修改初始密码,也可以登录凤凰知音网站:或到国航直属售票厅进行首次密码修改。

注：如忘记密码可联系会员中心；国航会员中心客服热线无法提供“修改密码”服务，只能将其“初始化”，即恢复为初始密码。且恢复后，无法在凤凰知音商城兑换礼品，须持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅现场修改。支付密码在个人的中心里，也就是支付的页面，选择一个我们所要更改的密码就可以更改了。