一束光、一团火，温暖每个人 　　

2022北京冬奥会完美落下了帷幕。在冬奥会闭幕式上，播放了展现志愿者风采的短片，向1.8万名赛会志愿者和20余万城市志愿者表达敬意。

奥运会从来不只是单纯的竞技比赛，专业有温度的志愿服务系统，是奥林匹克运动会成功举办的基础和保障。从竞赛场馆到闭环驻地，从媒体中心到社区街道，从赛事保障到防疫安全，志愿者奔忙的身影绘就赛场内外独特的风景线。

有一分热，发一分光。每一位志愿者都是无私奉献的“幕后英雄”，把自己的力量汇聚成一束光、一团火，温暖每个人。

牛仔健：

见证“冰雪奇缘”

乘冬奥之风，赴冰雪之约。数万名志愿者在为北京冬奥会工作，他们管自己叫“燃烧的小雪花”。大多数志愿者身上并没有太过惊心动魄的故事，但他们用微笑传递善意，用坚守表达担当。他们服务于冬奥会，同时也在享受冬奥会。

“冬奥志愿者是冬奥会的‘微笑名片’，承载着北京冬奥会倡导的奉献精神。”说这句话的小伙叫牛仔健，是山东大学外国语学院2020级研究生，作为冬奥保障组的英语口译人员，他的主要工作是接待来华媒体与组织，并提供必要的语言服务。

“上岗前，除了学习志愿者必修的通用课程以外，我们还接受了国家安全和疫情防控专项培训，组委会还为我们提供了充足丰富的闭环内生活物资和医疗器械。”牛仔健告诉记者，在他所服务的金龙潭大酒店下榻的外国来宾大约有百余人，其中包括亚洲奥林匹克理事会、国际滑冰联盟、俄罗斯花样滑冰联盟等国际组织，还有《华盛顿邮报》、美联社、俄罗斯多媒体信息中心、荷兰探索频道、《朝鲜日报》等新闻媒体。针对客人的不同需求和问题，翻译工作涉及的领域也是五花八门：办理入住、联系班车及航班；帮助点餐、介绍菜品和中国饮食文化；计算汇率、记账等，事无巨细都有所涉及。“工作虽然辛苦，但我很快乐。大家共赴一场盛会，用真诚的心，搭建起了中外交流的桥梁。”他愉快地说。

冬奥会期间，恰逢中国农历新年，赛事综合保障组特意举办了包饺子的年俗活动，牛仔健负责提供口译服务及相关食材文化背景介绍。“许多外宾对糖葫芦、饺子、火锅等我国的特色饮食表现出了浓厚的兴趣，兴致勃勃地对各种食材提出了很多有趣的问题。”牛仔健深有感触地说，大家相处和气，欢声笑语，就像奥林匹克格言倡导的那样“更团结”。

口译人员需要很专业的外语口语技能，这对牛仔健来说是一个不小的挑战。他在极短的时间里，逼着自己去与陌生人交流沟通，从最开始的难以启齿，到后来的主动上前提供帮助，并能够与他们无障碍地聊天。他笑称：“这是我在此次志愿服务中最大的收获之一。”

说起收获，牛仔健坦言，通过此次冬奥会志愿活动得到了全方位、前所未有的历练和提升。“因为这次志愿服务活动与以往不同，层次高、要求严，不仅是一次非常难得的自我锻炼、自我提高的机会，还让我对国家荣誉有了更直观、更深层次的理解和践行，是我人生旅途中最值得铭记和回忆的一段时光。”牛仔健说。

可以说，莘莘学子一直在国家和社会的呵护下茁壮成长，一直获得爱、享受爱。现在，他们中的佼佼者以志愿者的身份，与北京一起经历冬奥盛会，见证“冰雪奇缘”，从爱的享有者变为爱的传递者、奉献者，对他们而言，毋庸置疑这是一段非同凡响的人生洗礼，也让他们具备了言有尽而意无穷的雏鹰展翅之姿。

陈嘉坤：

留下青春印记

全球疫情严峻的形势下，北京冬奥会，不仅为冰雪运动提供了最为精彩的展示舞台，更彰显出了中华民族与各国人民手挽手，共同抗击疫情、一起向未来的决心和信心。

“北京冬奥会在自己的家乡张家口设置了赛区，这种机会十分难得，虽然不能亲临赛场，但能够通过城市志愿者的方式，为家乡做些具体的服务，我已经非常满足了。”2月13日，张家口雪花漫天飞舞，与“雪花共舞”的还有一片亮眼的“天霁蓝”，他们是冬奥服务志愿者陈嘉坤和她的伙伴们。

“在冰天雪地里坚守，寒风刺骨，飘雪夹杂着冰屑打在脸上生疼，冻得人瑟瑟发抖。虽然条件艰苦，但一想到肩负的职责，浑身就不觉得冷了。”陈嘉坤告诉记者，她所服务的张家口市宣化区，属于冬奥赛区的周边重点区域。因为该地区没有设置赛场，不涉及赛事服务，所以主要的服务内容是在酒店、高速路口，以及一些人流量较为密集的街道设置点位，进行冬奥相关人员的接待与引导服务，进而展现城市文明和谐的精神风貌。“我被分配到了酒店点位，每天的工作内容包括查验健康码、行程码，提醒佩戴口罩等一系列疫情防控相关的工作，以及一些指引工作等，定期还有部分非正式的媒体到访，我们也会进行相应的接待工作。”陈嘉坤说。

在陈嘉坤的印象中，记忆最深刻的莫过于距冬奥会开幕还有100天的时候，她有幸作为张家口市的冬奥城市志愿者代表，接受了河北广播电视台的专题采访，“当时还在学校上课，由于疫情防控的缘故，只能通过视频形式交流，但我仍然感到十分的荣耀和幸运，同时也感受到了自己身上沉甸甸的责任。”

寒风凛冽，漫天飞雪，极寒的天气加上身体的疲惫，给志愿者工作带来了严峻的挑战。就是在这种状态下，无论是深夜发布的招募令，还是清早开始的扫雪，小伙伴们都是一呼百应。“扫雪除冰是个比较辛苦的力气活，气温低、积雪厚，大家却毫无怨言，非常积极踊跃地参与扫雪工作，正是大家的共同努力，保障了正常的交通出行。”陈嘉坤不无感慨地说道，志愿服务的过程其实就是走向社会的实践过程，一方面，学习到了许多书本上学不到的内容，体会到平时体会不到的温暖和爱，感受社会的美好；另一方面，志愿服务也是对国家多年培育的一种回报，在有能力时回馈家乡、回馈社会。

值得关注的是，因为陈嘉坤属于城市志愿者，不在闭环内，所以相关的疫情防控要求相比赛会志愿者会宽松一些，即便如此，三到五天组委会还是会为所有志愿者进行一次核酸检测。据了解，本届冬奥会志愿者群体认真学习防疫手册，严格执行防疫措施，冬奥会期间没有发现一例新冠肺炎感染、密接者，充分说明了这些通过遴选的志愿者是一支高素质的队伍。

“能亲身参与到这场冰雪盛会中，对我而言是一种圆梦。特别是上下岗途中遇到一些热心市民，看到我们身着志愿者服，都会亲切地过来问候，那一刻我觉得自己的付出都是值得的。”在陈嘉坤看来，这种满足感和自豪感，应该就是志愿服务的意义与魅力。“这绝对是一段独特的经历，在为冬奥、为家乡、为母校助一份力的同时，也为自己的青春留下了无悔的印记。”陈嘉坤说。

辛璐妍：

点燃“志愿之火”

“志愿者，谢谢你们。”北京冬奥会闭幕式上，国际奥委会主席巴赫致辞中的一句肺腑之言，瞬间湿润了志愿者辛璐妍的眼眶，回忆起加入冬奥志愿者队伍后经历的点点滴滴，如同闭幕式上“折柳寄情”章节所呈现出的万千柳叶一般，涌进了她的脑海之中。

“柳叶是我心灵深处最为亮丽的一抹颜色。大明湖畔、趵突泉边的柳枝见证了我的成长，能在这冰雪盛会的现场亲眼目睹‘折柳寄情’的唯美与浪漫，不禁又想起了在泉城济南的青葱岁月。”曾经就读于山东大学外国语学院的辛璐妍感慨万千。

辛璐妍目前是北京外国语大学的在读研究生。在北京冬奥会期间，辛璐妍的志愿服务岗位是NOC（国家及地区奥林匹克委员会）助理，他们称自己是国家或地区奥委会的“贴身管家”。这些“管家”既要负责为代表团提供语言翻译服务，又要为代表团相关的官方活动提供引导和协助，还要配合奥组委的相关事项、掌握运动员行踪信息及状态，保证卫生防疫工作的顺利开展。

辛璐妍坦言，作为一名NOC助理，不仅需要有相应的外语基础，更要有良好的统筹和组织能力，落实相关事宜，面对突发状况能迅速应对，及时调整。“虽然工作繁重、琐碎，但是一旦真正参与到这场盛会中，无论是谁，都会将这份经历当作一生的荣耀。”

让辛璐妍最为兴奋和难忘的是，开幕式当晚她担任了“车长”一职，带领着一车二三十位国际奥委会或地区奥委会成员，来到鸟巢参加盛大的开幕式。“在往返途中，我与部分奥委会官员进行了友好的交流，他们中很多人对我们的接待工作和疫情防控工作都给予了充分的肯定，对开幕式也给予了高度评价。就我个人而言，非常幸运能去参加开幕式，亲眼感受现场的效果，那种精彩与震撼，难以言表。”辛璐妍说。

在辛璐妍的印象中，冬奥会的志愿活动是她所有志愿经历中，与专业相关度最高的一次，“能够发挥自己的专业优势，为这场重大的国际赛事贡献一点绵薄之力，还有什么是比这更有价值和成就感的呢。”

见证历史的机会固然难得，但这份使命的背后，却是不为人知的压力与责任。农历虎年春节对于所有冬奥志愿者来说，或许是最特殊的春节，因为他们可能无法与家人团圆。辛璐妍却认为，“作为世界顶级盛会的参与者、记录者和传播者，冬奥会将我心中的“志愿之火”点燃，用最饱满的热情投入到志愿服务中，让各国来宾感受到浓浓的中国情，让冬奥充满浓浓的中国味。”

孙宁浩：

谱写青春赞歌

“如果说冬奥志愿者是一片片‘燃烧的雪花’，绽放在奥运会的每个角落，那么我们北京新闻中心综合服务台的志愿者群体，就是用雪花织成的一条冰丝带，用真诚的心，搭建起了中外交流的桥梁。”谈及自己的志愿服务工作，冬奥志愿者孙宁浩说。

孙宁浩是一名来自中国传媒大学的威海姑娘，志愿服务区域是在北京新闻中心的综合服务台，主要负责媒体记者的采访咨询等服务。从早上7：30起，她就开始了一天紧张且琐碎的工作，接电话、填采访单、送采访单……一直忙碌到下午3：30，才能稍稍松口气。“综合服务台可以说是北京新闻中心里志愿服务较为繁忙的一项工作了，每天上午是预约采访的记者最为集中的时候，基本上预约单子达到一定数量后，我们就要马上送往楼上，交到采访部的工作人员手里，一天下来不知道要来回跑多少趟。”虽然每天的工作量不小，但孙宁浩却未曾感到辛苦，在她看来，她是为各国媒体了解中国、讲好中国故事，架起了桥梁。

“我本身对志愿服务就很感兴趣，这次有幸参与进来，主要是想向来自世界各国的记者朋友，展示当代中国青年的力量和风采。”从参与志愿活动至今，孙宁浩已有半年多没有回过家了，要说不思念亲人那是假话，可这个倔强的胶东姑娘，把对家乡、对家人的想念默默藏在了心底。“冬奥会期间正逢春节，以往都是在家人的陪伴下，阖家团圆热热闹闹过年。这是自己第一次没有和家人一起团圆，虽说有些许的失落，但有志愿者伙伴的陪伴，一点儿也不孤单。”用孙宁浩的话说，和回家比起来，志愿者的责任更重。

据孙宁浩介绍，无论是在北京还是在北京新闻中心，都有很多山东人，这不仅让她有了归属感，这些老乡身上的优秀品质也让她学到很多，“我为自己是一个山东人而自豪，让我在志愿服务中更有力量。”

“开幕式是在学校集体收看的，又在北京新闻中心集体观看了闭幕式。”作为一名闭环外的冬奥会志愿者，没能亲眼看到开幕式和闭幕式的现场盛况，不能不说是一种遗憾。但孙宁浩却不这样认为，“虽然没能到现场亲眼目睹那激动人心的时刻，但内心依旧热血澎湃，因为我是一名光荣的志愿者，熠熠生辉的奥运五环背后，也有我的倾心付出，如同鸟巢上空的烟花，点亮夜空，温暖我心。”

北京冬奥会寄托着无数人的奥林匹克梦想，而在盛事幕后，无数平凡的志愿者用奉献、责任、担当谱写出一曲青春赞歌。