乱象丛生，养老机构高额押金应叫停

○沈玉青

近年来，养老产业的发展，给老年群体带来更多服务的同时，也带来了各种各样的纠纷。近日，南京市民张女士就遇上了押金退费难的问题。张女士为母亲在某颐养中心交纳了10万元押金、备用金，结果出院后却迟迟没有退回。据调查，目前该颐养中心还有多名退住人没有拿回押金和备用金，其中最高的一笔达50万元。作为服务型产业，养老机构收取如此高额的押金，不仅违反了民政部门的要求，还严重影响了养老产业的健康发展，应立即叫停。

养老是重要的民生工作，民政部发布的《2022年民政事业发展统计公报》显示，截至2022年底，全国60周岁及以上老年人口已超2.8亿，占总人口的19.8%。随着家庭规模变小，社会化养老的重要性日益突出，机构养老的需求越来越旺盛。数据显示，截至2022年年底，我国共有各类养老机构和设施38.7万个。当下，入住养老机构日益成为重要的养老方式。

《养老机构管理办法》规定：“养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据，接受社会监督。”根据相关要求，养老机构可以收取押金，但押金的范围不得超过6个月服务费。简单来说，如果养老院一个月服务费为1万元，押金最多就是6万元，超过6万元就是违规。但近年来，在全国范围内仍有多起民办养老机构收取高额押金、高额会员费、高额预付养老费用之后出现运营困难甚至倒闭事件，导致老人们遭受巨大损失。当下，养老行业存在乱象，一部分原因是行业盈利模式尚未完全形成，投入大、回报周期长。如何在养老盈利模式方面创新，进入可持续发展的正轨，成为养老行业面临的难题之一。

当前，各地养老机构发展较快，但仍存在供给不足、质量不高、管理不规范等问题，与人们的养老需求不相匹配。笔者认为，养老服务关系众多家庭，探索出一条适合我国国情又能最大化满足人们养老需求的道路，需要各方形成合力。首先，政府应积极鼓励社会资本进入养老产业，探索提质增效的经营模式，使其更贴合人们的需求，推动养老机构经营发展日益规范。其次，社会护理行业应加快发展，培养大量专业护理人才，充实机构养老服务，提升养老机构的专业性。最后，养老机构应创新养老服务方式，改善老年人的生活质量，全面提升老人的幸福感。 返回搜狐，查看更多

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