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成为一名注册六西格玛绿带/黑带,有多难?

2023-09-09 17:29| 来源: 网络整理| 查看: 265

以下是该小课的文字内容,分享给大家:

关于六西格玛,之前我做过一门小课,叫《六西格玛的那些带级,你都搞清楚了么》,主要普及六西格玛黄/绿/黑,不同带级所代表的意义和能力要求。

在了解了带级的设置之后,有同学就问了:

|“老师,学习六西格玛有用么?什么样的岗位会要求六西格玛的能力呢?换句话说,就是六西格玛能帮我升职加薪么?”

|“老师,六西格玛有没有像外审员一样的注册资质?成为一名注册六西格玛绿带或黑带,难不难?”

看来,通过注册考试,获得一种能力上的资格认可,为自己今后的职场发展背书,是很多学员都关心的事情。那怎么考?有什么门槛要求?考哪家合适?注册的流程是什么?今天,咱们还是透过程程的故事,一起来聊一聊。

程程毕业后在质量工程师的岗位上已经工作了3年了,他人聪明又肯钻研,脑子活络嘴还勤,几年下来,在体系运行,精益生产,新产品项目开发等方面都积累了一定的工作经验。伴随公司整体业务的发展,领导层有意重点培养一批认同组织的企业文化,有潜力的核心骨干,使他们成为各部门管理团队的后备中坚力量。

程程也进入了HR部门的候选人名单,公司要求每位候选人结合自己的岗位特点选定1-2个改善项目,可以是提升效率的,可以是改善质量的,也可以的流程优化的,并在立项后牵头改善项目的落地实施。半年后HR将全面评估候选人的学习表现和项目贡献,综评超过80分的候选人,才有机会进入到下一轮的领导力培训模块。

程程很珍惜这次机会,但什么样的项目值得选?什么是衡量一个“好”项目的标准?如何用科学的方法预设项目目标,并在过程中有效监控?...... 一堆问号盘旋在程程的心里,挥之不去。

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好,故事咱们先讲到这里,你发现了么?程程接到的事实上是一个典型的项目改善任务,而他心中的疑惑正是用“六西格玛方法”可以逐一破解的难题。

什么是六西格玛?程程只是听说过,认为这是一个很高大上的工具。但六西格玛这四个字的背后代表着什么含义?他并不能准确地说清楚。于是,他请教了质量经理老柴,老柴是公司第一批六西格玛黑带,有着丰富的项目改善经验。

老柴告诉他,首先,б 西格玛是一个希腊字母,数理统计中又叫标准差,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品或生产过程特性波动大小的参数。六西格玛就是指6倍标准差,具体来说就是均值左右两边各有6倍标准差的宽度,刚好落在了客户给定的上下规格限以内的这种状态。因此,六西格玛的第一层含义,也是它最原始最基础的含义,就是一个统计学的概念。

老柴说,这种统计学上的状态就引出了六西格玛的第二层含义,也就是“质量等级”,对应六西格玛的质量水平就是百万分之3.4的缺陷率。这里我插播一句,搞不清楚质量水平的同学可以听我的另一门小课《Flag倒了又立,你的靠谱度达到了几西格玛水平》,里面有较为详细的解释。3.4个PPM是一个相当高的质量等级,为了达到这个质量等级,就又引出了六西格玛的第三层含义:一套系统的,科学的问题解决的方法论,它包括五个阶段:定义-测量-分析-改进和控制,对应的英文是Define,Measure,Analyze,Improve,Control,取每个英文的首字母,就是大家都比较熟悉的DMAIC了。

坊间传闻六西格玛难学,那主要是难在哪里呢?老柴告诉程程,DMAIC的逻辑关系并不难理解,既然我们说六西格玛是一套科学,系统的方法论,其中就包括很多严密的统计分析工具,比如假设检验,单因子方差分析,多变异分析,等等。理解和应用这些统计分析工具,会让一些没有统计学基础,或基础薄弱的同学有些望而生畏。

程程是老柴一手带出的好徒弟,他鼓励程程开始系统接触和学习六西格玛的知识,掌握一套解决现场复杂问题的科学方法,同时考虑申请注册绿带或黑带的考试,为自己的能力和职业发展做背书!

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听了老柴的建议,程程有些思路了,他决定利用业余时间,先通过线上课程,跟着导师系统学习六西格玛的方法论,再结合自己的改善项目把学到的工具方法加以应用和验证,半年后申请六西格玛绿带或黑带的认证注册。

但什么是六西格玛注册?在哪里注册?对申请者有什么要求?考试注册的流程和费用又是什么样的呢?

老柴告诉程程,事实上,六西格玛做为一个通用的知识体系,是没有课程或认证专利的。一般来说,我们把颁发六西格玛认证的机构,分为三种不同的类型:

第一类是“国字头”的官方协会机构,在国内认可度较高的有两家,一家是中国质量协会CAQ,还有一家是美国质量学会ASQ;第二类是本身在推行六西格玛的知名企业,如:通用,福特,霍尼韦尔,阿克苏.诺贝尔,等等;第三类就是各种线上或线下培训机构和个人,这里的个人主要指的是权威机构认证的黑带大师。

从个人职业发展和能力背书的综合考量,程程决定系统了解一下,CAQ中质协和ASQ美质学的认证考试和注册要求。

首先,是对申请者教育背景和工作背景的要求:

咱们先看相同的,不论申请注册绿带还是黑带,CAQ和ASQ两家机构均要求申请者具有国家承认的专科及以上学历,当学历不满足条件时,中质协还需要申请者提供(绿带)助理工程师,或(黑带)注册质量工程师的资格证明。

再来看不同的,中质协要求申请者需要具备绿带两年以上,黑带五年以上专业技术或管理岗位相关工作经历;ASQ则要求绿带申请者具有三年以上的工作经验,而黑带则更侧重于项目上的经历,这一点我们在接下来会具体说到。

程程本科学历,有三年质量工程师的工作经历,显然,不论是报考中质协还是ASQ,他都符合了绿带注册的基本申请资格。

报考门槛咱们是迈进去了,接下来,还需要了解一下考试形式:

咱们还是先来看CAQ中质协的考试情况 ——

中质协每年基本在10月下旬,统一组织全国范围内的理论考试,一般在当年6月左右通过官网公布具体考试日期,并开放考试报名通道,考试为闭卷客观题,分单选和不定项选择。绿带满分100分,60分合格;黑带满分120分,80分合格。一年仅有一次报考机会,错过了就要等到下一年。因此,程程特别关注了中质协的官方网站:www.caq.org.cn,并在自己的日历上设了提醒。

好,接下来,咱们看看ASQ美质学的考试情况 ——

ASQ的考试分为纸质考和机考两种形式,绿带100题,黑带150题,全部是单选题开卷考试。没有特殊情况的话,绿带和黑带的纸质考安排在每年的6月和12月的第一个周六进行,为英文试题+中文翻译的客观题形式,目前仅在全国的6个城市(北京,上海,苏州,厦门,广州和深圳)设有考点。

此外,ASQ每年还会组织若干场次的机考,绿带是逢双月安排,黑带是逢单月安排。但机考是全英文试题,对申请者的英文阅读能力要求较高,需要申请者结合自己的实际情况做综合评估。

| 了解了两家机构的考试安排,报考费用分别是什么样的呢?

站在中质协的角度,是希望通过普及六西格玛方法,提升国内质量从业者的整体素质和能力,建立健全专业人才库,因此200元的报考费用非常亲民,当然每年是否会做适当调整,还是以官方通知为准;ASQ美质学在全球的影响力比较大,可以说是自带贵族气质,申请者可以选择美金支付,或人民币支付,折算下来,绿带考试费用约为4900元,黑带约为6500元,当然,如果你是ASQ的会员单位或个人,可以享受七五折左右的报名优惠。

| 细心的程程发现,中质协的考试通过标准和咱们国内的其他考试一样,是以总分计是否通过的,比如,总分100分,60分合格。但ASQ似乎并没有采用同样的标准,有什么不同呢?

我们以ASQ的绿带考纲为例,将考试内容分为五大模块,概述15题,定义25题,测量30题,分析15题,改善和控制15题。ASQ的考卷全部是提交到ASQ美国阅卷的,ASQ给每个知识模块赋予了加权值,每个模块都有Pass的标准,需要各模块的分值都达标,才能从整体上合格,因此对学员的能力要求更全面一些。

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老柴告诉程程,成为一个六西格玛绿带或黑带,光学书本上的理论知识是不够的,关键还是要在做项目的过程中一次次的积累和总结经验。六西格玛本身具有跨行业,跨职能的特点,从长远来看,不论未来是往专职黑带/黑带大师/讲师顾问的方向发展,还是企业中的核心管理岗位,像质量负责人,生产厂长,研发总监,产品/采购经理,等等,六西格玛都是优秀企业看重的核心竞争力。

| 是啊,程程注意到,注册六西格玛,不仅有理论考试,还有关键的项目申报注册环节,这又是怎么操作的呢?

咱们还是先来看看CAQ中质协的要求:

中质协的流程是先理论考试,再递交项目申报完成注册,项目申报通常在来年的3月8日前截止。对绿带来说,需要申请者完成1个以上的绿带改进项目;对黑带而言,需要申请者完成2个以上的黑带改进项目。通过中质协专家的项目鉴定和项目答辩,就可以获得《注册六西格玛绿带/黑带证书》,并列入中国质量协会注册六西格玛绿带和黑带的名录了。

| 听到这里,你可能会有个疑问,如果理论考试通过了,但却没有合适的项目申报,怎么办呢?

别着急,中质协也考虑到了这个问题,他给了申请者三年的时间,也就是理论考试成绩三年有效,如果超过三年还没有项目申报,会认为你可能并没有实际开展此类工作,如果还想继续注册,就需要重新考试。

| 那么项目申报需要递交哪些资料呢?

以绿带为例,首先申请者递交的资料都需要用中文填写或有中文翻译,包括《六西格玛绿带项目鉴定申请表》,《注册六西格玛项目评价表》,并需要附上所在单位签署的“报告内容属实”的意见和财务部门的证明意见,还需附上一个绿带的项目报告,这里的项目报告需要用PPT的形式来呈现,格式上没有特别的要求。

这里要注意一下,项目鉴定申请表和项目评价表,是需要盖章原件邮寄到中国质量协会的,而项目报告只需要在线提交即可,不需要打印邮寄。

注册还会涉及到注册的费用,首次申请免费,多次申请和复查换证,绿带200元,黑带300元,都是亲民价格。

这些信息,在中质协每年的项目鉴定通知上有比较详细的说明,程程也留心保留了一份。

好,我们再来看看ASQ的注册情况,这里要敲黑板,因为确实差异比较大。

刚才我们说过,中质协是先理论考试,再项目申报;ASQ美质学的注册逻辑正好是相反的,先申报项目,再理论考试。

第一个差异,ASQ对绿带申请者没有项目申报的要求,也就是说,只需要通过理论考试即可;

第二个差异,ASQ要求黑带申请者作为项目负责人,完成2个六格玛黑带项目,或者,完成1个六西格玛黑带项目的同时,在六西格玛黑带的知识框架所涵盖的一个或多个领域有3年以上的工作经验。基于这两种不同的情况,申请者需要提交两个黑带项目,与中质协不同的是,这里提交包含项目主要信息及倡导者签证的认证表即可,不需要提交完整的项目报告。如果仅有一个黑带项目,还需要提交工作经历证明。

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老柴还告诉程程,学习与践行六西格玛,可不是一锤子买卖,需要有持之以恒的钻研精神,以及对项目改善的热爱。中质协和ASQ的注册证书,也不是受用终身的,还需要换证评审。

| 那么,换证评审有什么要求呢?

还是先来看一下中质协,中质协鼓励每位注册六西格玛的绿带/黑带,都需要通过不断实施六西格玛项目来保持和证明其实际的能力。对绿带而言,从注册起三年内不少于1个绿带改进项目,对黑带而言,从注册起三年内不少于2个黑带改进项目,交提交评审。反过来理解,也就是证书有效期三年,需要通过项目来保持证书有效性。

再来看一下ASQ,由于ASQ对绿带没有项目申报要求,因此不存在换证这种说法,主要还是聚焦在黑带注册资格保持。和中质协一样,ASQ的证书也是三年有效,提供了两种方式的换证。第一种比较简单粗暴,就是再重新考一遍试,重新走一遍流程,费用和第一次一样;第二种是根据类别提交近三年的材料,提交哪些材料呢?ASQ给了十几个维度,比如:相关学习和培训的证明,参与的专业会议,拿到的资格认证,发表的专业文章或出版物,交付了哪些培训或指导了哪些项目,等等,每一个维度都有一个加权分值,ASQ会根据你递交的证明材料评估你在这个维度上的得分,总分达到要求的证书将得以继续保持三年。换证注册费用约90美金,比重新考一次经济多了。

ASQ的做法很像申请海外留学,评估的是你在三年内有没有真正专注在六西格玛领域并持续精进,而不在于一两个项目的成败。

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到这里,程程基本上对什么是六西格玛,六西格玛的考试和注册申请流程已经有了一个非常全面的了解。CAQ的优势:亲民的价格,中字头背书,中规中矩的考试注册流程;ASQ的优势:贵族的血统,全球化背书,重长期投入不重短期回报。他还了解到,目前,ASQ在外企和民企认可度比较高,而CAQ中质协在国企和央企认可度比较高。两家机构各有千秋,需要结合自己的实际情况综合考量。当然,也有不少同行同时申请了ASQ和CAQ两家机构的六西格玛认证注册,也不在少数。

好,今天我通过程程的故事,告诉你如何成为一名注册六西格玛绿带或黑带。此时,再看课程开篇学员的问题,六西格玛有用么?如果,你是一个质量从业者,或专注于现场问题改善与解决,希望通过掌握系统,科学的方法和工具,提升你的专业性;如果,你不满足现在的工程师岗位,希望向更高的管理岗位,以及跨职能管理岗位进阶;如果,你想通过系统地学习与刻意练习,成为一名职业黑带或黑带大师,甚至改变自己的职业发展路径。那么,六西格玛于你,都不失为一个好的选择。

如果你希望在六西格玛的道路上持续学习,欢迎报名咨询工程客的黄带,绿带和黑带课程,和我们一起学习,共同精进!感谢你的收听,共学小课持续更新,咱们下期见! 



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