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同一客舱或不同客舱之间的票价类别允许加价而没有罚金吗?
对于已出票的预订,这被视为机票改签,根据票价规则,客户需要支付改签费(如适用)。
我已经为我的客户预订了“轻简”票价类别并支付了座位预选费用。现在,他想换一个加长空间座位。他能只付差价吗?
可以,从普通座位加价到加长空间座位,可以退还原来的电子杂项单(EMD)。你可以为新座位签发新的EMD。
我已经为我的客户预订了“轻简”票价类别并支付了座位预选费用。后来,他改变了计划,重新订了带免费座位预选的“标准”票价类别。他能得到退款吗?
可以,在加价到免费座位预选的票价类别后,可以退还已支付的座位预选费用。
在新经济舱票价推出前已购买机票。现在,我的客户要求重新预订并重签全程未使用的机票。行李限额是按重量制还是按件数制?例如:一个在ICN-HKG线上未使用的V舱到V“标准”票价类别。
这取决于重新定价的结果。行李额将根据新机票而定。根据你的例子,该乘客最初在新经济舱票价推出前预订的V舱,该票价采用重量制,然后在新经济舱票价推出后重新定价到V舱“标准”票价类别。新机票的行李额将按照新的票价,即V舱“标准”票价类别,是件数制。
新经济舱票价推出后,推出前未使用的机票的重新定价结果将只显示新票价结构的票价规则?然而,推出前签发的部分使用机票的重新定价将显示历史票价规则?
重新定价的逻辑与今天一样。对于完全未使用的机票,它将参考历史票价和当前票价,然后取最低可用票价,即可能在旧的票价结构中重新定价和出票。对于部分使用机票,它总是参考历史票价结构。
在新经济舱票价推出前,已购买的完全未使用机票换开至新经济舱票价时,请注意: 原机票舱位 新机票适用票价 全部 (S/N/Q/O除外) 经济舱(标准-31/灵活-41)/特选经济舱/公务舱/头等舱 S/N/Q/O 经济舱(轻简-21/标准-31/灵活-41)/特选经济舱/公务舱/头等舱
例如: 全程未使用: TPE-HKG HKG-TPE 去程 回程 计价方式 出票日期 票价基础 票价 行李额度 原机票 17Feb22 24Feb22 原机票 27Sep21 VTZZTWTR TWD9,300 30KG 全程未使用更改来回程 26Feb22 01Mar22 当前票价 25Feb22 VT31TWHR TWD9,540 2PC
部分使用: TPE-HKG HKG-TPE 去程 回程 计价方式 出票日期 票价基础 票价 行李额度 原机票 17Feb22 24Feb22 原机票 27Sep21 VTZZTWTR TWD9,300 30KG 去程使用更改回程 17Feb22 01Mar22 历史票价 25Feb22 VTZZTWTR TWD9,300 30KG 在新的件数制下,乘客可否共享他们的行李限额? 可以,此做法维持不变。若乘客一起乘搭航班/办理登机手续,仍可在机场共享行李限额。 若我在行李额度按重量制计算时已购买机票,但在件数制推行后更改机票,该怎么办?你的行李限额将根据新机票而定。若新机票完全未使用,则可根据重量制或件数制计算。如属已部分使用的机票,将继续按重量制计 算。 可否在开票后 购买额外行李,以及行李新规定推出后,额外行李收费是否不同?可以,预订额外预付行李限额仍可供网上购买,而额外行李相关选项也将于办理登机手续期间在机场提供。 会,在件数制下,额外行李收费将按每件收取,而非按每公斤收取。购买额外件数行李限额将有固定的重量限额上限。请参阅国泰官网超额行李收费 ,了解更多 详情。 |
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