基于价值链理论的全过程工程咨询价值研究

1．基本价值活动

按照项目周期的一般阶段划分，全过程工程咨询可划分为四个阶段，即：前期阶段、准备阶段、实施阶段和运营阶段。根据全过程工程咨询服务阶段划分及业务模式，其基本价值活动具体如下：

（1）前期阶段

前期阶段又称为投资决策阶段，即从项目策划至确定项目立项的阶段。该阶段的基本价值活动主要包括：规划咨询、投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究以及环境影响评价、社会稳定风险评估等专项技术评价。

（2）准备阶段

准备阶段是指投资决策后，从完成项目立项至开工建设的阶段。该阶段的基本价值活动主要包括：工程勘察、工程设计、造价咨询、工程和设备采购咨询等。

（3）实施阶段

实施阶段是指工程项目从开工建设至竣工验收的阶段。该阶段的基本价值活动主要包括：项目管理、工程监理、设计服务、运营咨询、人员培训、竣工验收咨询等。

（4）运营阶段

运营阶段指工程项目建成后投入正常生产运营的阶段。该阶段的基本价值活动主要包括：运维技术咨询、运维管理咨询、绩效评价、项目后评价、更新改造咨询等。

2．辅助价值活动

根据全过程工程咨询服务的运营管理模式，其辅助价值活动具体如下：

（1）企业资信

工程咨询是高智力的专业服务工作，选择专业化、高水平的全过程工程咨询机构，能够提高合同履约质量，降低业务管理成本，提高工程效率和效益。因此，应重点关注咨询机构的资质、声誉、同类工程业绩、团队相关工程经验及其诚信状况等。

（2）人力资源

人力资源是实现价值链的有效保障，主要指项目团队的组建与管理，包括任务分解、岗位责任和权限、人员配置、业务培训、绩效考核、薪酬安排等。

（3）技术创新

咨询理论、技术与方法的开发活动既是价值链形成过程中的各种创造和改良活动，也是全过程工程咨询价值增值的关键因素和技术支撑。

（4）行政事务

行政管理活动贯穿整个价值链，信息化手段将有助于实现数据资源的快捷传递、高度共享，使行政管理向无纸化、标准化、透明化方向发展，从而降低项目管理中的耗费，提高管理效率。

（5）行业协会

行业协会在价值链中的作用主要包括制定行业规范、业务标准，开展业务培训和职业道德教育，并建立健全对咨询机构及从业人员的诚信考评、约束、处罚和激励机制，进一步强化行业管理与约束。

（二）价值链集成

全过程工程咨询不是将投资咨询、勘察设计、造价咨询、招标代理、工程监理、项目管理等各专业工程咨询服务单元进行简单叠加，形成“碎片化”咨询服务的拼接，而是对传统咨询模式中割裂的服务内容进行统筹、整合，融会贯通后系统集成全过程工程咨询服务体系，实现价值提升。

对全过程工程咨询的基本价值活动和辅助价值活动进行识别后，整合集成价值链，具体如图1所示。

图1 全过程工程咨询价值链模型

（三）价值的形成

建设工程作为人类生产实践的重要形式之一，是一个综合集成了科学、技术、财务、经济、环境、社会、文化和政治等多方面要素的整体。因此，作为对建设工程进行全方位科学管理的全过程工程咨询，其价值也具有多元性。全过程工程咨询的价值即是实现工程技术价值、财务价值、经济价值、环境价值和社会价值等多元价值的协调统一和保值增值。

技术价值：技术价值是工程项目的基础价值，是以更低全生命周期成本实现项目更高功能的具体体现，其涵盖的技术先进性、规模适宜性、功能科学性、经济合理性、使用可靠性等方面直接影响工程项目的使用价值和经济效益。

财务价值：财务价值是指投资项目的盈利能力、偿债能力和财务生存能力，不仅是从项目角度出发考察财务可行性的重要依据，还是减少和规避投资风险、充分发挥投资效益的关键判据。

经济价值：经济价值是指投资项目在宏观经济方面的合理性，主要包括项目的经济效率和效果，引导和促进社会资源优化配置，实现企业利益、地区利益与全社会利益的有机结合与平衡等方面。

环境价值：环境价值是指对建设项目实施后可能产生的环境影响（后果）进行系统识别、预测和评估，提出科学合理的环境保护措施，把因人类活动而产生的环境污染或生态破坏限制在最小范围，实现绿色建设和可持续发展。

社会价值：社会价值是指工程项目在国家、地方、社区三个层面对社会发展和目标人群做出的贡献，主要包括提升人民教育水平和知识技能，提高人民健康水平，促进社会公共福祉增长以及公平分配等方面。

图2 全过程工程咨询价值体系示意图

三、全过程工程咨询价值链策划

根据市场需求和咨询机构实际情况，通过多种咨询服务的组合，构建不同的全过程工程咨询价值链模式，对工程咨询服务进行集成化管理，形成具有连续性、系统性、集成化的全过程工程咨询管理系统，实现建设项目的有效增值和咨询服务价值的高质量提升。

全过程工程咨询价值链策划主要包括1+N咨询服务组合价值链、跨阶段咨询服务组合价值链和跨类型咨询服务组合价值链三种模式。

（一）1+N咨询服务组合价值链

满足项目单位对建设项目一体化服务需求（包括纵向——全生命周期和横向——各单项咨询服务），增强建设项目的系统性和协同性，可采用1+N咨询服务组合价值链。“1”是指连续贯穿项目全周期的活动，如全过程项目管理、全过程造价咨询或全过程设计（包括BIM）等；“N”是指某个阶段或跨阶段发生的活动，如投资咨询、招标采购、勘察、设计、监理等其他单项咨询服务。

（二）跨阶段咨询服务组合价值链

满足项目单位对建设项目的多阶段咨询服务需求，可采用跨阶段咨询服务组合价值链。跨阶段咨询服务组合是指根据项目单位需求，咨询机构承担建设项目前期阶段、准备阶段、实施阶段、运营阶段中两个或两个以上阶段的咨询服务。

（三）跨类型咨询服务组合价值链

满足项目单位对建设项目的多类型咨询服务需求，可采用跨类型咨询服务组合价值链。跨类型咨询服务组合是指根据项目单位需求，咨询机构承担八类咨询服务中两个或两个以上类型的咨询服务。

注：招标采购咨询服务在建设项目全生命周期中呈点状分布，并未真正连续贯穿，因此在本文价值链策划中未将其作为“1”。

图3 全过程工程咨询价值链策划思路

四、全过程工程咨询价值增值的实现路径

借鉴建设项目全生命周期的价值管理理念，全过程工程咨询的价值也经历了价值规划、价值形成、价值实现三个阶段，分别对应建设项目的前期阶段和准备阶段、实施阶段、运营阶段[1]。

（一）价值规划阶段的增值路径

价值规划阶段（即前期阶段和准备阶段）是全过程工程咨询价值链的上游阶段。该阶段虽然投入少，但较大程度决定了项目投资和使用功能，前期决策的失误将导致重大的投资损失，因此对项目价值大小起到关键性作用，增值的可塑性较强。

1．尽职调查

尽职调查主要是对目标企业和项目所涉及的政策法规、市场需求、技术经济等进行全面系统的调研，识别项目风险，确定项目可行性，为项目决策提供有价值的信息。

2．项目策划

项目策划是在尽职调查的基础上，深度挖掘项目，对项目定位、基本目标、功能构成、建设规模等总体规划进行论证与策划，选择满足项目单位需求的最优项目和技术路线。

3．投融资策划

将价值工程与全生命周期成本管理相结合，把关注点向后延伸至项目运营阶段，向前推进到项目前期阶段，选择全生命周期成本最小而资产价值最优化的投融资模式。

4．方案比选

根据项目策划成果，参考设计规范、标准，构建备选方案，基于价值工程进行方案比选和优化，选择性价比最高的方案。同时，计算选定方案内部各系统的价值指数，价值系数大于1，增加设计限额；小于1，则应减少设计限额。

5．风险管理

项目前期阶段存在较多不确定因素，若不对其进行科学合理的分析论证，势必阻碍价值增值。工程咨询服务应对风险管理给予高度重视，及早预测工程各项风险，并提出合理应对措施将其影响控制在可接受的范围内。

（二）价值形成阶段的增值路径

价值形成阶段（即实施阶段）是全过程工程咨询价值链的中间部分。该阶段是将决策成果转化为工程实体价值的过程，也是预期价值目标能否实现的重要阶段，各种动态因素增多，管理控制难度较大，因此以保值和小幅增值为主。

1．运用BIM技术

运用BIM技术对设计方案进行优化。通过BIM技术碰撞检查、可视化空间分析、施工工艺模拟，发现设计图纸问题，提高设计质量，减少建筑拆改，优化成品观感，提升实体工程质量。利用BIM可视化模拟功能，提前发现设计图纸和施工组织设计中存在的缺陷，更加合理地排布施工流水段，减少因物料使用和施工组织不合理造成的施工成本增加。

2．优化施工方案

对施工组织设计与专项施工方案进行论证，选择最佳施工方案，合理规划施工场地平面布置。有效减少资源消耗、降低施工成本、提高劳动效率，减少施工工期、提高施工质量。

（三）价值实现阶段的增值路径

价值实现阶段（即运营阶段）是全过程工程咨询价值链的完成阶段。该阶段主要通过鉴定、修缮、加固和拆除等活动，保证建设项目的功能和性能满足正常使用要求[2]，重点与预期价值目标进行对比分析，总结经验、汲取教训、提出建议，为下一个建设项目的价值增值提供借鉴。同时，进一步优化运营维护方案，包括成本效益分析、价格接受度分析、环保项目邻避效应风险评估、使用者便利性分析（换乘方便、残疾人利用、行动路线最短）、维修便利性和经济性分析、未来市场需求风险评估、公共安全风险分析等内容，以求达到运营绩效最优。

五、结论

通过全过程工程咨询价值链模型的构建和项目增值实现路径的研究，可以有效整合集成各类咨询服务业务，减少参建单位数量与协调工作量，降低咨询成本、提高咨询效率、提升咨询质量，更好地实现项目价值。全过程工程咨询行业还存在绩效评价体系、监测及跟踪机制、专业机构和人员缺失等诸多问题亟需破解，只有从理论方法、政策环境、行业标准到实操保障都具备良好的基础和条件，工程咨询行业才能从原有的“碎片化”服务真正迈入到“一体化”价值增值服务，为提升固定资产投资决策科学化水平、进一步深化投融资体制改革提供重要支撑。返回搜狐，查看更多