在全媒体时代走好群众路线

原创 吴阿娟 中国社会科学网

自2014年《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》将媒体融合上升为国家战略开始，媒体融合的内涵在理论和实践层面不断丰富发展。其中，群众路线被创造性地运用于党的新闻舆论工作，成为建成新型主流媒体、构建互联网主流舆论格局、建立全媒体传播体系三大媒体融合目标的重要内容。2020年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》（以下简称《意见》），明确提出要“走好全媒体时代群众路线，坚持以人民为中心的工作导向，坚持贴近群众服务群众，创新实践党的群众路线”。在此背景下，走好群众路线的内容、形式、渠道、方法等都需要不断创新丰富，尤其要在互联网主战场上着力。将创新思维充分运用于群众路线及其实践，是全媒体时代践行群众路线的鲜明时代特征。

主战场上走好群众路线是必然选择

习近平总书记指出，谁掌握了互联网，谁就把握住了时代主动权。媒体深度融合发展要加快推动主力军全面挺进主战场，使互联网这个最大变量成为党的事业发展的最大增量。全媒体时代，在互联网主战场上走好群众路线，是媒体深度融合发展的必然选择。

一是融合“初心”使然。截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿。不在互联网主战场上解决好“我是谁、依靠谁、为了谁”和“从哪里来，到哪里去”的群众路线的核心问题，党的事业就存在脱离群众的巨大风险。从国家战略层面推动媒体融合发展的“初心”，就是满足人民群众对美好生活的向往和需求。没有人民群众的广泛深度参与，媒体融合发展就没有动力。媒体融合的政治逻辑是从网上舆论阵地建设到网上治国理政平台建设，传播逻辑是从需求驱动到需求和参与双驱动。所以，推动媒体深度融合发展要始终坚持以人民为中心，切实践行群众路线，不断满足人民日益增长的美好生活需要，逐渐改变不平衡不充分的发展状况，使人民群众能够获得全方位的信息传播服务、基本生产生活保障服务，能够连接各类社会公共资源，有效参政议政、反馈监督，让人民群众真正享受到媒体融合所带来的红利。

二是现实变革需要。舆论生态、媒体格局和传播方式持续发生深刻变革。舆论主体多元化，信息源头多样化，舆论平台分散化，舆论表达方式碎片化、情绪化，舆论传播的突发性和不确定性增加等，是当下舆论生态和传播格局的一大特点。随着万物皆媒、人机共生的5G+AI时代的到来，主流媒体自我革命所面临的内在竞争和外在压力不断加大。因此，媒体深度融合发展既需要以新技术为支撑创新引领，更需要通过走好互联网主战场的群众路线来组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众、凝聚群众，坚持正确舆论导向和价值标准。要灵活运用群众的立场、观点、方法解答时代课题，使群众路线的理论方法和具体实践更能被人民群众广泛接受，更能调动人民群众的积极性和参与社会治理的有效性，在网络上构建起强大的社会连接力、传播力和影响力，在主战场上真正践行好“以人民为中心”的理念，在开拓创新中激发提升党走好群众路线的能力。

生产群众更喜爱的内容 建构群众离不开的渠道

《意见》指出，走好全媒体时代群众路线，要“大兴‘开门办报’之风，把党的优良传统和新技术新手段结合起来，强化媒体与受众的连接，以开放平台吸引广大用户参与信息生产传播，生产群众更喜爱的内容，建构群众离不开的渠道”。“开门”理念、技术支撑、强化连接、吸引参与，这为全媒体时代走好群众路线画出了路线图，最终的落脚点在“内容+渠道”上。

一是用群众更喜爱的内容赋予群众路线新的解释力。在现代社会，群众话语体系需要具备鲜明的时代特点，符合网上网下社会环境，能为人民群众喜闻乐见。所以，在对群众路线经典话语表述和话语内容保留传承之外，也要通过丰富多样的内容、接地气的叙事方式、真诚的情感共鸣来丰富群众路线的内涵，不断提升群众路线话语体系的说服力，进而增强群众路线思想理论的话语权，为群众路线在媒体深度融合发展中的贯彻落实赋予新的解释力。疫情大考，也是对全媒体时代群众路线的一次大考。其间，一大批主流媒体报道运用新技术基本实现了全媒体传播，突出体现了“人民至上”的思想和情怀，在解民惑、纾民情、回应关切、权威解读、消除谣言、冲破信息窄化、推动舆论向好方面发挥了重要作用，凝聚了人心，汇聚了力量。群众路线的思想践行于不断创新丰富的内容生产之中，增强了主流媒体的影响力和话语权，提高了和群众连接互动的感染力和引导力。“群众更喜爱的内容”，是确保媒体深度融合发展背景下新型主流媒体具备传播力和影响力的基石。

二是用群众离不开的渠道为连接群众、服务群众增效。移动互联网时代的本质是实现“所有人对所有人的传播”。越来越多的终端、产品和行业将进入信息传播领域，带来的主要挑战之一就是边界模糊：信息主体、传者与受者之间、影响力边界等将变得越来越模糊。5G、云计算、大数据、区块链、人工智能等新一代信息技术的赋能，将促成信息传播与受众形成更广泛、更深刻的连接，为媒体深度融合发展增大动力。构建群众离不开的渠道，需要在信息技术和新基建的快速发展中，进一步打通和构建与群众连接的互联网路径，在中央媒体、省级媒体、市级媒体和县级融媒体中心四级融合发展布局中，打造跨界融合生态。“群众离不开的渠道”，将为连接群众、服务群众增能增效，为全媒体时代走好群众路线提供坚实保障。

全媒体时代，群众路线的运用是灵活的、贴合实际的，更是充满创新和无限可能的。我们应在媒体深度融合发展的不断创新实践中实现思想理论的飞跃，为党的群众路线增添时代新内涵。

（本文系天津市宣传文化“五个一批”人才培养项目、2020年度天津市哲学社会科学规划课题“智能时代重大突发事件舆论规律及引导策略研究”（TJXC20-003）阶段性成果）

（作者系天津市中国特色社会主义理论体系研究中心天津社会科学院基地研究员）

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来源：中国社会科学网—中国社会科学报

原标题：《在全媒体时代走好群众路线》

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