超方便！孝感药店可以远程问诊开处方啦！

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“我的左手有时感觉麻木，拿东西没有力……”6月27日上午，孝昌县的艾育浩老人来到湖北黎民大药房连锁有限公司八一路店，坐在远程问诊系统的显示屏前，给视频另一端的执业医师详细描述着自己的症状。

医生仔细询问他的病情后，为他开具了电子处方。药店工作人员将处方打印出来，经过药店执业药师的审核签字，确认这张处方无误后，把药品销售给了艾爹爹。整个问诊、买药的过程，只用了短短6分钟。

患者去药店购买处方药

常常因为没有医生处方而吃“闭门羹”

今年来

孝昌6家药店通过

安全用药远程服务系统开具“电子处方”

为百姓安全用药提供了便利

【医师+药师+店员三道关卡】

患者购药方便又安全

“这项服务真方便，在家门口的药店就能找医生开处方，不仅节省了去医院的时间，还可以获得安全用药的合理建议。”孝昌县居民张勇感慨地说。

近日，张勇因腿疼来到黎民大药房八一路店，工作人员向他介绍了远程问诊系统。视频另一端的医生仔细问诊之后，给他开具了电子处方，他顺利地买到了需要的药品。

在黎民大药房洪胜街店，工作人员指导一位女患者通过安全用药咨询远程服务平台与执业医师“面对面”。

记者现场看到，大屏幕的首页问诊，顾客可以选择与在线医生文字聊天，也可以选择直接视频，具体流程为：选择科室—选择医生—进行问诊—医生接诊—开具处方—审核处方。

该系统聘请的执业医师现有6人，分别负责内科、儿科、妇产科。主要来自孝昌县第一人民医院，都是具有医师资格证书和医师执业证书的合法医师。

医师接到咨询请求后，与患者建立视频直接沟通，根据其病情开出处方，电子签名后传递到执业药师。执业药师接到医师签名的电子处方后，认真审核后如果通过，签名后传输给门店终端。药店店员拿到医师开出的并通过执业药师审核的电子处方，为顾客提供处方药的销售。

【为慢性病患者提供跟踪服务】

不买药也可免费咨询

“药店执业药师每月通过电话了解我的病情、血糖数值和平日用药量等情况，指导我用药，6月份药快吃完还免费送药到我家。”孝昌县居民杨翠娥患糖尿病多年。今年4月，她到黎民八一路店购买胰岛素时，药店帮她建立了慢性病患者档案，跟踪服务。

执业药师在后台审核执业医师开具的电子处方。

记者了解到，患有基础病、常见病的患者可以到药店通过远程问诊系统，直接免费问诊、获得处方、按方买药。对于一些老年慢性病患者，系统为其建立了健康档案，会保留每次电子问诊的处方，或者由执业药师抄方，以便进行长期用药指导等跟踪服务。

另外，不买药的群众也可以免费使用电子问诊系统，将自己平日里的健康问题，跟线上的执业医师进行“面对面”的交流。该系统还设立安全用药宣传栏，科普安全用药知识，给居民提供更多元、更便利的寻医问药方式。

居民李先生就是受益者之一。他说：“有次在这个药店买药时，我扫码下载了这个系统。在系统了解到购处方药一定要有处方、药品不良反应、服药不能随便停等知识后，让我更懂得药有三分毒，服药须谨慎。”

【破解处方药销售难】

孝昌药品零售企业“互联网+”探路

据业内人士介绍，药品GSP要求零售药店必须凭医师处方销售处方药。由于医疗机构全方位推行电子处方，患者处方难以外流，导致药品零售行业陷入规范经营和生存发展两难困境。

处方审核成功。

湖北黎民大药房连锁有限公司借鉴先进做法，探索开发“安全用药网上远程服务系统”，为300多名顾客提供了安全用药咨询，开出了200多张电子处方。

孝昌县食药监局副局长王成杰表示，该系统的应用能够很好破解处方药监管难题。他表示：“由于处方药必须凭处方购买，远程问诊系统是药店利用实时通信网络，让医患双方进行远程视频通话。通过这种新方式获得电子处方，让买药有据可依，既破解了处方药销售，满足了老百姓购药需求，也让我们便于监管。”

该公司表示，下一步打算推广该系统的应用，给更多的门店配备该系统。聘请更多科室的医生，让每位患者都能找到高水平的专科医生为其提供专业的服务。

记者从业内了解到，电子处方不得用于儿童、孕妇及65岁以上老年人；电子处方应符合卫计部门的相关规定……

“‘电子处方’在药品零售业上的应用和推广，全国多地（上海、南京、温州、西安、梧州、海口等）进行了探索和试点，也取得了一定的积极效果。但作为一项创新性工作，当前‘电子处方’的合法性认定，‘电子处方’执行主体具备资质的认定，以及系统平台运行的规范性标准等方面还存在一些不确定因素，食药监局会立足地区及部门职能实际，加强与相关部门联系配合，完善监管体制机制，探索积累成功经验，共同推进便民惠民工作。”市食药监局相关负责人说。

“电子处方”的问世

是我市药品零售行业引入“互联网+”模式

破解处方药品销售难题的新尝试

截至目前共为300多名顾客

提供了安全用药咨询

开出了200多张电子处方

以后买处方药再也不用去医院排长队啦～

（来源：微孝天下）

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