会员常见问题

01、 稿定VIP有什么优势？

VIP可享几十万正版图片、字体、音乐和优质平面原创模板；

获取VIP商用授权书，保障版权无忧；

专享高级AI功能和服务。

02、开通企业基础版VIP后，是否可开通企业高级版VIP？

若您在企业基础版VIP有效期内想升级企业高级版VIP，可直接购买企业高级版VIP，您剩余的企业基础版VIP天数将在企业高级版VIP到期后继续生效

03、稿定设计的内容可以商用吗？

我们为VIP用户提供了200多款商用字体和100万+正版图片素材，在稿定设计上标有“正版”或“可商用”标识的素材内容，VIP用户均可放心商用。同时，制作设计时，将自动进行版权检测，经检测没有版权问题的设计，您可放心商用。

授权范围详见：稿定设计授权许可协议

04、如何查看我的VIP到期时间？

可在个人中心（右上角头像下拉框）中查看您的VIP到期时间

05、PC端的VIP是否和稿定设计APP端的VIP通用？

目前您在PC端充值的标准VIP或尊享VIP仅限在稿定设计PC端使用，和APP端的会员暂时不能互通。

06、购买VIP后是否可以退货退款？

VIP服务属于虚拟产品，非故障情况，一经生效后不支持退订和退款，请您谅解。

07、是否可以开发票？在哪里开？提供什么类型发票？

于稿定设计购买VIP、印刷品均可申请开发票，您可在“订单/发票”内申请，我们将提供电子发票形式的增值税普通发票，在15个工作日内发送至您填写的联系人邮箱内。

08、开通了VIP，但VIP权益失效？

请先确认是否登录，以及登录的账号是否为会员账号：可以进入订单中心（右上角头像下拉框内）查看账号充值记录，确认目前的登录账号是否是充值过会员的账号哦~若确实出现异常，请联系客服为您及时解决。