电影院踢观众的“熊孩子”家长被拘留了，网友：该拒绝孩子入场，还是设立亲子专场？

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近日发生在上海的一起观影纠纷引发关注#熊孩子家长电影院踢人导致观众疑似脑震荡#等多个相关话题登上热搜

上海一女子发文称，8月22日在电影院观看电影《杨戬》时，坐在后排的小男孩持续踢她的凳子20分钟，她转头制止几次无果，不料后来小男孩的父亲突然用力踹了她的椅子，导致她的后脑勺直接被磕到，一下子眼冒金星。散场后，女子跟对方一家四口沟通时，踢椅子的父亲不仅没有愧疚之意，还从远处冲过来要打她。

女子回家后出现了暂时性昏迷，去医院检查后被初步诊断为头部外伤，软组织外伤，有脑震荡可能。

后续影院工作人员在接受采访时回复称，当时孩子家长要去打她，我们进行了阻止。

松江警方就此事发布调查和后续处理通报

2022年8月22日，松江公安分局接一女子报警称：其在一影院观影期间，遭后排一男子踢踹椅背后感到头晕，肇事男子已离开。

接报后民警当即依法受理，为报警人开具验伤通知书，传唤了肇事人甘某某（男，32岁）。经医院对报警人进行头颅CT检查，其颅内未见明显异常。8月25日，公安机关对甘某某的违法行为作出行政拘留的处罚决定。

不少网友对“熊孩子”、“熊家长”行为深感不满

尽管肇事者已被依法处理，但不少网友对“熊孩子”在影院内不守规矩的行为深感不满。在一些观众看来，短时间内提升“熊孩子”家长的素质很难办到，但电影院应该以更加积极的姿态解决此类矛盾。

这不是第一次“熊孩子”在影院的不文明行为引发关注并由司法机关介入。2021年5月1日，广东东莞壹洲影城杜比全景声巨幕影厅银幕被一名孩童散场时推踢损坏，工作人员向东莞市塘厦公安分局报警；同年5月29日，河南洛阳格调电影工厂影城银幕被一名儿童拍打损坏，影院报警。据影院后续发布的声明称，孩子的监护人认为“影院未提醒顾客银幕不可触摸及拍打，孩子身心受到影响”拒绝赔偿。

“‘熊孩子’背后一定有‘熊家长’。”记者走访发现，不少观众都曾在影院遭遇过不同种类的“熊孩子”。市民罗先生曾经遇过“十万个为什么”型孩子，不停地询问电影中的问题，其家长也一直回答，最终旁边一名女观众提醒这对父女“闭嘴”。市民魏先生曾和此次事件中的当事人一样，后排两个孩子撕开隔离封带坐在一起，大喊大叫还不断踢打椅子，甚至直接踢到了他的头。但他向两名家长表达怒气时，其中一名母亲竟表示“小孩能有多大力气？”

在微博上，不少网友也在记叙自己在电影院里遭遇的“熊孩子”：有孩子曾将爆米花不停扔到前座观众头上，甚至有孩子在影院里小便。几乎无一例外，这些孩子的家长都不认为这些行为不妥。星轶STARX影剧院（上海宝山日月光店）经理凤维强透露，破坏公物、观影期间打电话、拍照或录像都是影院出现过的不文明行为，还有人看电影过程中脱鞋，甚至直接把脚架到前排座椅背后，“近期比较多的是不配合影院防疫工作。”

影院里遭遇“熊孩子”，“熊家长”完全不管该怎么办？在一些市民看来，如果像此次事件中的当事人一样多次制止未果后，应该及时向电影院工作人员反映，“毕竟影院是收费一方，应该保护消费者的正当权益。”从事法律工作的魏先生建议，影院可以制定“观影守则”“观影公约”并在影院入口处摆放告知，要求家长对孩子的行为负责，不得出现严重干扰其他观众的行为，否则影院可以要求他们离场。凤维强也表示，受到干扰的观众在自己沟通无效的情况下，可以寻找影院工作人员的帮助。同时，建议影院工作人员加强巡视工作，针对影响观影的问题，及时处理，以防止更多类似事件发生。

“很多电影并不适合年龄太小的孩子观看。”从事教育工作的吴女士表示，小学生一堂课不过40分钟，就是因为孩子不可能保持太长时间的专注，“一部电影长度基本在90分钟左右，很多孩子确实坐不住。”她建议电影院可以对排片进行细化，“比如亲子场较为集中的时段，标注‘亲子场’提醒其他观众注意；而在一些家庭比较少选择的时段设置‘非儿童场’。”她还表示，目前一些剧场演出已经不允许1.2米以下的小观众入场，但是会为孩子们量身定制适合的儿童剧目。海外一些影院在儿童观看电影时会引入剧场演出概念，将电影分为上下场，中间留出休息时间。

类似的问题在博物馆类场馆也有讨论

小观前几日曾发布

在一些业内人士看来这类场馆不应拒绝儿童入内但可以创新“进入”的方式

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作者：简工博、钟菡、邬林桦

微信编辑：纳米

校对：安通

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