20春国家开放大学《儿童发展问题的咨询与辅导》(个案研究报告)参考答案资料参考答案

个案研究报告

瑶瑶入园记

从家庭到幼儿园，是孩子迈向社会的第一步。对他们来说，离开了朝夕相处的父母及长辈， 来到幼儿园，陌生的环境、陌生的人都会让孩子感到无所适从。让每个孩子都能尽快的渡 过初入园的焦虑期，愉快的上幼儿园，这是每个幼儿教师面临的课题。 一、案例描述

瑶瑶，女，2006年6月出生，2009年9月1日开始在其他幼儿园入学，9月14日家长要求转入我园。家长在报名时介绍了孩子的情况：孩子从小由爷爷带大，在家活泼开朗，但也 很自由，想干啥就干啥，同时怕见陌生人，在外面非常胆怯。也说了要求转园的原因：自 从上幼儿园这两周，孩子就像变了一个人，白天在幼儿园哭，眼睛皮都揉破了，晚上回家 也哭哭啼啼，非常缠人，可能是孩子不适应幼儿园生活，总是哭的缘故，老师说一整天上 百遍地念叨着同一句话“我要找我爷爷，”年轻老师缺乏了耐心，吓唬了孩子，可能还让孩 子罚站了，所以现在孩子怎么也不愿意上幼儿园。 个案主要事件：

9月14日晚上，班级老师对瑶瑶进行了家访，了解了瑶瑶的生活习惯及兴趣爱好，并 针对瑶瑶这种状况，我们提出了建议：为减轻孩子入园焦虑心理，和家长约定先由家长陪 同一起上幼儿园，再过渡到缩短孩子在园的时间，并用相机记录孩子在园的情况。

(9月15日一18日)第一天一早，瑶瑶爷爷带着瑶瑶来了，一上午孩子小手没有和爷 爷松开过，她背的小书包也不肯拿下来。小朋友们唱歌、游戏她只是低着头，老师试图接 近她，想拉瑶瑶的手，但她立即要哭，老师只好放弃。可能是换了环境也可能是有爷爷陪 在身边，尽管孩子一步不肯离开爷爷，但没有大哭大闹，家里人非常满意了。孩子不愿意 在幼儿园吃午饭，家长、老师都没有强求。第二天，她的情绪比以前有了好转，一整天都

没有哭，只是表情还很忧郁、无助，不肯和其他小朋友玩。其间我们想尽办法转移她注意， 可不管怎样她的视线总是未曾离开过爷爷。爷爷的陪读虽然让瑶瑶停止了哭声，但她对爷 爷更加依恋，为此我们协商改换妈妈来陪读。妈妈一来我们就对瑶瑶说：“妈妈只能坐在 后面看，你要认真听老师上课，和小朋友一起玩游戏，这样妈妈才愿意来陪你。”瑶瑶点 点头。在接下来的两天里，我们把半日活动内容安排的丰富有趣，我们发现，孩子能够和 小朋友一起喝水、入厕了，眼光敢正视前面了，老师带小朋友做游戏她也敢抬头看了，并 且愿意在幼儿园吃午饭了。在手工课上，瑶瑶看见孩子们在用彩色纸做“糖果”，她也愿意 尝试做，老师立刻教她怎样搓纸、怎样“包糖”，利用一切机会接近她，对于她的进步给她 贴了贴画“小红花”。我们从她的表情可以看出，她的心情放松了好多。

(9月2l日-25日)周末，家长打电话给老师，说孩子在家对爷爷说，这是老师送的 小红花！看到孩子的点滴变化，家长、老师都非常高兴。因此，从这周起我们协商让瑶瑶 的妈妈尝试离开并且上全天，但要求家长下午早点来接。这周第一天，妈妈送瑶瑶来园， 陪了她一会，说：“瑶瑶，今天妈妈要到单位请假，一会儿就回来。”在妈妈离开的时候， 瑶瑶还是哭了，但老师哄了一会就好了，只是背上的小书包一直不肯拿下来，吃饭、睡觉背着或抱着她的小书包，但她的心情放松了好多，生动有趣的游戏也能吸引她的注意力， 当欣赏好听的故事或玩好玩的游戏时，也会十分投入，而不显得那么焦虑了，由此可见瑶 瑶已逐渐适应了幼儿园生活. 二、个案分析 1.心理发展原因

瑶瑶对幼儿园的环境、老师、小朋友都有陌生感，因此产生了抗拒心理，陷入了焦虑 与不安之中.美国心理学家鲍比尔指出，儿童与某一特定人物之间形成永久性的情感联结， 这就是依恋。心理学家对婴儿依恋的研究结果表明，70%的婴幼儿对母亲的依恋属于安全

依恋，他们在妈妈在场时能与陌生人一起玩。这说明大部分幼儿在家长的陪伴下见到陌生 的教师会有安全感.家长的陪同可以使幼儿与教师在潜移默化的交往中建立信任关系。 2.环境及教养方式原因

每个孩子从小生活在自己熟悉的环境中，他们大部分被过分照顾与保护，生活自理能 力差，而对于新环境的适应，孩子就会感到孤独无助。瑶瑶也不例外的在这样的教养方式 下成长。爷爷对孩子过分照顾、保护，倾注给孩子的爱抚程度很强，使孩子形成了过分的 依恋关系，所以瑶瑶很容易表现出依赖性强、缺乏独立性，依恋家人(爷爷、妈妈)或依 恋某样东西(她的小书包)，不适应集体生活等行为习惯和性格特征。 三、指导策略

1.提前家访，消除教师与孩子间的陌生感

家访是幼儿园教师做好工作不可缺少的一部分，而对于新入园的小班幼儿来说，这项 工作又显得尤其重要。我们在瑶瑶入园前进行了家访，通过与家长的交谈，了解了瑶瑶的 生活习惯、兴趣爱好以及家长教育孩子的方式方法，为了瑶瑶尽快能适应幼儿园的生活， 我们有针对性地对家长给予了指导与帮助，提出的建议也得到了家长的认同(建议瑶瑶的 家长缩短孩子在园时间，和家长约定先由家长陪同一起上幼儿园)。家访的过程中，老师 也和孩子建立了最初的感情，消除教师与孩子间的陌生感，这为下一步的工作奠定了良好 的基础。

2.孩子与家长共同体验幼儿园的活动

基于幼儿心理的需要，我们对瑶瑶采取以下入园适应步骤：第一步，家长陪同瑶瑶一 起参与教师组织的活动，共同体验幼儿园的一日活动，让幼儿园精彩的活动吸引孩子，但 是又不包办代替，鼓励幼儿主动向老师表达自己的需要，比如喝水、大小便。第二步，在 瑶瑶过份依恋爷爷的情况下，我们让瑶瑶爷爷换成了妈妈，并对瑶瑶提出要求，让妈妈坐