【对话】一家清仓太顺利只能停业休假的服装店，是怎么经营的？

当然是眼光比较好，选的款好看又不贵啦🐶！客观的说，选品、定价、挂版这些都是服装店的基本功，这方面如果做的不错的话，差别点就在于营销跟渠道了。

我主要分享3个我们店在清仓时候的关键点吧：

1、注重日常的客户维护与私域的蓄水。

其实这件事不是清仓时候才做的，而是我们为了销售日常去做的，只是在清仓时候发挥了很大的作用。

我们会用了燃豆系统做了个会员积分小程序，顾客进入小程序授权成为会员就可以打9.5折。消费之后加店主微信，发送支付截图即可积累消费值、积累积分，客户也可以通过我们的小程序实时看到自己的会员等级、积分值。因为很直接，加会员享受折扣，还可以累积消费值享受更低折扣，所以绝大多数客户都会成为小程序会员，并且添加门店微信，只有很小一份客户说自己是到杭州旅游不需要累积没有加微信。

加了店主微信客户，我们也会邀请进店铺群。

店铺群是日常维护最多的地方：我们每周都会发一些新款预告，服装店嘛大家都比较看款式，有喜欢的款就会来店里看看；如果只是发款式信息挺容易被客户排斥的，所以除了新款预告外，我们也在会员小程序中会定期推出一些门店大额优惠券在小程序中给会员兑换，每个月做一次抽奖活动，所以社群的关注度跟活跃度也比较高。

通过日常的积累，我们店积累了1000+私域会员。

所以我们到清仓的时候，因为价格确实也比较划算，所以很多款式一放群里就被预定了。很多客户因为看到这些特价款之后被吸引，晚上下班后、周末都来店里。上个月店里真的忙的不行。

2、活动方式是尽量让顾客带走更多件。

我们店7月主要推行的就是买一送一活动。

我们店员也会主动帮客户去做套装搭配，上装配上下装，或者两套价位差不多但风格不同的裙子。

价格还是原来的价格，但是买一件还能送一件，这样客户一次性至少带走2件，有些合适的直接带走4件、6件。

效率就比较高了。

3.清仓别犹豫，先他人一步。

很多时候清仓是真的舍不得，实体店装修、房租成本那么高，现在拿货价也很高，清仓等于给批发商打工。

不过你要想，如果没有清完，需要明年再卖，一方面需要仓库存放这是个成本；衣服也有储存不当的损耗成本；另外秋冬才是服装的主力市场，那我们需要备货需要资金，没清掉的话资金都在货里，怎么备战秋冬呢？

加上我们又在杭州，每年的1月、7月，四季青批发市场都会清仓，等于批发商直接下场跟门店抢生意。

所以我们今年果断的把清仓的计划提前了点，6月底就开始拿出一些款做清仓活动了。

提前开始竞争比较少，价格上也没有打的特别低（99一件小衫这样），效果就很不错。这批清过之后剩余的款用买一送一的活动全清了。

其实后来也看到一些同行清的比较晚，碰上四季青清仓、周围各种服装店也都一起清，这时候就算价格低了也还是效果不太好，挺多出不去的。

相对比之间我们还是比较庆幸的。

燃豆科技：谢谢小恬的分享，非常干货！也感谢小恬对我们产品的认可。其实现在一说到开服装店，就很多人劝退。对于劝退这个事你怎么看呢？

女装门店主理人小恬：

我是2019年开服装店的，当时就是上班上累了，想开家属于自己的小而美、有温情的服装店。那时候也很多人劝退，后面还遇上疫情了，比现在开店更难，

不过我还在坚持着哈哈哈～

我觉得劝退的人都是用传统的生意逻辑去看待服装实体店这件事。

什么叫做传统的生意逻辑，就是你选好款，进好货，把门一开，自然有很多人来逛街，喜欢就买了。

说实在的，以这个方式去思考的话现在的我也劝退。

自从电商崛起，实体店的自然流量就是在一直下降。以前的淘宝，现在直播购物，把服装价格卷死了。逛街的人真的少，所以你只是想开家店守着店等客户来买，真的不太现实。

燃豆科技：那你认为应该怎样去做2023年的服装实体店呢？

女装门店主理人小恬：

1、定位要走中高端

我觉得，服装实体店能够提供给客户的体验感始终是电商无法替代的。这个体验感是指真实感，所见即所得。

其实你会发现，很多客户她们也一度去电商购物，预售时间长也就算了，拿到手之后发现版型不合身、材质不好，再去退货也非常折腾。

所以慢慢的有一部分注重品质的客户，回归线下实体店。

市场在细分，我觉得实体服装店的定位就是往中高端路线走，品质高、服务好，售卖对象就是比较注重品质的愿意支付一定溢价的优质客户群体。

2、滚雪球式发展

实体店不能只是打开门等着人上门做生意。

虽然我们说时代挤压了实体店的空间，但也带来了很多新的工具和新的渠道。

比如，怎么引流更多的人到实体店来，大众点评、小红书、抖音平台可以选一个去做重点维护。

比如，顾客到店之后都是目标客户，加上微信，上新款、分发优惠券，让她们更多到店里。

比如，可以拓展销售的渠道，做直播，直播可以直接下单；微信里可以直接购买发货。

有个比喻很形象，就是滚雪球，门店就是构成了最开始中心的小雪球，一定要利用好这些工具跟渠道把雪球越滚越大。

燃豆科技：你对你们店现在的情况满意吗？下一步要做什么？

女装门店主理人小恬：

我觉得我们店在客户蓄水和维护上做的还不错，这个是我们店现在销售的基础。

但是我们在社交媒体的维护上其实是不太够的，还有说的电商渠道上我也觉得不太够。

做这些都需要精力嘛，我们店里现在小妹在看店，主要就我自己在做这块运营，还要兼顾选品这类确实有点精力不济。

我想的是把私域蓄水这套模式巩固下来，接下来我们可能会做一些活动，比如“大众点评”好评送券活动，利用我们现有的客户资源优势去把社交媒体上的分数跟曝光量提一些上来。

新客户更多，老客户池子也扩大，其实我就很满足了哈哈哈。再进一步就需要招更多的人，可能需要扩店，这对我来说又是一个大挑战。我也没那么大野心，一步步来啦！

非常感谢小恬真诚的分享。

随着时间来到2023年，实体服装市场遭受着来自于电商市场、直播电商的巨大冲击，传统的经营模式已经彻底被颠覆。

然而，新一代的实体门店并没有束手就擒。相反，她们智慧地依托门店这个有利据点，利用多样化的工具与渠道，积极应对挑战，努力获取更多客流量，维护优质客户群体并推动消费。

在这场变革中，燃豆科技作为实体门店的得力合作伙伴，不断探索创新，为实体门店提供更有效的运营工具和和专业的运营支持，助力她们在激烈的市场竞争中脱颖而出。返回搜狐，查看更多