Canon : PIXMA 手册 : TS8380 series : 打印机不打印

检查1 确保打印机已开启。

否则，请确保打印机插头已稳固地插入，然后按电源按钮开启打印机。

打印机正在初始化时，电源指示灯会闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。

注释

如果正在打印大量数据(如照片或其他图形)，可能需要更长的时间才能开始打印。 计算机正在处理数据并将其发送到打印机时，电源指示灯会闪烁。 请等待至打印开始。

检查2 确保出纸托盘位于正常打印位置。

不使用多用途托盘时，从前部拉出出纸托盘，直到不能再拉出为止，然后选择触摸屏上的OK。

检查3 确保纸盒已正确插入。

如果打印机下有物品，则无法正确插入纸盒，纸张可能无法正确送入。

确保打印机下没有任何物品，并将纸盒平稳地推入打印机直至到位。

检查4 使用后端托盘时，请确保进纸插槽盖板已关闭。

进纸插槽盖板打开时，可能无法送入纸张。

关闭进纸插槽盖板并检查触摸屏上是否没有信息。

检查5 确保打印机已正确连接到计算机。

如果正在使用USB电缆线，确保其已稳固地连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时，请检查以下内容：

如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将打印机直接连接到计算机，并重试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。

也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。

如果通过LAN使用打印机，请确保已正确设置打印机以供网络使用。

注释

IJ Network Device Setup Utility可诊断并修复网络状态。

选择下列链接，下载IJ Network Device Setup Utility并安装。

有关IJ Network Device Setup Utility的启动，请参见以下内容。

对于Windows：

对于macOS：

检查6 确保纸张设置与后端托盘或纸盒的设置信息匹配。

如果纸张设置与后端托盘或纸盒的设置信息不匹配，触摸屏上会出现错误信息。 按照触摸屏上的说明解决问题。

注释

可以选择是否显示防止误打印的信息。

要更改使用打印机的操作面板打印或复印时的信息视图设置：

要更改使用打印机驱动程序进行打印时的信息视图设置：

检查7 如果从计算机打印，请删除不需要的打印作业。

对于Windows：

对于macOS：

检查8 打印时是否已选择打印机的打印机驱动程序？

如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序，则打印机将无法正确打印。

对于Windows：

确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。

注释

如果计算机上注册了多个打印机，请将您的打印机设置为默认打印机，以默认选择该打印机。

对于macOS：

确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。

注释

如果计算机中注册了多个打印机，请为一台打印机选择系统偏好设置 > 打印机与扫描仪中的设置为默认打印机，以默认选择该打印机。

检查9 要打印较大的数据文件吗？(Windows)

如果要尝试打印大型数据文件，需要较长时间才会开始打印。

如果一段时间后打印机未开始打印，请在打印选项对话框将防止打印数据丢失选择为开。

有关详细资料，请参阅页设置选项卡的说明。

重要事项

将防止打印数据丢失选择为开时，打印质量可能会降低。

打印完成后，请将防止打印数据丢失选择为关。

检查10 如果从计算机打印，请重新启动计算机。

重新启动计算机，然后重试打印。