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检查连接(USB/Wi-Fi)。 对于USB连接: 确保计算机可以识别通过USB连接的打印机。 对于Wi-Fi连接: 确保图标出现在打印机的LCD屏幕上。 关闭打印机,然后重新开启。 确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。 检查打印机驱动程序的名称。 检查打印机与打印机驱动程序的名称是否匹配,并将正在使用的打印机设置为默认值。 默认打印机总是更改(Windows)确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。 确保打印机未设置为脱机使用打印机模式。 启动Canon IJ Printer Assistant Tool。 打开维护工具(Canon IJ Printer Assistant Tool)注释 如果显示打印机选择屏幕,则选择相应的打印机。 单击Canon IJ Printer Assistant Tool左下方的查看打印机状态。 显示打印机状态查看屏幕。 单击打印机状态查看屏幕上的显示打印队列。 在显示的窗口中点击打印机菜单。 确保未选择脱机使用打印机。 如果选择了该选项,则单击脱机使用打印机取消选择。 确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。 对于Wi-Fi连接,使用Wi-Fi Connection Assistant更改设置。 使用Wi-Fi Connection Assistant诊断并修复网络连接。 从以下网页下载Wi-Fi Connection Assistant,然后安装到计算机。 使用Wi-Fi Connection Assistant检查打印机连接状态要启动Wi-Fi Connection Assistant,请参阅以下说明。 启动Wi-Fi Connection Assistant确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。 卸载打印机驱动程序并重新安装打印机驱动程序。 如果打印机驱动程序版本较旧或未正确安装,则可能无法打印。 确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。 重新启动计算机。 计算机可能由于某种原因不稳定。 重新启动计算机,然后尝试打印。 重要事项 重新启动计算机时,请选择重新启动而不是关机。 |
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