佩琪翻译拒绝退课退款，存在霸王条约

我于2022年8月1日购买佩琪翻译3980的课程，到现在我并没有上几节课，没有享用过群里的课程资源，没有听过直播课，我目前没有考CATTI的需求了，当时是介绍后冲动下单，现在想申请退课退款，但是班主任不仅一开始一直回避话题，而且协商过后也拒绝退款，我说当面面谈，她说我威胁她，不回消息，我在群里@她，她把我踢出群聊，如果说你不让我退课退款，那现在又不让我上课，又是什么意思呢。大家都是大学生，钱是我自己生活费交的，现在一分不退。而且不止我一个人举报他们霸王条款