陪护护理服务项目邀请函

重庆市第九人民医院

住院患者陪护、产科住院月嫂护理服务项目竞选邀请函

重庆市第九人民医院本着以患者为中心，不断改善医疗服务，提升患者就医感受的宗旨，现对本院范围内各科室住院患者陪护、产科住院月嫂护理服务项目进行公开竞选，欢迎有资质的陪护管理公司参加。

一、项目基本情况

项目名称

项目服务期限

主要服务要求

项目地点

重庆市第九人民医院住院患者陪护、产科住院月嫂护理服务项目

签订合同起两年

详见附件1

重庆市第九人民医院

       二、竞选人资格要求

（一）基本资格条件

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的制度；

3.具有履行合同所必需的专业技术能力和服务能力；

4.近三年，在经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件

1.竞选人需是以本项目内容为主营业务的专业陪护公司，经营范围应包含对老人、病人、母婴提供陪护护理服务（提供营业执照复印件，原件备查）。

2.本项目不接受联合竞选，不得转包或分包。

三、竞选有关说明

（一）竞选文件的递交

1.竞选文件要求

竞选文件必须提出明确的用于本项目的运营管理方案（方案密封在密封袋内），该方案应包括但不限于以下内容：公司简介、人力资源管理制度、培训制度、安全保障制度、服务制度、风险承诺、服务质量承诺及诚信声明、免责声明、生活服务以及产科月嫂服务价格一览表等具体项目实施方案。文件格式规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章。

公司简介后需附：

(1)竞选方法人营业执照（副本）复印件；

(2)法定代表人身份证明；

(3)法定代表人授权委托书；

(4)资信证明复印件；

(5)书面声明。

2.竞选文件一式四份，其中正本一份，副本三份。每套纸质竞选文件须在封面清楚地标明“正本”、“副本”，副本应为正本的完整复印件，副本与正本不一致时以正本为准。

（二）递交竞选文件时间：2024年6月11日14:30-15:00    

注：竞选文件递交超过递交时间，以及未按规定密封的，医院恕不接受。

（三）竞选时间及地点

时间：2024年6月11日15:00

地点：重庆市第九人民医院门诊内科楼11楼 小会议室

（四）在本项目竞选过程中，如评委对项目有任何疑问，竞选人应进行现场答疑。

（五）评审办法：院内专家审议、集体决策。

（六）结果通知：现场评审完成后2个工作日内以书面形式通知竞选单位。

四、联系方式

竞选人：重庆市第九人民医院

联系人：陈莉

电  话：023-68865990

重庆市第九人民医院住院患者陪护、产科住院月嫂护理服务项目要求

项目名称

项目服务期限

项目地点

重庆市第九人民医院住院患者陪护、产科住院月嫂护理服务项目

签订合同起两年

重庆市第九人民医院

（一）成交竞选人不得转包或分包他人，若发现转包或分包，院方有权终止合同，并追究相应法律责任。

（二）竞选文件若不满足下列条件按无效竞选处理

服务内容及要求：

1.竞选人是以本项目内容为主营业务的专业陪护公司，经营范围应包含对老人、病人、母婴提供陪护护理服务。护理员必须持有执业资格证书和身体健康证明（提供承诺即可）。

2.竞选人负责所属员工的劳动合同、培训、考核、薪酬、保险等，对员工陪护期间的行为负责。

3.竞选人与患者直接签订陪护合同，收取陪护报酬，承担所有陪护责任与风险。

4.竞选人必须提供陪护管理与运行方案。

5.院方只负责对竞选方的业务进行指导、监督。

6.院方为竞选人提供房屋设施和工作场地，竞选人根据实际情况支付适当的场地使用及水电费用，每月上交医院财务科。

7.竞选人根据医院的床位编制及工作量以小组模式入驻科室服务（一般每个科室陪护1-10人不等），大约需要50-80人，具体以患者需求为准。在完成本职工作的同时协助科室完成病人陪检、物品运送等工作。

8.陪护与病人服务方式为“一对一”或“一对多”，为住院病人提供生活护理（喂食、喂药、床上翻身、口腔护理、温水擦浴、洗脸、洗头、洗脚、洗澡、大小便、更换衣物、床单等），根据护理级别、服务方式等，统一陪护收费标准，费用由陪护管理公司按公司价格统一收取，院方监督价格收取的合理性，有建议修改收费的权利。

9.陪护管理公司所聘用的住院月嫂进行规范化管理，做到：统一调配、统一着装、统一标识、统一收费标准、统一管理。住院月嫂服务收费标准按市场价格需求定价，不能高于周边月嫂中心的收费定价。该公司所聘用的住院月嫂须遵守医院的规章制度，服从产科护士长的管理，配合医护人员的嘱咐，努力提高服务技能，以最优质的服务让客户满意。

10.对本院员工或直系亲属使用竞选人陪护公司陪护、月嫂，应在原有价格上给予至少八五折优惠。

（三）医院陪护、住院月嫂管理

现场检查督导：护理部制定检查评价标准，每月到科室巡检督察，与病人及医务人员进行沟通，发放陪护人员、月嫂服务满意度调查表，了解服务满意度和服务质量。

（四）竞选人所聘用的人员在工作过程中，导致客户受到伤害或利益受损等均由竞选人负责处理，并承担全部法律责任及经济赔偿；竞选人所聘用的人员在工作中因各种原因受到伤害或发生意外的，由竞选人负完全责任及经济赔偿；竞选人及所聘用的人员违反法律法规及医院规章制度造成的损害及损失由竞选人全权承担责任，重庆市第九人民医院免责，并有权终止合同。

三、特别申明

（一）除竞选人提出的各项服务要求外，竞选人可根据业务展开情况（如网络APP服务单位列表截图），说明可提供的其他特色服务，将作为评选的参考因素。

（二）本项目服务期限为两年。

（三）竞选文件类似条款有冲突的，以本要求为准。