如何提高公司的知名度和美誉度？

问：如何提高公司的知名度和美誉度？ 

博商管理科学研究院的专家为您解答：公司的知名度和美誉度来自公司品牌。展开话题之前，有必要提醒各位，知名度和美誉度不是同一个概念，知名度是指公众的认知程度，而美誉度则是指公众的认可程度，既好口碑。好的知名度才是美誉度，能为企业带来顾客，坏的知名度一定会损害公司的品牌资产。那么，如何同时提高公司的知名度和美誉度呢？

（1）优质的产品和服务。这里指的优质不一定指质量最好，而是产品和服务质量至少不能出现大的差错，并且要有所差异。

（2）良好的顾客关系。真诚的服务每一个顾客，真诚关心、信赖顾客，向所有消费者提供热情、周到的服务是塑造品牌美誉度所必做的最基本工作。这里的顾客不仅仅指客户，也包括对待企业的普通员工，因为只有内部员工满意，他们才能以良好的心态服务外部顾客。

（3）系统又聚焦的公司品牌营销活动。酒香也怕巷子深，系统和聚焦的营销策略是必须的。何谓系统，系统是指营销要素的全面性和方法的整合性，突出企业的文化和产品独特性、规范经营树立良好形象，占领消费者的心智。利用多样性的传播媒介和渠道，包括密集的传统广告和网络广告、与社会热点相关的事件营销活动、建立 客户社区并保持一定频率的互动，与利益相关者处理好关系，特别是利用互联网病毒式的营销，速度更快，但是效果不能保证。但是，所有的营销活动必须只能传播 一个内容，这就是聚焦。换句话说，所有营销活动必须只讲一个内容，方式可以多样，内容必须要统一，这样才能加深受众印象。

怎样做营销（宣传）推广活动？ 

答：市场竞争日益激烈的今天，“酒香不怕巷子深”成为历史，营销推广成为重要的企业活动。20世纪90年代，中国企业“广告+渠道”就能取得巨大成功。今天靠狂轰滥炸的营销推广难以成功。企业该如何合理地做营销推广，才能把信息传递给目标客户呢？

（1）选择合适的推广渠道。营销推广的传播媒体有传统的电视、报纸、广播、 户外交通设施等，而近年来的网络广告、博客营销、微博营销、短信营销、移动互联网介质营销更为适应特定消费群体。在这么多的传播媒体和方法上，企业一定要 选择能接触到目标顾客的方法和渠道，否则一切推广活动都是浪费资源，特别是不要忽略了新媒体营销的力量。

（2）制定系统的推广计划。中小企业在营销推广上的投入不多，又想做品牌，树立良好的企业形象， 又不想花钱，只看短期效果，不会分析推广的投资收益，企业没有一个统一的年度推广计划，东一榔头西一棒槌，只做能立马推动业绩增长的推广，推广活动难以形 成合力，达不到推广应有的效果，钱花不少，收效甚微。企业做营销推广之前应该制定详细的推广方案和效果评估方案，制定富有富有新意的、周详的推广方案，积 极推动执行效果并监督，收到事半功倍的效果。

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（3）时机选择。推广时机选择非常重要，只要求提前半步，不能太早也不能太晚，太早容易被人忘记，太晚则已经失去机会。返回搜狐，查看更多

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