迅销的经营哲学

“我的行动准则(Principle)”,这是一种理念∶揭示迅销集团全体员工们在日常活动中特别应该注意的行动指针。

我们的事业, 是为顾客服务的事业。除卖场内接待顾客外, 还包括了不直接与顾客接触的其他部门内工作, 企业所有的工作都是以各种形式与顾客紧密相连的。

我们经常考虑如何使自己担任的工作与顾客的喜悦、满足联系起来, 然后贯彻到工作中。顾客掌握着我们的命运。我们开展一切以顾客为中心的经营活动。

我们时刻要求对自己的工作追求完美。因此, 工作时, 确定最高目标, 不懈地追求最高水准的成果。即使实际的成果没有达到目标, 但是通过为实现高目标而做出的不懈努力，我们也能够学到各种知识并取得进步。设定的目标过低, 反而会抑制自己的成长与发展。

瞄准高目标, 全力以赴, 某一天必定能够达到这个目标。

迅销集团内部有各种事业内容不同的企业。 每家企业内还有各种业务内容不同的部门。 另外, 企业内国籍、性别、年龄、雇用形式等各不相同的员工们聚集在一起, 各尽其职积极地开展业务活动。迅销集团是一家有着共同目的, 由不同的企业、部门、员工组成的集团。

这是一种公司与公司、部门与部门、员工与员工面对着同一个目标, 分工负责, 协力配合的组织活动。整个组织齐心合力, 充分发挥团队合作精神, 不可能也能变成可能。

我们每个人作为团队中的一员, 自觉地各尽其职, 成员之间建立相互共鸣、相互信赖的关系, 重点强化团队合作。而且, 职务各不相同的同仁们, 充分发挥多样性优势, 相辅相成, 与此同时, 通过实现企业整体高效化，从而获得更显著的成效。

在事业活动中, 速度是创造附加价值的最基本因素。速度这个单词的意思, 包括了“领先于他人”“工作具有速度感”两种含意。我们把及时迅速地为顾客提供顾客所希望的商品和服务这种速度视为经营的根本。

为确保迅速应对世界潮流的变化, 继续领军市场, 迅销集团必须提高事业活动的速度。只有领先于别人, 一切行动加快速度, 提高效率, 才是在市场竞争中永远立于不败之地的关键。因此, 任何的业务中经常以速度为宗旨, 不怕出现差错, 当机立断, 然后立刻实行。

我们要牢记迅销集团的名称是源自于“迅速零售业”这个概念，并以此为基准来行动。

迅销集团开展的经营活动就是让顾客得到喜爱的商品，地点、时间至关重要。因此, 我们任何时候都要紧密关注着现场、现物、现实, 牢记以现场、现物、现实为创意的源泉, 开展确切、实际的经营活动。

现在, 卖场怎么样、商品怎么样、顾客怎么样，还有哪些可能性、如何才能够解决问题? 自己亲身耳闻目睹和开动脑筋比什么都重要, 随时随地关注着卖场、商品、顾客, 提出创意并付诸于行动。不断 努力地创设更令人盼望的现场、现物、现实。

迅销集团是一家使全世界所有人能身着称心得体的服装, 让全球顾客喜悦、幸福、满足的全球性企业, 作为迅销集团的一名员工, 在人人都是卓越的商业精英的同时, 还必须拥有崇高伦理观。

不同的国家和民族有不同的文化, 社会生活习惯和常识也各不相同。我们牢记, 自己应该加深对现实社会的理解, 自觉遵守社会规范, 同时, 关注国际社会存在的课题和地球环境开展行动, 并且作为深受人们信赖的地球市民而付出自己的行动。